Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2010 в 13:12, реферат
Переговоры – неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Ведение переговоров сопровождает любую совместную деятельность. Целью переговоров обычно является достижение договоренности об участии сторон в деятельности, результаты которой будут использованы для обоюдной выгоды. Деловые переговоры ведутся в рамках сферы ведения бизнеса участников и имеют более узкую задачу – достичь договоренности о взаимовыгодном обмене ресурсов, совместном инвестировании ресурсов, распределении прибыли, полученной от совместной деятельности.
Введение
1. Подготовка и порядок ведения переговоров
1.1 Общая характеристика переговоров и основные этапы
1.2 Различные подходы исследователей к изучению техники ведения деловых переговоров
2. Методы ведения переговоров
2.1 Вариационный Метод
2.2 Метод интеграции
2.3 Компромиссный метод
2.4 Метод уравновешивания
3. Завершение переговоров, результат проделанной работы
4. Условия эффективности переговоров
Заключение
Список использованной литературы