Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2012 в 21:20, курсовая работа
И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава I. Деятельность современного менеджера………………………………..5
1.1 Функции менеджера…………………………………………………………..5
1.2 Взаимодействие менеджера с окружающими………………………………6
1.3 Отношение к работе. Активность менеджера……………………………….8
Глава II. Качества менеджера…………………………………………………...14
2.1 Личные качества……………………………………………………………..14
2.2 Профессиональные качества………………………………………………..17
2.3 Организаторские и деловые качества………………………………………18
Глава III. Управленческий стиль менеджера…………………………………..24
Заключение……………………………………………………………………….28
Список использованной литературы…………………………………………...
1) регулярные
совещания руководителя с
2) открытость
в отношениях между
3) вовлеченность подчиненных в разработку и принятие организационных решений;
4) делегирование
руководителем подчиненным
5) участие рядовых
работников как в планировании,
так и в осуществлении
6) создание особых групповых структур, наделенных правом самостоятельного принятия решений («группы контроля качества»);
7) предоставление
работнику возможности
Партисипативный стиль применим, если:
1) руководитель уверен в себе, имеет высокий образовательный и творческий уровень, умеет ценить и использовать творческие предложения подчиненных;
2) подчиненные
имеют высокий уровень знаний,
умений, потребность в творчестве,
независимости, личностном
3) задача, стоящая перед людьми, предполагает множественность решений, требует теоретического анализа и высокого профессионализма исполнения, достаточно напряженных усилий и творческого подхода. Таким образом, этот стиль целесообразен в наукоемких производствах, в фирмах новаторского типа, в научных организациях.
Заключение
Итак, современный менеджер – профессиональный руководитель, чья ответственная работа является одной из важнейших составляющих общего успеха фирмы, предприятия, организации.
Роль менеджера не преувеличена. Менеджеру приходится решать сложнейшие задачи своей фирмы, и часто в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив.
Менеджер выполняет основные управленческие функции:
Особенностью деятельности менеджера, одной из основ его успеха является высокая насыщенность человеческими контактами. Это предполагает хорошее знание основ психологии, социологии, принципов организационного поведения. Активный менеджер, получивший признание подчиненных, способен скоординировать их деятельность наилучшим образом, добившись максимальной отдачи общему делу.
Успех профессиональной деятельности менеджера зависит и от его личностных качеств, среди которых принципиальность, эмоциональное равновесие, эмоциональная зрелость. Важны организаторские и деловые качества, прежде всего целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная работоспособность.
Особенности администраторских
и лидерских качеств руководите
Критерием эффективности руководства является степень авторитета менеджера.
Список использованной литературы
1. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. – М.: Юрист, 1994.
2. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 1991.
3. Глухов В.В. Основы менеджмента. – Спб, 1995.
4. Доблаев В.Л. Организационное поведение. – М.: ЭКМОС, 2002.
5. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. – М., 1993.
6. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
7. Столяренко Л.Д. Основы психологии. – Ростов н/Д: Феникс, 2003.
~ ~