Конфликты, причины и способы их урегулирования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2010 в 14:48, Не определен

Описание работы

Руководить без конфликтов — возможно ли это? Если под конфликтом понимать каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во мнениях, то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не выдержала бы никакой критики

Файлы: 1 файл

мой курсовик.docx

— 67.07 Кб (Скачать файл)
  1. Мескон  М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., “Дело” - 2002г.
  2. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт.- М., 2002г.
  3. Саржвеладзе Н.И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой.  Тб., 2004г.
  4. Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов.– М., «Экономика», 2005г.
  5. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. – М. «Стрингер»,            2002г.
  6. Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. – Киев, «Внешторгиздат»,2001г.
  7. Кнышова  Е. Н. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 304 с. – (Серия «Профессиональное образование»).
  8. Хажинский А. Гуру менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002.

Информация о работе Конфликты, причины и способы их урегулирования