Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2011 в 23:26, курсовая работа
Одним из самых весомых слагаемых успешности предприятия, в независимости от того, будь то небольшая частная фирма или гигантский машиностроительный завод, является эффективная система управления, основу которой составляет пара элементов: руководитель – подчинённый, а её эффективность зависит от характера их взаимодействия.
Введение 3
1. Власть и партнёрство 5
1.1. Влияние и власть 5
1.2. Баланс власти 7
1.3. Формы власти и влияния 9
1.3.1. Власть, основанная на принуждении (влияние через страх)
1.3.2. Власть, основанная на вознаграждении
1.3.3. Законная власть (влияние через традиции)
1.3.4. Власть примера. Влияние с помощью харизмы
1.3.5. Власть эксперта. Влияние через разумную веру 10
2. Система управления банком 19
3. Повышение эффективности 23
3.1. Власть, основанная на вознаграждении 23
3.2. Партнерство в истинной форме 24
3.3. Использование иных форм власти 25
Заключение 26
Список литературы 28