Компания МТС – оценка внешней и внутренней среды, инновации в сфере мобильной связи

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 16:24, курсовая работа

Описание работы

Опираясь на опыт создания развитой сети GSM 900/1800 в Москве, МТС активно строит свою сеть в российских регионах. В десятках больших и малых городов, в сотнях поселков и деревень, иногда там, где еще не существует даже фиксированной связи, люди получили возможность пользоваться самой современно на сегодняшний день мобильной связью. Благодаря введенным для собственной сети МТС в регионах льготным тарифным планам, услуга мобильной связи становится все более популярной и за пределами столицы.
Сегодня в компании работают около 1700 человек. В единую сеть связаны головной московский офис, восемь офисов в Москве, а также филиалы и дочерние компании МТС более чем в 20 городах России — от республики Коми на севере до Белгорода на юге.

Содержание работы

1. О КОМПАНИИ 3
2. ИСТОРИЯ 4
3. МИССИЯ, СТРАТЕГИЯ 5
3.1 Миссия: 5
3.2 Стратегия: 5
4. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СТРАТЕГИИ МТС 5
МАКСИМИЗАЦИЯ ДОХОДОВ И ПРИБЫЛИ В МОСКОВСКОЙ ЛИЦЕНЗИОННОЙ ЗОНЕ. 5
4.1 Улучшение качества обслуживания абонентов. 5
4.2 Дальнейшее продвижение торговой марки МТС в московской и региональных лицензионных зонах. 6
4.3 Развитие сети МТС в других регионах России. 6
4.4 Приобретение лицензий и местных GSM операторов. 7
5. STEP-АНАЛИЗ. 7
6. SWOT-АНАЛИЗ 10
7. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВОДУ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ 10
7.1 GPRS – инновация третьего тысячелетия. 11
7.2 Чем привлекательна эта услуга? 12
8. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА ПРИМЕНЕНИЯ ДАННОЙ ИННОВАЦИЙ. 12
9. ВЫВОД 13