Влияние внешней среды на эффективность деятельности организации

    Министерство  образования и  науки Российской Федерации

    Федеральное агентство по образованию  ГОУ ВПО

    Всероссийский заочный финансово  – экономический  институт

    Филиал  в г. Калуге

    Кафедра менеджмента и  маркетинга 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента» 

на тему: «Влияние внешней среды на эффективность деятельности организации» 
 
 

                                                       Преподаватель: Пилипчак Ю.В.

                                                       Работу выполнила:

    Груздова  Татьяна Владимировна

    Менеджмент  организации 

    3 курс

    №06ММБ01791 

    Калуга  2008    

        

         Содержание 

Введение…………………………………………………………………………..3 

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ  АСПЕКТ ИЗУЧЕНИЯ  ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ  И ЕЕ ВЛИЯНИЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.

1. Понятие «внешняя среда организации»…………………………………5
2. Характеристики внешней среды…………………………………………7

1.2.1 Среда прямого  воздействия………………………………………..11

1.2.2 Среда косвенного  воздействия……………………………………17 

Глава 2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ВТОРСЫРЬЕ»…………………..22

      2.1 Краткая характеристика предприятия  ЗАО «Вторсырье»…………....22

      2.2 Основные показатели хозяйственной деятельности предприятия ЗАО «Вторсырье»……………………………………………………………………..24

      2.3 Оценка воздействия факторов внешней среды на деятельность предприятия ЗАО «Вторсырье»………………………………………………..26 

Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ  СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ВТОРСЫРЬЕ»  С УЧЕТОМ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ  СРЕДЫ …………………………………………………………………………..32

     3.1 Меры по усовершенствованию системы управления и благоприятного инвестиционного климата для развития предприятий по переработке, использованию и размещению отходов………………….…….32

     3.2 Меры по повышению эффективности  деятельности предприятия ЗАО  «Вторсырье»……………………………………………………………….34 

Заключение……………………………………………………………………...37

Список литературы……………………………………………………………..39

Приложения……………………………………………………………………..41 
 
 
 
 
 
 

                                                                                   
 
 
 
 
 

Введение 

     Актуальность  темы курсовой работы заключена в  том, что в современных условиях хозяйствования предприятия в полной мере осознали необходимость изучения внешней среды и ее воздействия на развитие предприятия.

     Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

     Для того чтобы определить стратегию  поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство  должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и последующем их достижении.

       В настоящее время приоритетной  является точка зрения о том,  что, для того, чтобы выжить  и развиваться в современных  условиях, любая организация должна  не только приспосабливаться  к внешней среде путем адаптации  своей внутренней структуры и  поведения на рынке. Она должна  активно формировать внешние  условия своей деятельности, постоянно  выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение легло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой неопределенности внешней среды.

     Цель  курсовой работы – является исследование внешней среды предприятия, ее влияние на деятельность предприятия и пути совершенствования стратегии предприятия (на примере ЗАО «Вторсырье»).

     Задачи  исследования:

1. Рассмотреть понятие « внешняя среда организации» и ее факторы, оказывающие влияние на деятельность фирмы;
2. Выразить оценку воздействия факторов внешней среды на деятельность предприятия (на примере ЗАО «Вторсырье);
3. Разработать на основе проведенного анализа проект по совершенствованию стратегии предприятия с учетом влияния факторов внешней среды.

Объект  исследования – внешняя среда предприятия ЗАО «Вторсырье».

     Методы  исследования: анализ научной литературы по проблеме исследования; описание; объяснение.

     Значимость  работы заключается в том, что изучены различные факторы внешней среды, влияющие деятельность предприятия; выделены наиболее актуальные факторы внешней среды ЗАО «Вторсырье», методы и принципы их удовлетворения. Опираясь на обширную научную, учебную,  публицистическую литературу и личный производственный опыт, выработаны рекомендации по совершенствованию мотивационного механизма на предприятии.

