Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2014 в 15:33, реферат
В социально-философском плане этика деловой беседы определяется общественно-экономическим строем общества, структурой его социальной организации и господствующим типом общественного сознания. В традиционном обществе, основанном на общности социальной жизни, коллективных представлениях, мифологическом сознании и межличностных отношениях, основным механизмом делового общения являются ритуал, традиция и обычай. Им соответствуют нормы, ценности и стандарты этики делового общения.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Понятие делового общения…………………………………………………...5
2. Виды делового общения………………………………………………………8
3. Основные формы делового общения………………………………………..10
Заключение………………………………………………………………………14
Список литературы………………………………………………………………16