Внедрение тренингов для повышения квалификации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2010 в 15:23, Не определен

Описание работы

Цель курсовой работы – разработка тренингов по совершенствованию персонала предприятия.
Объект исследования – гостиничный комплекс «Персона».
Предметом исследования является внедрение тренингов для повышения квалификации персонала в гостиничном комплексе «Персона», занимающееся предоставлением гостиничных услуг.
В соответствие с выбранной целью поставлены следующие задачи:
- изучение теоретических основ тренингов;
- рассмотрение организационно – экономической характеристики предприятия;
- проведения исследования тренингов в гостиничном предприятие.

Скачать архив (35.50 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

ВНЕДРЕНИЕ ТРЕНИНГОВ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ.doc

— 142.00 Кб (Скачать файл)

    В связи  с выделенными проблемами поставлены следующие цели:

    • определить виды тренингов, которые необходимы для данного предприятия;
    • внедрение (проведение) тренингов;
    • анализ результатов;
    • сохранения положительных результатов проведенных тренингов.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                  Список литературы

    1. Котлер Ф. «Маркетинг в третьем тысячелетие», М., 2001
    2. Кнорринг В.И. «Теория, практика и искусство управления», М., 2004
    3. Майк Райли «Управление персоналом в гостеприимстве», 2003
    4. Уокер Дж. «Введение в гостеприимство»,М.,1999
    5. Кабушкин Н.И. Бондоренко Г.А «Менеджмент гостиниц и ресторанов»,Минск,2002
    6. Журнал "Кадровое дело" М.,2006
    7. Интернет http://www.vipreferat.ru

Информация о работе Внедрение тренингов для повышения квалификации