Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2010 в 02:09, Не определен
диплом
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОСНОВЫ ТЕОРИИ И МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Роль службы управления персоналом 7
1.2 Роль оценки персонала в гостиничном бизнесе. 17
1.3 Виды методов оценки персонала 23
Уровни исполнения 33
2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ И ПЕРСОНАЛА ОАО "АКМОЛАТУРИСТ" 39
2.1 Характеристика предприятия 39
2.2 Организационная структура управления ОАО "Акмолатурист" 43
2.3 Анализ финансового состояния "ОАО Акмолатурист" 63
2.4 Анализ использования трудовых ресурсов 70
3 ПРИМЕНЕНИЕ НОВЫХ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 75
3.1 Оценка потенциала работника 75
3.2 Оценка индивидуального вклада. 93
3.3 Аттестация персонала. 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 110
Список использованных источников 115
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
ЕВРАЗИЙСКИЙ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ
Л.Н.ГУМИЛЕВА
ИЛЬИНА
ЮЛИЯ ВАЛЕРЬЕВНА
«МЕТОДЫ
ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
В ГОСТИНИЧНОМ
ХОЗЯЙСТВЕ»
ДИПЛОМНАЯ
РАБОТА
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ
0618 – «Социально-культурный сервис
и туризм»
АСТАНА
2002 г.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ
Зав. кафедрой
менеджмента и маркетинга
____________Р.А.Байжолова
«_____»____________2002 г.
На
тему: «МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
ПЕРСОНАЛА В ГОСТИНИЧНОМ
ХОЗЯЙСТВЕ»
Специальности: 0618 «Социально-культурный сервис и туризм»
Научный руководитель
преподаватель _______________
АСТАНА - 2002 г.
Информация о работе Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве