ВАО «Интурист»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2011 в 21:20, курсовая работа

Описание работы

ВАО «Интури́ст» — старейшая российская туристическая компания. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Внешнеэкономическое акционерное общество по туризму и инвестициям „Интурист“». Штаб-квартира расположена в Москве.

Содержание работы

1. О компании…………………………………………………………………………………………………3

2. Организационная структура………………………………………………….......................5

3. Процессы……………………………………………………………………………………………………..8

4. Управление …………………………………………………………………………………………………8

5. Соответствие должностей типам темперамента……………………………………….9

6. Матрица привлекательности…………………………………………………………………….10

7. Стратегия развития компании…………………………………………………………………..12

8. Список использованных источников…………………………………………................14

Файлы: 1 файл

курсовая Стельмашонок.doc

— 125.00 Кб (Скачать файл)
 

По данной таблице мы можем сделать вывод, что наиболее привлекательными должностями  являются: заместитель директора  турфирмы, менеджер по туризму, менеджер по индивидуальному туризму и Sales&Marketing manager. 
 
 

 

 Стратегия развития компании 

 Миссия группы компаний «Интурист» заключается в развитии туристического и гостиничного бизнеса России, выведении российской туристической отрасли на уровень, соответствующий международным стандартам, повышении инвестиционной привлекательности данного сектора российской экономики, максимально полном удовлетворении потребителей туристических и гостиничных услуг. Миссия группы компаний «Интурист» отвечает как интересам акционеров, так и интересам общества в целом. 

 Ценности

 Репутация лидера рынка и ведущего эксперта туристической отрасли возлагает  на нас особую ответственность перед  клиентами, сотрудниками, партнерами, инвесторами и акционерами. 

 Наша  стратегия - создание многофункционального туристического оператора, предоставляющего полный комплекс туристических и гостиничных услуг. 

 Стратегические  цели:

  • Укрепление лидирующих позиций на российском туристическом рынке
  • Повышение капитализации компании за счет оптимизации финансовых потоков и управленческих процедур
  • Сохранение прочной и стабильной финансовой позиции
  • Поддержание высоких стандартов корпоративного управления
 

 Культурное  наследие и живописные пейзажи России в сочетании со все еще недостаточно развитой туристической инфраструктурой несомненно заключают в себе потенциал для увеличения потоков российских и зарубежных туристов. В сегменте выездного туризма растущие доходы населения будут и в будущем являться фактором роста спроса на организованные туристические поездки, как по традиционным, так и по экзотическим направлениям.

 В основе инвестиций АФК «Система» в туризм – потенциал роста сектора, лидирующие позиции в котором занимает Группа компаний «Интурист». «Интурист» - это  диверсифицированная модель бизнеса, сфокусированная на развитии въездного, внутреннего и выездного туризма, а также управлении отелями в России и за рубежом. 

 В 2009 году «Интурист» отметил свою 80-летнюю годовщину  как лидер российского туристического рынка. Компания сохранила свои рыночные доли в сегментах выездного и внутреннего туризма, а также ведущие позиции в сегменте въездного туризма. Кроме того, «Интурист» с минимальными затратами расширил свое розничное присутствие на территории РФ. Основным меры, предпринятые в рамках гостиничного дивизиона, коснулись пересмотра ценовой политики в разрезе по группам потребителей и оптимизации издержек.

  

 В 2009 году Компания заключила договор с  Казанью о продвижении этого  исторического центра на международном  туристическом рынке и развитии местной туристической инфраструктуры. В ноябре 2009 года на Международной туристической выставке «WTM-2009» в Лондоне «Интурист» представил новый туристический продукт – «Россия – страна трех столиц» (Москва, Санкт-Петербург и Казань).

  

 «Интурист»  выступал в качестве официального туроператора конкурса «Евровидение-2009» и Седьмого московского пасхального фестиваля.

  

 В августе 2009 года «Интурист Отель Групп» приступил  к управлению расположенным в  Уфе Гостиничным комплексом «Башкортостан».

  

 Также в 2009 году «Интурист Магазин Путешествий» и МТС запустили совместный проект «Путешественник», благодаря которому «Интурист Магазин Путешествий» теперь предлагает своим клиентам дополнительные услуги.

  

 Основные  финансовые результаты ГК «Интурист» за 2009 год:

 Выручка - US$ 399,7 млн.

 OIBDA - US$ 7,8 млн. 

 В 2010 году Thomas Cook Group plc и ВАО «Интурист» создают совместное предприятие.

 Совместное  предприятие объединит туроператорский  и розничный бизнес холдинга «Интурист», соединив преимущества двух по-настоящему лидирующих туристических бренда с долгой историей, Intourist и Thomas Cook.

 Обе стороны  видят значительный потенциал в  развитии выездного, въездного и  внутреннего туризма, как в России, так и в странах СНГ. Холдинг  «Интурист» обладает развитой розничной сетью из 143 агентств и совместно с Thomas Cook получает возможность роста продаж и распространения турпродуктов посредством дальнейшего расширения розничной сети, в первую очередь в регионах.

 Совместное  предприятие извлечет выгоду из масштаба, который Thomas Cook привнесет при заключении контрактов с отелями, а также из продуктовых, технологических и финансовых ноу-хау Thomas Cook. Это, в сочетании с наработанным опытом и профессионализмом топ-менеджмента и сотрудников «Интуриста», позволит совместному предприятию расширить портфель предлагаемых туристических продуктов и направлений и обеспечить в будущем существенный рост, продуктивность и рентабельность. 

     «Создание совместного предприятия является очередным шагом в нашей стратегии  по вхождению в ТОП-10 компаний на европейском туристическом рынке. Мы очень довольны началом совместной работы с Thomas Cook, одним из глобальных лидеров туроперирования, как следующей ступенью нашего развития. Мы сосредоточим совместные усилия на увеличении объемов бизнеса в различных сегментах туристического рынка России и стран СНГ, используя значительный опыт и современные технологии нашего партнера».

     Александр Арутюнов, президент ВАО «Интурист» 

 Основной задачей ГК «Интурист» в будущем  является восстановление объема продаж до докризисного уровня и дальнейший рост рыночной доли. Основными акцентами развития станут наращивание конкурентных преимуществ, использование политики гибкого ценообразования, усиленное развитие на массовых сегментах рынка выездного туризма и укрепление присутствия на основных региональных рынках (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург). 
 

 Список  использованной литературы 

  1. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BD%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82
  2. http://www.intourist.ru
  3. http://www.google.ru/url?sa=t&source=web&cd=5&ved=0CDMQFjAE&url=http%3A%2F%2Floans.cbonds.info%2Femissions%2Fdownload.php%3Fid%3D6806%26object%3Demission&ei=6hIrTbDxE8PoOfrcjbAC&usg=AFQjCNGQx1ovCsud3FPAGhuQLklWAqIrUw
  4. http://www.sistema.ru/business/travel/
  5. http://www.intouristmp.ru/
  6. http://www.intourist-hotels.ru/
  7. http://www.ntk-intourist.ru/

Информация о работе ВАО «Интурист»