Вербальные и невербальные коммуникации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 12:59, курсовая работа

Описание работы

Осуществляются коммуникации путем передачи идей, фактов, мнений, ощущений или восприятии, чувств и отношений от одного лица другому в устной или какой-либо другой форме с целью получения в ответ желаемой реакции.
Исходя из цели, в курсовой работе были сформированные следующие задачи:
-. теоретические аспекты коммуникаций в менеджменте;
- вербальные и невербальные коммуникации.
В курсовой работе использовались труды отечественных и зарубежных ученных, работающих по данному направлению.