Научный менеджмент Тейлора

В исполнительской сфере  мастер руководил всей подготовительной работой перед подачей материала  в машину. "Мастер - скоростник" начинал свою работу с момента, когда  материалы загружены и отвечал  за настройку станка и орудия труда. Инспектор отвечал за качество работы, а механик по обслуживанию нес  ответственность за ремонт и поддержание  рабочего состояния оборудования. В  сфере планирования технолог определял  последовательность операций и передачу изделия от одного исполнителя или  машины к последующему исполнителю  или машине. Нормировщик (клерк по технологической карте) составлял  письменную информацию об инструментах, материалах, нормах выработки и прочих технологических документах. Нормировщик  по труду и стоимости рассылал карточки для регистрации затраченного на операцию времени и стоимости  убытков, и обеспечивал возврат  этих карточек. Клерк по кадрам, следящий за дисциплиной, вел карточки учета  достоинств и недостатков каждого  работника, служил "миротворцем", т.к. улаживал производственные конфликты  и занимался наймом и увольнением  сотрудников.

Фредерик Тейлор и его  соратники представляют собой первую волну синтеза в научном менеджменте. Научный менеджмент характеризуется  как процесс соединения физических ресурсов или технических элементов  организации с человеческими  ресурсами для достижения целей  организации. С технологической  стороны научный подход Тейлора  был направлен на анализ существующей практики в целях стандартизации и рационализации использования  ресурсов. Со стороны человеческих ресурсов он искал наиболее высокую  степень индивидуального развития и вознаграждения путем уменьшения усталости, научного отбора, соответствия способностей работника выполняемым  им работам, а также путем стимулирования работника. Он не игнорировал человеческий элемент, как это нередко отмечается, но подчеркивал индивидуальную, а  не социальную, групповую сторону  человека.

Тейлор был центром  движения научного менеджмента, но люди, окружавшие и знавшие его, также  содействовали становлению и  распространению научного менеджмента.

Наибольший эффект от внедрения  его система, получила на предприятиях Генри Форда, который благодаря  научной организации труда добился  революционного роста производительности и уже в 1922 году выпускал на своих заводах каждый второй автомобиль в мире.

Будучи талантливым инженером-механиком  и изобретателем, Форд позаимствовал  у Тейлора основные принципы рационального  функционирования предприятия и  практически впервые внедрил  их в полном объеме на своем производстве.

Критики к недостаткам  этой школы относят недооценку человеческого  фактора. Ф. Тейлор был промышленным инженером, поэтому основное внимание он уделял исследованию технологии производства, рассматривал человека как элемент производственной технологии (как машину). Кроме того, эта школа не исследовала социальные аспекты человеческого поведения. Мотивация и стимулирование труда хотя и рассматривались как фактор эффективности управления, однако представление о них было примитивным и сводилось лишь к удовлетворению утилитарных потребностей работников (т.е. физиологических). Однако следует учитывать то, что в этот период науки - социология и психология, еще были недостаточно развиты, разработка данных проблем начала осуществляться в 1930-1950-х годах).

В современное время тейлоризм  определен как "потогонная система", направленная на выжимание из человека максимума сил в интересах  прибыли хозяина.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Заключение

Таким образом, менеджмент как способ и наука управления возник в определенных исторических условиях и прошел определенный путь своего развития.

Начало эпохе, которая  может быть охарактеризована как  поиск способностей и систематизация знаний о менеджменте положил  Фредерик Уинслоу Тейлор. Он по праву  считается основателем научного менеджмента.

Ф. Тейлора называют отцом научного менеджмента и родоначальником всей системы научной организации производства и уже более ста лет вся современная теория и практика в области научной организации труда использует "тейлоровское" наследие. И это не случайно, что теория управления была основана инженером, досконально знающим технологию промышленного предприятия и на собственном опыте познавшего все особенности взаимоотношений между рабочими и руководителями.

В основе менеджмента Ф. Тейлора  лежало положение о том, что управленческие решения принимаются на основе научного анализа и фактов, а не догадок. Предложенная им система организации  труда и управленческих отношений  вызвала "организационную революцию" в сфере производства и управления им.

Главные идеи Тейлора в  области организации труда:

• Определение рабочего задания на основе изучения всех элементов работы.
• Определение нормы времени по данным замеров или по нормативам.
• Определение методов работы на основе тщательных экспериментов и фиксирование их в инструкционных картах.

Основы системы Тейлора:

• Умение анализировать работу, изучать последовательность ее выполнения;
• Подбор рабочих (работников) для выполнения данного вида;
• Обучение и тренировка рабочих;
• Сотрудничество администрации и рабочих.

