Определение мероприятий по совершенствованию внешней и внутренней среды организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 14:08, курсовая работа

Описание работы

В то же время предприятиям, помимо внешних угроз деятельности организации, необходимо также внимательно следить и управлять всем тем, что происходит внутри них самих. При рассмотрении внутренней среды нужно учитывать, что организации представляют собой системы, которые созданы людьми. Поэтому внутренняя среда, существующая в организации, в целом является результатом управленческих решений. Это, однако, совсем не означает, что все внутренние факторы полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное». Именно это руководство должно преодолеть в своей работе.

Содержание работы

Введение 6
1 Понятие внутренней и внешней среды предприятия. 7
1.1 Внутренняя среда предприятия и ее влияние на его деятельность 7
1.2 Понятие внешней среды и классификация ее факторов 10
2 Анализ внутренней и внешней среды ОАО «Ивацевичдрев». 15
2.1 Характеристика ОАО «Ивацевичдрев» 15
2.2 Анализ внутренней среды предприятия ОАО «Ивацевичдрев» 16
2.3 Анализ внешней среды предприятия ОАО «Ивацевичдрев» 23
3 Определение мероприятий по совершенствованию внешней и внутренней среды организации 30
3.1 Предложения по совершенствованию внутренней среды предприятия 30
3.2 Предложения по снижению негативного влияния внешней среды предприятия 31
Заключение 35
Список использованных источников 36

Файлы: 1 файл

Готовое.doc

— 675.50 Кб (Скачать файл)
  • Соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;
  • Объем закупок, осуществляемых покупателем;
  • Уровень информированности покупателя;
  • Наличие замещающих продуктов;
  • Стоимость для покупателя перехода к другому продавцу такого же продукта;

     Анализ  поставщиков направлен на выявление  тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различными видами сырья, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т. п., от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.

     Поставщики  материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой силой, могут поставить организацию в очень сильную зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.

     При изучении поставщиков материалов и  комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:

  • Стоимость поставляемого товара;
  • Гарантия качества поставляемого товара;
  • Временной график поставки товаров;
  • Пунктуальность, обязательность выполнения условий поставки товара.

     Изучение  конкурентов, то есть тех, с кем организации  приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении.

  1. Анализ  внутренней и внешней среды ОАО «Ивацевичдрев».
    1. Характеристика  ОАО «Ивацевичдрев»
 

    Открытое  акционерное общество «Ивацевичдрев» находится в городе Ивацевичи, который является районным центром. Ивацевичский район является одним из крупнейших в Брестской области, его площадь составляет 3 тыс. кв. км, 45,8 % его территории занято лесами. Город Ивацевичи имеет выгодное географическое положение - через него проходит железная дорога и автострада Брест-Москва (М1). Расстояние до Минска составляет 210 км, до Бреста - 140 км. Ведущая отрасль города - лесная промышленность. ОАО «Ивацевичдрев» является градообразующим предприятием со среднесписочной численностью работающих 1039 человек.

    Производственную  структуру предприятия образуют основные и вспомогательные звенья. Основным звеном промышленного предприятия являются структурные единицы (цеха, участки), в которых изготовляется основная продукция. В настоящее время производственную структуру предприятия образуют пять цехов основного производства:

  • раскройно-заготовительный цех (лесопильное и деревообрабатывающее производства);
  • цех смол (производство синтетических смол);
  • цех древесностружечных плит;
  • цех ламинирования (производство ламинированных плит, деталей мебельных из ламинированных плит, кромок);
  • цех мебельных деталей (производство щитовых клееных заготовок из массивной древесины и рулонных синтетических облицовочных материалов).

