Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

АМУРСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ГОУ  ВПО «АмГУ») 

Кафедра: ЭиМО 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ

на тему: Консультационный проект по реорганизации сбытовой деятельности

          ООО «Дарина-Оптима». 

по дисциплине: Управленческое консультирование 
 

Исполнитель

студент группы 533                                                                С.Н. Сушкова

                                                                     

Руководитель 

доцент                                                                                       В.З. Григорьева 

Нормоконтроль

доцент                                                                                       Н.Н. Медзяловская 

г. Благовещенск 2010г.

РЕФЕРАТ

 
 

         Работа 26с., 15 таблиц, 13 источников.

         Консультационная услуга, диагностика проблем клиентской организации,

анализ современного состояния организации, анализ макроокружения организации.

 

     Спрос на консультационные услуги появился по мере развития экономики. После первой мировой войны спрос на управленческое консультирование способствовал становлению новой профессии – консультант по управлению, и появлению новых профессионально ориентированных на эту сферу деятельности фирм.

     Продуктом консультационной деятельности является консультационная услуга, оказываемая  клиенту.

     Клиент, покупая консультационную услугу, должен учитывать её особенности, и прежде всего то, что она материализуется в изменениях клиенткой организации (иногда не сразу, а через определённый период) осуществляемых совместными действиями клиентов и консультантов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

CОДЕРЖАНИЕ                   

3

Введение

1 Предварительная диагностика проблем клиентской организации                     6

     1.1 Характеристика клиентской организации                                                      6

     1.2 Анализ современного состояния  организации                                            10               

   1.3 Анализ  макроокружения организации

2 Основные проблемы организации и выбор приоритетных                                14

  2.1 Характеристика внешних и внутренних проблем предприятия ООО «Дарина-Оптима»

  2.2 Выбор приоритетных проблем                                                                       14

  2.3 Описание  приоритетной проблемы                                                               17

3 Проектирование процесса решения проблемы                                                   19

  3.1 Структуризация приоритетной проблемы                                                    19

  3.2 Разработка альтернативных вариантов решения проблемы                  20

  3.3 Оценка альтернативных вариантов и выбор оптимального решения   22

Заключение                                                                                                                 25

Библиографический список                                                                                      26    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

 
 

     Спрос на консультационные услуги появился по мере развития экономики. После первой мировой войны спрос на управленческое консультирование способствовал становлению новой профессии – консультант по управлению, и появлению новых профессионально ориентированных на эту сферу деятельности фирм.

     Продуктом консультационной деятельности является консультационная услуга, оказываемая  клиенту.

     Клиент, покупая консультационную услугу, должен учитывать её особенности, и прежде всего то, что она материализуется в изменениях клиенткой организации (иногда не сразу, а через определённый период) осуществляемых совместными действиями клиентов и консультантов.

     Ещё одна особенность консультационных услуг состоит в том, что любую  из них клиент может, а во многих случаях должен получить заранее. Примерами консультационных услуг, которые оказываются в настоящее время, а будут использованы в будущем, могут служить: многовариантные стратегии развития в различных ситуациях, прогнозы и юридические консультации перед началом масштабных преобразований предприятия. /2, c. 45/

      Целью курсового проектирования является выявление приоритетной проблемы и разработка консультационного проекта для клиентской организации ООО «Дарина-Оптима».

      Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

      1) анализ деятельности ООО «Дарина-Оптима»;

      2) анализ внешнего окружения предприятия;

      3) анализ внутренней среды предприятия;

      3) выявление приоритетной проблемы.

     Актуальность  работы подтверждается значимостью  результатов исследования для клиентской организации, применение новых методов построения бизнеса.

     При написании курсовой работы использованы статистический, аналитический методы исследования.

     Информационной  базой для данной работы послужили  учебная и периодическая литература, бухгалтерская отчетность предприятия.

     Данная  работа является своего рода консультационным проектом для клиентской организации ООО «Дарина-Оптима». 
 
 
 

 

      1 Предварительная  диагностика проблем  клиентСКой

     организации 
 

     1.1 Характеристика клиентской организации

     ООО «Дарина-Оптима» зарегистрировано администрацией г. Белогорска постановлением № 282 от 23.03.93 г. по адресу г. Белогорск, ул. 9 мая, 143.

     Общество  является юридическим лицом и  имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

           Общество имеет  гражданские права и несет  обязанности, необходимые для осуществления  любых видов деятельности, перечень которых определяется федеральными законами. Общество может заниматься своей деятельностью только на основании специального разрешения (лицензии). Миссией ООО «Дарина-Оптима» является обеспечение жителей Дальнего Востока высококачественной модной продукцией легкой промышленности.

     Основной  целью деятельности ООО «Дарина-Оптима» является получение прибыли.

     1.2 Анализ современного  состояния организации

     Анализ  современного состояния организации  целесообразно начать с рассмотрения организационной структуры предприятия.

     Организационная структура ООО «Дарина-Оптима» имеет линейный вид, с ярко выраженными линейными связями, которые реализуются через систему распоряжений и приказов, наделенных властью работников аппарата управления.

     В настоящее время пошив изделий осуществляется в производственном цехе, который непосредственно разделен на швейный цех и закройный цех. Организационная структура производственного цеха представлена в приложении 1.

     В швейном цехе работают 3 бригады  швей поточного производства, в среднем состоящие из 10 человек, и 5 универсальных швей – одиночек, выполняющие мелкие несложные заказы. Таким образом, в самом швейном цехе работают 36 швей.

    Структура основных производственных фондов представлена в таблице 1. 

Таблица  1 - Структура  основных производственных фондов

 

           Анализ структуры  основных производственных фондов показывает, что наибольшую долю занимают здания и сооружения.

     Вследствие очень малой прибыли фабрики (прибыль равна вознаграждению за пошив изделий  и покрытию издержек по производству) и очень большой стоимости основных фондов, фондоотдача имеет очень маленькое значение, тогда как фондоемкость, наоборот, слишком велика (см. таблицу 2). 

Таблица 2 – Качественная характеристика основных производственных

                     фондов 

     Данные  по анализу оборотных средств  представлены в таблице 3.

     Из  таблицы  видно, что наибольшую долю среди оборотного капитала занимают денежные средства и готовая продукция. Вместе с тем равномерное распределение запасов сырья показывает на то, что наличие денежных средств в таком объеме совсем необязательно. Эти средства можно пускать или на расширение производства, или на закуп дополнительного сырья или продукции сторонних фирм. Таким образом, можно увеличить выручку, вследствие чего увеличиться и оборачиваемость оборотных средств.