Контрольная работа по "Менеджменту"

 

     Министерство  образования  Российской Федерации 

     Негосударственное образовательное учреждение

     Колледж предпринимательства и социального  управления 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 
 
 
 

                      По дисциплине «Менеджмент»

                      Вариант № 7

                      Исполнитель: студентка Сагдеева Э.В.

                      Группа: Банковское дело 3 курс

                       Руководитель: Шкобырев А.Ф. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     План: 

    1.Введение……………………………………………………………………………………2

                                                      

   2. Контроль, понятие и характеристика ………………………………………………….3-9

                       

   3. Регулирование и контроль в системе менеджмента…………………………………….9  

     

   4. Заключение………………………………………………………………………………..10    

                                            

  5. Список использованной литературы…………………………………………………….11    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение. 

   Контроль  и регулирование - это функции  управления, без которых не могут

   быть  реализованы в полной мере  все другие функции: планирование,

   организация,  руководство и мотивация. Так,  планирование должно постоянно

   учитывать  реальные возможности и изменяющиеся  условия функционирования и

   развития  фирм, контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной

   ситуации  и тем самым создавать предпосылки  для внесения корректив в

   запланированные  показатели развития как отдельных  подразделений, так и

   всей  фирмы. Поэтому контроль выступает  одним из главных инструментов

   выработки  политики и принятия решений,  обеспечивающих нормальное

   функционирование  фирмы и достижение ею намеченных  целей как в долгосрочной

   перспективе,  так и в вопросах оперативного  руководства. 

    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Контроль, понятие  и характеристика. 

   КОНТРОЛЬ - это процесс обеспечения достижения  организацией своих целей. 

   Процесс  контроля состоит из установки  стандартов, изменения фактически

   достигнутых  результатов и проведения корректировок  в том случае, если

   достигнутые  результаты существенно отличаются  от установленных стандартов. 

   Почему  необходим контроль? Руководители  начинают осуществлять функцию

   контроля  с того самого момента, когда  они сформулировали цели и  задачи и

   создали  организацию. Контроль очень важен, если вы хотите, чтобы

   организация  функционировала успешно. Без  контроля начинается хаос и

   объединить  деятельность каких-либо групп  становится невозможно. Важно и

   то, что  уже сами по себе цели, планы  и структура организации определяют ее

   направление  деятельности, распределяя ее усилия  тем или иным образом и

   направляя  выполнение работ. Контроль, таким  образом, является неотъемлемым

   элементом  самой сущности всякой организации.  Это и дало основание Питеру

   Друкеру заявить: «Контроль и определение направления - это синонимы».

  

   Широта контроля. Контроль - это критически важная и сложная функция

   управления. Одна из важнейших особенностей  контроля, которую следует

   учитывать  в первую очередь, состоит в  том, что контроль должен быть

   всеобъемлющим.  Контроль не может оставаться  прерогативой исключительно

   менеджера,  назначенного «контролером», и  его помощников. Каждый

   руководитель, независимо от своего ранга,  должен осуществлять контроль  как

   неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему

   специально  этого не поручал. 

   Контроль  есть фундаментальный элемент  процесса управления. Ни

   планирование, ни создание организационных  структур, ни мотивацию нельзя

   рассматривать  полностью в отрыве от контроля. Действительно, фактически

   все они  являются неотъемлемыми частями  общей системы контроля в данной

   организации. 

  

   В функцию контроля входят: сбор, обработка и анализ информации о

   фактических  результатах хозяйственной деятельности всех подразделений

   фирмы,  сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и

   анализ  причин этих отклонений; разработка  мероприятий, необходимых для

   достижения  намеченных целей. В связи с  этим контроль рассматривается  не

   только  как фиксирование отклонений, но  и как анализ причин отклонений  и

   выявление  возможных тенденций развития. Наличие  отклонений в одном из

   звеньев  может потребовать принятия срочных  решений, касающихся оперативной

   деятельности  конкретного подразделения. 

   Важной  функцией управленческого контроля  является разработка стандартной

   системы  отчетности, проверка этой отчетности  и ее анализ как по

   результатам  хозяйственной деятельности фирмы  в целом, так и каждого

   отдельного  подразделения. Поэтому осуществление функции контроля опирается

   в первую  очередь на организацию системы  учета и отчетности, включающей

   финансовые  и производственные показатели  деятельности и проведение их

   анализа. 

   Фирмы  широко используют две формы  контроля: финансовый (как основа общего

   управленческого  контроля) и административный. 

   Финансовый  контроль осуществляется путем  получения от каждого

   хозяйственного  подразделения финансовой отчетности  по важнейшим

   экономическим  показателям деятельности по стандартным формам, идентичным

   для местных  и зарубежных дочерних компаний. Число позиций и сроки

   представления  отчетности могут быть различны. Как правило, более детальная

   отчетность  представляется крупными дочерними  фирмами и компаниями,

   находящимися на важнейших рынках. Она ложится в основу сравнения

   фактических  показателей с планируемыми. При  этом в центре внимания

   находятся  такие показатели, как уровень  прибыли, издержки производства  и

   их отношение  к чистым продажам, эффективность капиталовложений,

   обеспеченность  собственными средствами, финансовое  состояние

   (платежеспособность  и ликвидность) и др. Анализ  этих показателей

   осуществляется  отдельно по каждому центру  ответственности

   (производственно-хозяйственной  группе, производственному отделению,

   дочерней  компании), а также по фирме  в целом. 

   Система  централизованного контроля позволяет  поддерживать определенное

   сочетание  централизации и децентрализации  в управлении, поскольку

   предусматривает  передачу контроля за оперативной деятельностью низовых

   звеньев  (производственных отделений, дочерних  компаний, заводов)

   руководителям  соответствующих подразделений. 

   На этом  уровне осуществляется контроль  за соответствием хозяйственных

   результатов  показателям, запланированным в текущем бюджете; производится

   сравнение  объема фактических и планируемых  продаж; анализируются изменение

   доли  фирмы на рынке как в целом,  так и по отдельным продуктам  и сегментам

   рынка,  состояние портфеля заказов. Такой  контроль обычно называют

   оперативным  контролем (а также административным, или тактическим) в

   отличие  от общего, стратегического контроля. Оперативный контроль призван

   систематически  следить за обеспечением выполнения  намеченной текущим

   планированием  производственной программы, поэтому его, как правило,

   объединяют  с планированием в единую функцию  оперативного управления. В то

   же время  общий управленческий контроль  направлен на решение стратегических

   задач  и достижение намеченных целей  путем наиболее эффективного

   использования  имеющихся ресурсов и тесно  связан с перспективным

   планированием.  Поэтому общий управленческий  контроль требует

   централизации,  в то время как оперативный  контроль - децентрализации. 

   Предварительный  контроль. Контроль напоминает айсберг, большая часть

   которого, как известно, скрыта под водой.  Некоторые наиболее важные виды

   контроля  данной организации могут быть  замаскированы среди других функций

   управления. Так, например, хотя планирование  и создание организационных

   структур  редко относят к процедуре  контроля, они как таковые позволяют

   осуществлять  предварительный контроль над  деятельностью организации. Этот

   вид контроля  называется предварительным потому, что осуществляется до

   фактического  начала работ. 

 

   Основными средствами осуществления предварительного контроля является

   реализация  определенных правил, процедур и  линий поведения. Поскольку

   правила  и линии поведения вырабатываются  для обеспечения выполнения