     К числу вспомогательных единиц относятся  производства, которые обслуживают основные производственные цеха и осуществляют:

  • прием, первичную разделку сырья и подачу его основным цехам (склад лесосырье-вых ресурсов);
  • отгрузку готовой продукции (пиломатериалы) потребителям (склад пиломатериа-лов);
  • восстановление и новое строительство объектов производственного назначения (ре-монтно-строительный участок);
  • выработку тепла, пара, обогрев цехов и зданий заводоуправления (паросиловое хо-зяйство);
  • прием электроэнергии на своих трансформаторных подстанциях с получением на выходе нужных электрических параметров, обеспечение водой предприятие из собственных водозаборных скважин (ремонтно-энергетический цех);
  • поставку сырья от поставщиков (внутриреспубликанские и международные грузоперевозки), внутризаводское перемещение, доставку продукции до потребителя за плату (транспортный цех).

    Ассортимент выпускаемой продукции насчитывает несколько сотен наименований мебели. Продажа мебели осуществляется путем оптовой и розничной торговли. При этом осуществляется магазинная форма продажи, характеризующаяся наличием стационарных магазинов во множестве городов, расположенных не только на территории Беларуси, но и за рубежом.  

    1. Анализ  внутренней среды  предприятия ОАО  «Ивацевичдрев»
 

     Информация  о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые  фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности. 

Открытое акционерное  общество «Ивацевичдрев» - одно из крупнейших деревообрабатывающих предприятий Республики Беларусь, входит в состав белорусского производственно-торгового концерна лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности «Беллесбумпром».

      Юридический адрес: 225295, Республика Беларусь, Брестская область, г. Ивацевичи, ул. Заводская, 4.

         На данном предприятии существует  функциональная структура управления, которая также называется традиционная или классическая. Посредством  такой иерархической структуры наглядно отслеживается путь поступления информации и распоряжений от руководителя к подчиненным, и обратно. Наглядно эта структура будет иметь следующий вид:

Рис.2.1 Функциональная организационная структура управления

ОАО «Ивацевичдрев» 

     Посредством данной структуры осуществляется управленческая деятельность организации. Во главе фирмы ОАО «Ивацевичдрев» стоит генеральный директор – Михнюк Б. М.  Он отдает распоряжения менеджерам, а те в свою очередь отдают распоряжения младшему персоналу. О результатах проделанной работы сотрудники отчитываются перед менеджерами ОАО «Ивацевичдрев», а менеджеры уже отчитываются перед директором. Эта цепочка образует замкнутый круг, и чтобы достигнуть поставленных целей, необходимо, чтобы цепочка сохраняла свою целостность.

       Далее можно выявить цели, которые преследует фирма в процессе своей деятельности. Исходя из того, что ОАО «Ивацевичдрев» - организация, занимающаяся коммерческой деятельностью, то одной из главных ее целей будет получение прибыли. Но для этого фирме необходимо реализовать свои товары, притом не просто реализовать, а как можно быстрее это сделать, чтобы полученные деньги снова пустить в оборот. Еще одной задачей деятельности ОАО «Ивацевичдрев» является оказание услуг по розничной и оптовой торговле гражданам и организациям.

    Численность работающих в ОАО «Ивацевичдрев» составляет 1039 человек, что, в свою очередь, составляет более 4% всех жителей города. Из них в административно-управленческий аппарат входит 5 человек. Остальные сотрудники относятся к среднему звену и рядовым работникам.

     В компании существует специалист по кадрам, занимающийся анализом использования трудовых ресурсов. Именно он в лице Василевич Л. А. занимается подбором и распределением кадров внутри предприятия.

     В ОАО «Ивацевичдрев» существует половозрастное разделение труда. Как и во всех предприятиях, рабочий коллектив представлен как мужчинами, так и женщинами. Женский коллектив заметно преобладает над мужским. В структуре управления мужская половина занимает преимущественно те должности, с какими бы не справилась женщина: инженеры, водители, завхозы.

        Коллектив магазина набран таким  образом, что разница в возрасте у сотрудников не значительная. Это способствует сплоченности коллектива и продуктивной их деятельности. Средний возраст сотрудников 35 – 40 лет.

