Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2015 в 19:02, реферат
Менеджмент – из английского языка, означает управление. Управление (процесс управления) – организация воздействий, направленных на достижение целей. Менеджмент – сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.
1. Введение
2. Понятие менеджмента. Подходы к теории управления.
2.1. Школы управления
2.1.1. Школа научного управления (количественный подход)
2.1.2. Административная (классическая) школа
2.1.3. Школа человеческих отношений (психологическая школа)
2.1.4. Школа поведенческих наук
2.2. Процессный подход к управлению
2.3. Системный подход к управлению
2.4. Ситуационный подход к управлению
3. Заключение
4. Список литературы