Мотивационные теории поведения людей и их реализация в деятельности ООО ИД «Деловой ритм Поволжья

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО Нижегородский  коммерческий институт

Факультет менеджмента 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

   по  дисциплине «Организационное поведение»

   на  тему: «Мотивационные теории поведения людей и их реализация в деятельности ООО ИД «Деловой ритм Поволжья» 
 
 
 
 
 

   Выполнил:                                                                                      студент 3 курса

   группы 

     факультета менеджмента             

                                        

   Научный руководитель:                                                                     

   Дата  проверки: 

   Оценка: 
 
 
 

Нижний  Новгород

                                                           2011

       Содержание

Введение………………………………………………………………………………3

Глава 1. Анализ процесса мотивации в ИД «Деловой ритм Поволжья……......5

         1.1. Краткая характеристика организации……………………………..…5

         1.2. Анализ особенностей мотивации в организации…………….….…8

Глава 2. Направления повышения эффективности мотивации………………….12

         2.1. Проблемы совершенствования мотивации труда…….…….….…..12

         2.2. Мероприятия по совершенствованию мотивации труда…….…....13

Заключение……………………………………………………………………....….20

Литература…………………………………………………………………………..22

Приложения……………………………………………………………………....…23 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

      Уровень профессионализма и степень мотивации - это два основных показателя, которыми определяется пригодность сотрудника к работе, оцениваются результаты его деятельности и перспективы должностного продвижения. Эти же два фактора определяют и возможности достижения целей деятельности организации, которые зависят, с одной стороны, от умения сотрудника выполнять свои профессиональные обязанности, с другой - от его желания работать. Таким образом, эффективность труда любого сотрудника напрямую зависит от того, насколько он мотивирован.

      Поэтому актуальность выбранной темы курсовой работы не вызывает сомнений. В данном исследовании делается обзор конкретной организации и подходов теории мотивации, используемых в ее деятельности, а также подводится итог о том, какой подход (или комбинация подходов) является самым оптимальным в деятельности исследуемой организации и в современных рыночных условиях в целом.

      Целью работы является исследование теоретических  основ мотивации и выработка  в соответствии с этим подхода  к совершенствованию мотивации труда сотрудников.

      Проблема  исследования заключается в том, что мотивации персонала уделяется недостаточно внимания.

      К задачам работы относятся:

• анализ процесса мотивации и связанных с ее реализацией проблем на примере конкретной организации,
• предложение путей совершенствования мотивации труда в этой организации.

      Объектом  исследования в работе выступает ООО «ИД Деловой ритм Поволжья», предметом – процесс мотивации труда в ней.

      Исследование  основано на эмпирическом методе, т.е. на взаимодействии с объектом, работе с людьми. В нем используется первичная маркетинговая информация, методом сбора которой являлся опрос. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 1. Анализ процесса мотивации в ИД «Деловой ритм Поволжья» 

     1.1. Краткая характеристика организации 

      Для того чтобы понять, как реализуется  функция мотивация в жизни, можно проследить этот процесс в деятельности реальной организации.

     Общество  с ограниченной ответственностью "ИД Деловой ритм Поволжья" создано  в 2003г. Журнал «Деловой ритм Поволжья» является информационным спонсором приоритетных национальных проектов России в области здравоохранения, образования, жилищного строительства и агропромышленного комплекса, и в каждом номере дает актуальные материалы по обозначенным проектам.

        Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом.

     Цель  организации:  освещение экономических, социально-политических и культурных процессов, происходящих в ПФО, а также публикация материалов о деловой жизни регионов. Подготовка специализированных номеров по проблемам энергосбережения и ЖКХ, строительства и жилищного кредитованию,  развития промышленности городов и областей ПФО,  перерабатывающих отраслей сельского хозяйства, проблемах и перспективах развития агропромышленного комплекса, экологическим проблемам страны.  Подготовка интересных материалов, касающихся различных сторон жизни и деятельности делового человека: здоровья,  спорта, отдыха, туризма, культуры, образовательных программ,  благотворительности и др.

Обеспечение рекламодателей качественной и продуктивной рекламной поддержкой, направленной на создание положительного имиджа компании и повышение продаж производимых товаров и услуг. 