        Так же на предприятии существует  такой метод работы с персоналом, как продвижение кадров по службе. В процессе деятельности менеджеры наблюдают за работой своих подчиненных, отмечая их определенные качества у себя в журнале. После того как появляется вакантная должность, менеджеры предлагают претендентов на эту должность, и уже специальная комиссия отбирает наиболее подходящую кандидатуру на данный пост. То есть, кандидаты на более высокую должность выбираются из числа работников ОАО «Ивацевичдрев». Это позволяет заметно сократить расходы предприятия с наймом, отбором  и обучением персонала.

        Что касается оплаты труда,  то заработная плата каждого  сотрудника устанавливается повременно-премиальная.

  1. Работникам торговой группы, заведующим магазином и административно-управленческому персоналу штатным расписанием устанавливаются оклады. По окончании месяца создается фонд заработной платы (ФЗП), от фактически полученного дохода оптовой и розничной торговли по ОАО «Ивацевичдрев» за минусом налога с продаж и НДС, но не ниже установленных окладов при полной отработке нормы часов. Из полученного фонда  выплачивается заработная плата по окладам за проработанное время, оставшаяся сумма ФЗП распределяется по коэффициенту вложенного труда.
  2. Младшему обслуживающему персоналу (рабочие, уборщицы) штатным расписанием устанавливается оклад.

     Далее охарактеризуем ассортимент выпускаемой продукции.

     Таблица 2.1 Структура ассортимента корпусной мебели, выпускаемой в ОАО «Ивацевичдрев», по функциональному назначению.

Вид мебели Количество  единиц в магазине, шт. Удельный вес  в ассортименте, %
Шкаф  для одежды 109 9,5
Шкаф  для белья 84 7,3
Шкаф  для посуды 91 7,9
Шкаф  для книг 33 2,9
Кухонный  шкаф 51 4,4
Стол  обеденный 44 3,8
Шкаф  с витриной 132 11,5
Настенный шкаф 71 6,3
Сервант 105 9,2
Тумба 102 9,0
Комод 47 4,1
Туалетная тумба 32 2,8
Кровать 27 2,4
Тумба для постельных принадлежностей 29 2,5
Буфет 34 3,0
Стеллаж 28 2,4
Полка 126 11,0
Итого: 1145 100
 

     Таким образом, можно увидеть, что наибольший удельный вес в структуре ассортимента мебели по функциональному назначению имеют шкафы с витриной (11,5%), полки (11,0%), шкафы для одежды (9,5%), серванты и тумбы (9,2 % и 9,0% соответственно), а это значит, что эти виды мебели наиболее выгодны для производства и реализации и пользуются наибольшим спросом у потребителей.

     Таблица 2.2 Структура ассортимента мебельной продукции ОАО «Ивацевичдрев» по материалам.

Материал Количество  единиц в магазине, шт. Удельный вес  в ассортименте, %
Массив  древесины 309 23
ЛДСП 517 38,4
МДФ 369 27,4
ДСП 85 6,3
ДВП 45 3,3
Металл 21 1,6
Итого: 1346 100

     Вывод: такие материалы, как ЛДСП и МДФ  являются большей частью ассортимента мебельной продукции, так как  эти материалы относительно качественные и не дорогие. Массив древесины это экологически чистый материал, цена у него немного выше, поэтому удельный вес в ассортименте немного ниже.

    Розничный товарооборот является одним из основных показателей, по которому оценивается хозяйственная деятельность предприятий торговли. Розничный товарооборот должен изучаться и оцениваться как в действующих (продажных), так и в сопоставимых ценах.

     Проводя анализ, следует  установить, как  развивается розничный товарооборот, как удовлетворяется спрос на товары, как торговое предприятие улучшает структуру товарооборота, обеспечивает повышение в нем доли высококачественных товаров, активно воздействует на формирование потребностей, эстетических вкусов людей, их благосостояние.

     Таблица 2.3 Динамика  розничного товарооборота ОАО «Ивацевичдрев»  за 2007-2009 г.г.

Информация о работе Определение мероприятий по совершенствованию внешней и внутренней среды организации