Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2010 в 18:46, Не определен
Актуальность данной темы велика как с теоретической, так и с практической стороны. Конфликты существуют ровно столько, сколько существует и сам человек, так как возникают они в процессе взаимодействия людей. Первоначально конфликты рассматривались как негативные явления, И главной целью в теории управления было их устранение. Однако сегодняшние теоретики управления считают, что полное отсутствие конфликта внутри организации — условие не только невозможное, но и нежелательное.