Миссия, как основание планирования деятельности учреждения культуры

      Омский  государственный университет им. Ф.М.Достоевского

                                Факультет культуры и искусств

                Кафедра социально-культурной деятельности

                                                                       

                Курсовая работа                                                                        

                                            по дисциплине « Менеджмент СКС »

                             на тему:

      Миссия, как основание  планирования деятельности учреждения культуры

                                                                                                                  

                                                                     
 
 
 

                                                                     

                                                                    Выполнил:                         

                                                                                           студент группы КД 638- з.

                                                                    С.В.                                                                                                                                                                                                                  

                                                                  

                                                         Научный руководитель:                                         

                                                        старший преподаватель,

                                                                  к.п.н.  

                                     
 

                               Омск, 2010 

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………… 

Глава 1. Миссия  и планирование в теории менеджмента ……………………. 

1.1. Миссия  и ее понятие 

1.2. Процесс планирования (основа и содержание)…………………………… 
 

Глава 2. Миссия и планирование  в учреждениях  культуры………………. 

2.1.  Особенности  определения миссии и внедрения планирования в         

учреждениях культуры. 

2.2. Миссия и процесс планирования в   БУК Омского государственного

театра  куклы, актера, маски «Арлекин» …………………… 

Заключение…………………………………………………………………… 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение.

      Актуальность.

        Необходимость рассмотрения данной темы возникла при осуществлении в России рыночных реформ. Появилась проблема выработки такой хозяйственной политики и стратегий организации, которые позволяют им поддерживать свою конкуренцию в обозримой перспективе. Действия организаций и их руководителей не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены. Все шире признается необходимость сознательного управления изменениями на основе научно обоснованного предвидения, регулирования, приспособления к миссии и целям организации, изменяющимся внешним условиям.

      Актуальность  изучаемой в данной работе темы заключается  в исследовании современных инструментов управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенностью является установление правильной миссии для организации и выбор эффективных стратегий, способов планирования.

      Практика  показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное планирование и управление, работают более. Для успеха необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная миссия и стратегия. Иными словами, кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха.

      Никакая организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться своей деятельностью.  

        Цель курсовой работы: является изучение и теоретическое рассмотрение формирования и применения миссии, а так же планирования в учреждение культуры  в условиях рыночной экономики.   

Задачи-

- определить  роль миссии и значение планирования в управление учреждения культуры;

- рассмотреть  принципы и методы планирования;

- охарактеризовать  основные виды  планирования; 

Объект исследования - миссия и система планирования деятельности учреждения культуры. 

Предмет –основные принципы, методы и виды планирования; 

Методологической  базой исследования явились труды

Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури  «Основы менеджмента»;

Чижиков В.М., Чижиков В.В. «Введение в социокультурный  менеджмент»; Волкоганова, О.Д. «Стратегический менеджмент» 

Методы исследования:  

Анализ

Поиск и анализ нормативно-правовых актов, источников литературы

Анализ  статистических данных;

       

Опрос

Экспертные  оценки  финансово-хозяйственной  деятельности Омского государственного театра куклы, актера, маски «Арлекин»

Синтез

Сравнение. 

База  исследования - Омский государственный театр куклы, актера, маски «Арлекин»

      Глава 1.   Миссия  и планирование в теории менеджмента 

1.1. Миссия  и ее понятие

        Основная общая цель организации — четко выраженная причина ее существования — обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Значение соответствующей миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудникам организации, невозможно преувеличить. Выработанные на ее основе цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если руководители не знают, какова основная цель их организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы. Без определения миссии как ориентира руководители имели бы в качестве основы для принятия решений только свои индивидуальные ценности. Результатом мог бы быть скорее огромный разброс усилий, а не единство цели, имеющее существенное значение для успеха организации.

             «Приведем пример некоторых миссий организаций:

      1. Эффективное управление производством;

      2. Эффективная система логистики;

      3. Рост капитализации компании;

      4. Построение эффективных отношений  взаимодействия с клиентом;

      5. Создание эффективной системы  управления персоналом» [3., с.13].

       

Роль  миссии в деятельности и развитии организации

          На вершине иерархической пирамиды вслед за видением располагается миссия (генеральная цель) организации. Она детализирует общественный статус организации и создает ориентиры фирмы для определения целей и стратегий на различных уровнях управления. В стратегическом управлении миссия (генеральная цель) организации не идентична заданию или плану, какую следует получить прибыль в течение 10-15 лет, а представляет собой определение - что надо сделать, чтобы получить прибыль в запланированном объеме.

  Миссия может формулироваться в одном из следующих направлений:

         Миссия-политика - определяет основополагающие, применяемые в настоящем и сохраняющиеся в перспективе принципы деятельности организации, долгосрочные правила принятия управленческих решений, направления формирования отношений с внешней средой (партнерами, клиентами, стейк-холдерами, государством и общественностью); миссия-политика призвана сформировать имидж организации, ее место и роль в обществе, она наделяет организацию своей собственной индивидуальностью и определяет курс ее развития;

         Миссия-ориентация - объединяет цели и задачи организации, выстраивает их в едином направлении; преимущественно миссия-ориентация разрабатывается для определения внутренней деятельности организации, задача ее формулирования - развивать организационную культуру в компании, способствующую стабилизации и усилению конкурентной позиции; миссия-ориентация представляется как методическое обеспечение принятия управленческих решений, совокупность слоганов и лозунгов, побуждающих персонал проявлять лояльность компании и подготовляющих компанию для будущей деятельности;

         Миссия-предназначение - характеризует положение организации во внешней среде: конкурентную позицию в отрасли, вклад в развитие экономики страны, региональный статус, влияние на глобальные экономические процессы, значение для общества, социальную роль, имидж, вклад в развитие цивилизации, место в системе экологической безопасности и др.; при формулировании миссии-предназначения перед высшим менеджментом главной является задача идентификации организации во внешней среде, ее восприятие всеми участниками экономической и предпринимательской деятельности. 

Цели  формулирования миссии

         Давайте рассмотрим, для чего же все-таки формулируется миссия, что она непосредственно дает для деятельности организации.

        Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что из себя представляет организация, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п. Кроме того, она способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды.

        Во-вторых, миссия способствует единению внутри организации и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:

         -миссия делает ясными для сотрудников общую цель и предназначение организации. В результате сотрудники ориентируют свои действия в едином направлении;

         -миссия способствует тому, что сотрудники могут легче идентифицировать себя с организацией. Для тех же сотрудников, которые идентифицируют себя с организацией, миссия выступает отправной точкой в их деятельности;

         -миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как, в частности, через нее до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации.

В-третьих, миссия создает возможность для  более действенного управления организацией в силу того, что она:

         -является базой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы функционирования организации;

         -дает общий подход к распределению ресурсов организации и создает базу для оценки их использования;

         -расширяет для работника смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов мотивирования.

Миссия  не должна нести в себе конкретные указания относительно того, что, как  и в какие сроки следует  делать организации. Она задает основные направления движения организации  и отношение организации к  процессам и явлениям, протекающим  внутри и вовне ее.

       Очень важно, чтобы миссия была сформулирована предельно ясно, чтобы она была понятна всем субъектам, взаимодействующим с организацией, в особенности всем членам организации. При этом миссия должна быть сформулирована таким образом, чтобы она исключала возможность неоднозначного толкования, но в то же время оставляла простор для творческого и гибкого развития организации.