Консалтинг

Наряду  с вышеперечисленными критериями также  выделяются: уникальные решения для  каждого клиента, отраслевая специализация, дифференцированность подходов, долгосрочные партнерские отношения с клиентами и сильными партнерами, конфиденциальность, оплата только положительного результата, комплексные услуги на уровне мировых стандартов, четкое сегментирование рынка, собственные «ноу-хау»

     Таким образом, приглашение консультантов  может быть оправдано, и принести пользу организации. В данный момент возникла проблема, требующая выделения специалистов, которые будут заниматься исключительно ее решением. В то время как у штатных сотрудников есть свои повседневные обязанности в рамках текущей деятельности, а поиск и найм новых сотрудников требует времени и издержек, которые предприятие стремится снизить. Консультанты в данном случае являются дополнительным трудовым ресурсом.

     Это является особенно актуальным, когда  задача/проблема не носит повторяющегося, рутинного характера. Именно тогда эффективнее не создавать внутренний организационный потенциал для ее решения, а приглашать консультантов.

     В сложившейся ситуации консультанты смогут объективно оценить проблему и предложить пути ее решения, так  как они свободны от штампов, предубеждений и привязанностей, имеющихся у клиента. Наконец, консультант является независимым и незаинтересованным лицом в том смысле, что его единственным интересом является, наиболее эффективное разрешение реальных проблем заказчика и у него нет конфликтующих личных интересов.Также консультанты помогут выявить "подводные камни", дополнительные риски и смогут выступить дополнительным источником информации при окончательном принятии решения. В последующем смогут предложить свои технологии решения, подобрать и обучить персонал для дальнейшего сопровождения внедренных бизнес процессов.

Заключение: 

    Изучив  тему консалтинга, можно сделать вывод, что основная цель консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компаний в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника.

В условиях рынка сфера внимания любого руководителя предприятия или бизнесмена становится исключительно широкой, а принятие решений - очень сложным процессом, который одному человеку или узкой группе людей не под силу. Возникает насущная потребность в том, чтобы, проанализировав и просчитав множество вариантов, отобрать тот необходимый, который наилучшим образом приведет к ожидаемому результату. А для этого необходимы специалисты, способные выполнить такую работу. Причем эти специалисты должны быть независимыми от заказчика, чтобы давать объективные рекомендации. Такими независимыми специалистами и являются профессиональные консультанты, работающие в консалтинговых компаниях.

Консалтинговые  услуги чаще всего осуществляются в  форме консалтинговых проектов, а  не в форме устных, разовых советов. Они включают в себя следующие  основные этапы:

 1) диагностика  (выявление проблем);

 2) разработка  решений;

   3) внедрение решений.

Осуществление такого проекта может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев. Иногда контакты с клиентами могут  быть и многолетними.

С точки  зрения методов можно различать  следующие виды консультирования: экспертное, процессное и обучающее.

В странах  с рыночной экономикой приглашение  профессионалов является престижным свидетельством того, что фирма обладает достаточной деловой культурой, чтобы использовать предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в области менеджмента. 

   Говоря  о развитии консалтинга в Беларуси, следует отметить, что это относительно новое направление в управлении экономикой. На отечественном рынке услуг он ещё не приобрел значительного распространения (возможно, это убережет нашу экономику от ошибок на пути к оптимальному решению). Поэтому консалтинг, несмотря на то, что является одним из важнейших средств выведения белорусских предприятий на уровень управления, соответствующий современным западным стандартам, является сегодня одной из наиболее уязвимых в Беларуси форм реализации интеллектуальной собственности.

 Но  перспективы организации консалтинговых  компаний очевидны уже сегодня, прежде всего это ускорение внедрения новых технологий и методов в управление предприятием. 
 
 
 

                          Список используемых источников: 

1. Кабушкин  Н.И. Основы менеджмента. – Мн., 2002.
2. http://www.deloman.ru/content/consalting.html
3. http://www.consulting.by/St3.html
4. Уткин Э.А.  "Консалтинг"  учебник для ВУЗов М-1998
5. www.practic.ru