Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2010 в 15:59, Не определен
Введение стр. 2.
Определение лидерства стр.3.
Трансакционное лидерство стр.3.
Трансформационное лидерство стр.3.
Требования, предъявляемые к лидерам стр.4.
Менеджмент в индустрии гостеприимства стр. 8.
Что такое менеджмент? стр.8.
Кто такие менеджеры? стр. 9.
Основные функции менеджмента стр.10.
Какие качества необходимы генеральному менеджеру для выживания стр.11.
Управленческие навыки и умения стр.11.
Меняющаяся роль менеджера стр.12.
В чем разница между лидерством и менеджментом стр.14.
Некоторые тенденции, связанные с лидерством и менеджментом стр.14.
Заключение стр.16.
Список используемой литературы стр.17.