     Приоритетные  задачи организации - это создание  единого информационно-аналитического пространства для ведения бизнеса, обеспечение достоверной информацией руководителей предприятий всех отраслей экономики ПФО, органов государственного управления. Обсуждение на страницах журнала законодательных инициатив, изменений в законодательном поле, публикации прогнозов экспертов о том, как повлияет тот или иной законодательный акт на развитие различных видов бизнеса.

     Организационная структура. ООО "Деловой ритм Поволжья" является издательством полного цикла, т.е. реализует весь комплекс работ связанных с деятельностью СМИ, а также оценкой ее результатов, что подразумевает специфическую организационную структуру компании  линейно-функционального типа.

     Линейные  структуры характеризуются развитой иерархией управления и высокой  степенью разделения труда.

       Функциональные структуры характеризуются  определенной функциональной специализацией  на всех уровнях управления.

     Линейно- функциональные структуры позволяют в значительной мере устранять недочеты как линейного, так и функционального управления. Специфика комбинированных систем управления состоит в создании функциональных служб для подготовки данных для линейного руководителя в целях компетентного решения им возникающих производственных и управленческих задач.

       Для оказания помощи линейным  руководителям появляются штабные подразделения.

Линейно-функциональная структура управления обладает целым  рядом преимуществ:

• быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,
• рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;
• стабильность полномочий и ответственности за персоналом.
• единство и четкость распорядительства;
• более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;
• личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
• профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.

     Персонал. В настоящее время штат издательства составляет почти 30 человек (20 женщин, 10 мужчин), что, вместе с оценкой масштаба деятельности издательства  и эффективности его бизнес-процессов, позволяет сделать вывод о том, что издательство вступило в стадию зрелости в соответствии с концепцией жизненного цикла организации.

     Коллектив сотрудников состоит из профессионалов, получивших хорошую практику и имеющих  огромный опыт работы в СМИ.

     Основное  внимание уделяется специализированным знаниям и профессиональным навыкам. Все работники подразделения выполняют целый ряд профессиональных работ:

      - работа с внутренним и внешним  PR;

      - стратегическое планирование пиар  программ и стратегий; 

      - анализ эффективности пиар стратегий; 

      - организация презентаций и других  общественных мероприятий;

      - анализ затратной части на  проведение PR-акций, программ, воплощение  стратегий; 

      - работа с паблисити; 

      - работа с инвесторами и кредиторами; 

      - ведение и корректировка имиджа  компании.

     PR - это управление совокупностью коммуникативных процессов компании в отношениях с общественностью с целью достижения взаимопонимания и доверия.

     Техническая оснащённость организации позволяет  выполнять поставленные задачи в  кратчайшие сроки. Разумная ценовая  политика, высокое качество позволяют  успешно конкурировать с крупными и средними издательствами.

1.2. Анализ особенностей мотивации в организации 

      Анализируя  проблемы мотивирования труда сотрудников ИД «Деловой ритм Поволжья», следует отметить, что их общие тенденции укладываются в общероссийскую схему отсутствия анализа мотивов выполнения сотрудниками своих рабочих обязанностей. Во внутренней мотивации труда преобладает использование административного ресурса: стабильная заработная плата и социальные блага. Кадровая политика же должна включать объемную систему механизмов мотивации деятельности на благо общества. Очень сложно менять сложившиеся принципы кадровой политики, но эти перемены необходимы.

      Основными источниками мотивационных механизмов сотрудников ИД «Деловой ритм Поволжья» являются поощрения и денежное содержание.           

      Поощрение выплачивается за выполнение служебных заданий особой важности или сложности, которое в зависимости от его размера, может, несомненно, подвигнуть сотрудника к проявлению своих лучших черт.

     Денежное  содержание сотрудников говорит о выплатах, состоящих из должностного оклада, надбавок к должностному окладу за квалификационный разряд, выслугу лет, из премии по итогам работы за квартал и за год.

      Конечно, сотрудники крайне заинтересованы повышать свой квалификационный разряд, так как от этого напрямую зависит их заработная плата, и этот способ мотивации к профессиональному росту в руках умелого руководителя может быть очень эффективен.

     Данные  мотивы относятся, в соответствии с двухфакторной теорией Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам.

     Среди других гигиенических факторов, задействованных  в мотивации сотрудников издательства, можно отметить:

• выделение средств на путевки в оздоровительные учреждения (санатории, дома отдыха);
• выделение дополнительных дней к ежегодному отпуску за периодическое выполнение работы за пределами рабочего дня, за особые успехи в работе