Научные школы и подходы в менеджменте

    Эти принципы затрагивают два основных аспекта. Одним из них была разработка рациональной системы управления организацией, в частности, определение лучшего способа разделения организации на подразделения или рабочие группы. Главный вклад административной школы в теорию управления состоит в том, что она рассмотрела управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование и организация. Вторая категория классических принципов касалась построения структуры организации и управления работниками. Примером может служить принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему одному. 

2.3. Школа человеческих  отношений и поведенческой  науки

    Это научное направление в теории управления возникло после того, как было обнаружено, что четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда, как считали представители школы научного управления. Иногда работники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желания руководства и на материальные стимулы. Мотивами поступков людей, как было установлено, являются не только экономические факторы, но и различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены с помощью денег.

    Основываясь на этих результатах, был сделан вывод  о том, что если руководство проявляет  большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности  должен возрастать. Это в свою очередь  приведет к повышению производительности. Эта школа рекомендует использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультации с работниками и представление им более широких возможностей общения на работе.

    Основными авторами концепции "человеческих отношений" были австралийско-американский социолог и психолог Элтон Мэйо (1880 - 1949) и  американка Мери Фоллетт (1868 - 1933). 

2.4. Современные школы  менеджмента

Американская  школа менеджмента

    Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках:

1.     Наличие рынка,

2.     Индустриальный способ организации производства,

3.     Корпорация как основная форма предпринимательства.

    Основой стратегического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы, организационная культура и прочее) среды.

Важнейшей составной частью плановой работы корпорации является стратегическое планирование, возникшее в условиях насыщения рынка и замедления роста ряда корпораций. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных управленческих решений.

    Американские  ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские способности, а не на знания специалиста.

Японская  школа менеджмента

    Одной из главных причин стремительного успеха Японии является применяемая ею модель менеджмента, ориентированная на человеческий фактор. При этом японцы рассматривают не одного человека (личность), как американцы, а группу людей.

    Японцы  выше других ставят социальные потребности (принадлежность к социальной группе, место работника в группе, внимание и уважение окружающих). Поэтому и вознаграждение за труд (стимулы) они воспринимают через призму социальных потребностей.

    До  развития в Японии капиталистического способа производства ей было присуще уравнительное вознаграждение за труд. Становление машинного производства потребовало разработки системы мотивации труда с учетом сложившегося стремления работников к уравниловке и личного вклада каждого из них. Выход был найден в разработке системы оплаты труда работников по выслуге лет.

    Сильнейшим  средством мотивации в Японии является «корпоративный дух» фирмы. В  основе его лежит психология группы, ставящей интересы группы выше личных интересов отдельных работников.

    В результате основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, отсутствующих в американской модели. Важнейшими из них являются система пожизненного найма и процесс коллективного принятия решений.

    В последнее время американские корпорации начали внедрять у себя нововведения, приведшие японские фирмы к значительному успеху. Однако не все методы управления, используемые в Японии, приживаются на американской земле. Нельзя переносить одну модель менеджмента в экономику другой страны без учета ее специфических условий и, прежде всего, психологических и социально-культурных факторов.

Западноевропейская  школа менеджмента

    Западноевропейские  ученые оказали заметное влияние  на формирование подхода к управлению с позиции «социального человека». Этот подход позволял изучать поведение людей с точки зрения воздействия на них группового поведения.

    Большое влияние на развитие всей Европы в  послевоенные годы оказал немецкий ученый, политик, министр экономики и  канцлер Людвиг Эрхард. Под руководством Эрхарда Западная Германия добилась экономического чуда. Концепция «социального рыночного хозяйства» (по Эрхарду) включает в себя два основных положения:

1.     Усиление государственного регулирования во всех сферах хозяйствования.

2.     Введение индикативного планирования, пришедшего на смену           директивного планирования. Индикативное планирование предполагает установление планов и показателей, достижение которых является наиболее желательным.

    Большинство исследователей считают, что теория и практика управления в США достигли значительно более высокого уровня развития, чем в других странах мира. По их мнению, высокая производительность труда в США обеспечивается за счет лучшей организации производства. Работая на европейском рынке, американские бизнесмены получают высокие прибыли, умело приспосабливаясь к разным условиям на рынках. Именно отставанием в организации производства и подбора кадров западноевропейские ученые объясняют так называемый технологический разрыв между США и Европой. 
 
 
 

Тесты

1. В развитии эволюции теории и практики менеджмента можно выделить следующие основные сложившиеся школы:
1. Школа научного управления
2. Административная или классическая школа
3. Школа человеческих отношений
4. Коммуникационная школа
5. Математическая школа управления

Ответ: 1,2,3,5 

2. Японская  модель менеджмента предполагает:
1. Пожизненный найм работников
2. Найм работников на относительно короткое время
3. Коллективное принятие решений
4. Индивидуальное принятие решений
5. Коллективную ответственность

Ответ: 1,3 

3. Функции менеджмента  включают:
1. Организация
2. Планирование
3. Мотивация
4. Контроль
5. Управление конфликтами

Ответ: 1,2,4 

4. Внутреннюю  среду организации составляют следующие  переменные:
1. Миссия
2. Цели, задачи
3. Поставщики сырья и ресурсов
4. Структура
5. Технология

Ответ: 2,4,5 

5. Экономические методы управления персоналом по уровням  воздействия подразделяются на:
1. Методы исследования федеральными (региональными) органами власти и методы, применяемые на конкретном предприятии
2. Транснациональные и внутристрановые методы
3. Федеральные, региональные и местные методы
4. Отраслевые и народнохозяйственные методы
5. Стимулирующие и дестимулирующие методы

Ответ: 5 
 
 

Список  литературы: 

1. Менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. проф. М. М. Максимцова, проф. М. А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, Единство, 2002.

 

2. Интернет http://ru.wikipedia.org

   start="3"

 Бланк И.А., "Инвестиционный менеджмент", Киев, МП "Итем" Лтд, 1995.

4. Управление проектами. Под общей ред. В. Д. Шапиро. — Санкт-Петербург; "ДваТри", 1996.
5. Интернет http://slovari.yandex.ru/