     Структура работы. Работа состоит из введения; трех тематических глав, в которых: 1) раскрываются теоретические вопросы исследования внешней среды организации;  2) проводится анализ влияния внешней среды на деятельность предприятия на примере ЗАО «Вторсырье»; 3) вносятся предложения по повышению эффективности деятельности предприятия с учетом внешней среды; заключения; списка литературы, состоящего из 27источников; двух рисунков и трех таблиц, приложения. 

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ  АСПЕКТ ИЗУЧЕНИЯ  ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ  И ЕЕ ВЛИЯНИЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ. 

1. Понятие «внешняя среда организации».

 

В теории менеджмента существует такое понятие, как «предпринимательская среда», под  которой понимается наличие условий  и факторов, которые воздействуют на функционирование организации и  требуют принятия или приспособления к ним. Среду любой организации  принято рассматривать, как состоящую  из двух сфер: внутреннюю и внешнюю.

     Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих  субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных  структур и других внешних условий  и факторов, действующих в окружении  предприятия и влияющих на различные  сферы его деятельности.  Внешняя  среда обусловлена внешними факторами  влияния.

     Внешние факторы влияния - условия, которые  организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в  своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д.

Состояние внешней  среды имеет ключевое значение для  бизнеса, так как внешняя среда  по отношению к организации является объективной средой, т. е. существует независимо, что приводит к необходимости  учета ее в своей деятельности. В связи с этим от правильности учета всех аспектов внешнего окружения  зависит результативность и эффективность  деятельности организации.

     Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

       Однако набор этих факторов  и оценка их воздействия на  хозяйственную деятельность различны  у каждой фирмы. Обычно предприятие в процессе управления само определяет, какие факторы, и в какой степени могут воздействовать на результаты его деятельности в настоящий период и в будущей перспективе. Выводы проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Причем, прежде всего, выявляются и учитываются факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды фирмы.

     Одним из способов определения окружения  и облегчения учета его влияния  на организацию является разделение внешних факторов на две основные группы: микросреду (среду прямого  воздействия) и макросреду (среду  косвенного воздействия).

     Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формируют  такие субъекты среды, которые непосредственно  влияют на деятельность определенной организации. К нам относят следующие  субъекты, которые будут рассмотрены  нами далее: поставщики, потребители, конкуренты,  законы и государственные органы.

     Факторы среды косвенного воздействия или  общее внешнее окружение обычно не влияют на организацию так же заметно, как факторы среды прямого  воздействия. Однако менеджеру необходимо постоянно вести их учет, так как  среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Макроокружение создает общие условия  существования организации во внешней  среде. К основным факторам  косвенного воздействия относятся: технологические, экономические, социокультурные и  политико - правовые, а также международные  изменения.

     Схематическое изображение фирмы и ее среды  взаимодействия представлено на Рисунке 1[2].

 

     

                                                                                                                                                               СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

                                                        

     СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Рис. 1. Среда  организации.

Изменчивая внешняя  среда представляет собой область  постоянного беспокойства для организаций. В анализ рыночной внешней среды  входят аспекты, оказывающие непосредственное воздействие на успехи или неудачи  организации. К этим аспектам относятся  изменяющиеся демографические условия, жизненные циклы различных изделий  или услуг, легкость проникновения  на рынок, распределение доходов  населения и уровень конкуренции  в отрасли. 
 

1.2 Характеристики внешней среды. 
 

     Руководство фирмы обычно стремится ограничить учет действия внешнего окружения в  первую очередь теми факторами, от которых  решающим образом зависит эффективность  деятельности фирмы на конкретном этапе. Принятие решений зависит от широты охвата информации о состоянии внешней  среды и действии ее различных  факторов. Классификация факторов и  качеств внешней среды вследствие их многообразия довольно различна и  в ее основу могут быть положены различные принципы. Придерживаясь  в целом принятой в менеджменте  классификации можно предложить следующий перечень характеристик  внешней среды.