Важная характеристика системы - ее практическая реализация с помощью  определенных средств, или "техника  системы". Применительно к разработкам  Ф. Тейлора она включала:

• Определение и точный учет рабочего времени и решение в этой связи проблемы нормирования труда;
• Подбор функциональных мастеров - по проектированию работы; движениями; нормированию и заработной плате; ремонту оборудования; планово - распределительным работам; разрешению конфликтов и дисциплине;
• Введение инструкционных карт;
• Дифференциальная оплата труда (прогрессивная оплата);
• Калькуляция затрат на производство.

Резюмируя, можно  сказать, что главная идея Тейлора  состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и  мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать  не только технику производства, но и труд, его организацию и управление.

Практическое  применение идей Тейлора доказало всю  свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.

Идеи Ф. Тейлора  получили широкое распространение  в индустриальных экономиках в 1920-1930-х  гг.

Взгляды этой школы  поддерживал Генри Форд, который  писал, что "деловые вопросы должны решаться системой, а не гениями  организации".

В современных  условиях возникли новые подходы  к пониманию сущности менеджмента, основанные на обобщении, интегрировании идей всех предшествующих школ.

В отличие от многих специалистов, создающих управленческие теории, Тейлор был не ученым-исследователем или профессором школы бизнеса, а практиком: сначала рабочим, затем  менеджером, а затем главным инженером  в сталелитейной компании. 
Разработанные им в начале ХХ века принципы сохранились до сих пор. Тейлору принадлежит заслуга в изучении проблем разделения ответственности за разработку проекта и его выполнение; разделения сложных операций на простые повторяющиеся действия (конвейерное производство). Он сделал вывод о том, что неквалифицированные и необученные рабочие являются основным источником брака. Но основное внимание теории Тейлора было направлено на повышение производительности труда рабочих. Поиск мер повышающих производительность труда особенно важен для современной России, так как производительность труда на российских промышленных предприятиях значительно снизилась при переходе страны к рыночной экономике. Все это говорит об актуальности темы курсовой работы в настоящих условиях. 
До Тейлора под менеджментом понимались самые неожиданные явления, вплоть до технологии изготовления какого-нибудь конкретного продукта. Он впервые придал этому понятию определенность) назвав его «организацией производства». 

Резюмируя суть своей системы, Тейлор писал: «Наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная производительность вместо ограничения  производительности; развитие каждого  отдельного рабочего до максимально  допустимой его производительности и максимального благосостояния». 
На производстве необходимо организовать группы «надсмотрщиков», инспекторов. Осуществлять контроль над выполнением установленной нормой выработки. Это поможет своевременно реагировать на нехватку заготовок, инструмента, сырья, следить за количеством и качеством продукции, вносить организационные изменения. 
Одним из первых в индустриальной психологии именно Ф.У. Тейлор стал применять психологические тесты при приеме на работу и определении квалификации, использовать наблюдение, интервью, анкетирование. Им впервые был поставлен вопрос о связи технологического процесса с деятельностью и психикой людей. Тейлор предложил комплекс мер по повышению квалификации работников, разработал систему мероприятий по преодолению психологической инертности людей в отношении крупномасштабных нововведений. Идеи Тейлора повлияли на распространение «революции менеджеров», легли в основу научной организации труда на промышленных предприятиях.

Великой заслугой Тейлора явилось не просто декларирование, а реализация сформулированных им принципов  управления на практике и достижение впечатляющих успехов. Вот некоторые  примеры.  
Он хронометрировал операции лучших рабочих, отбирал правильные и рациональные движения, беспощадно отсекал все лишнее, так как энергии расходовалось больше на ненужные, чем на рациональные. За интенсивность труда платил больше, премии достигали от 30 до 100 %. Все это давало прирост производительности труда в 2-3 раза, а заработная плата в среднем росла на 60 %.

4.1 Главные заслуги

1. Он отделил функции планирования от функции управления. 
2. Он указал на необходимость полного, почти революционного изменения отношения руководителей и работников к своим обязанностям.
3. Впервые использовал систему дифференциальной оплаты за производительность труда.
4. Развил научный менеджмент в трех основных направлениях: это нормирование; систематический отбор и обучение персонала; денежные стимулы, как вознаграждение за конечный результат.
5. Великой заслугой Тейлора явилось не просто декларирование, а реализация сформулированных им принципов управления на практике и достижение впечатляющих успехов.

 

5. Список литературы

1. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2007. - 672 с.
2. Кравченко А.И. История менеджмента / А.И. Кравченко. - 5-е изд. - М.: Академ. Проект: Трикста, 2005. - 560 с.
3. Хрестоматия по экономической теории. / Сост. Е.Ф. Борисов. - М.: Юристъ, 2000. - 536 с.
4. Люди Peoples.ru  http://www.peoples.ru/science/economy/frederick_winslow_taylor/
5. Библиофонд  http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=462818
6. Scholar.su   http://scholar.su/katalog-rabot?disId=1&subId=2&workId=29330
7. Vikent.ru  портал И.В.Викентьева  http://vikent.ru/author/24/
8. История менеджмента http://www.bibliotekar.ru/menedzhment-2/79.htm