Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2011 в 21:09, реферат
Во время общения между людьми складывается определенное мнение о другом человеке или объекте, и сформированное в сознании или в подсознании отношение формирует определенную готовность действовать применительно к этому объекту (человеку) определенным образом.
Введение
Роль коммуникации в создании имиджа
Список литературы