Коммуникационный стиль

     Высшим  органом управления Общества с ограниченной ответственностью «Атомэнергомонтаж» является Общее собрание его участников, которое вправе решать все вопросы деятельности Общества.

     Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом Ощества – директором Общества. Директор организует выполнение решений Общего собрания участников. В своей деятельности он подотчетен Общему собранию.

В ООО «Атомэнергомонтаж» структура управления построена  на линейно-функциональной схеме, предполагающей наличие нескольких уровней управления и групп работников, различающихся  как по квалификации, так и по уровню дифференциации заработной платы. Такая структура образуется путём  создания специализированных служб  при каждом линейном руководителе. Назначение этих служб - изучение соответствующих  проблем с целью оказания помощи руководителю при принятии решения.

 Главное преимущество  этой структуры заключается в  том, что построенная таким  образом организация даёт возможность  линейному персоналу сконцентрировать  своё внимание на текущей деятельности.

 К недостаткам  этой структуры относятся: возрастание  числа и сложность деловых  связей, увеличение управленческих  расходов, снижение оперативности  управления. 
 
 
 
 
 
 
 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рис. 9.Организационная  структура ООО  «Атомэнергомонтаж»  

     В функции заместителя директора  по производству - главного инженера входят:

     - определение технической политики  и направлений технического развития  предприятия, путей реконструкции  и модернизации действующего  производства;

     - обеспечение необходимого уровня  технической подготовки производства;

     - организация разработки и реализации  планов внедрения новой техники  и технологии, проведения организационно-технических  мероприятий, научно-исследовательских  и опытно-конструкторских работ;

     - организация работ по улучшению  ассортимента и качества, совершенствованию  и обновлению продукции;

     - контроль за соблюдением производственной и технологической дисциплины;

      - заключение с научно-исследовательскими  организациями, проектными организациями,  высшими учебными заведениями  договоров на разработку новых  видов продукции, обновления и  модернизации оборудования;

     - своевременная подготовка технической  документации 9чертежей, спецификаций, технических условий).

     В функции заместителя директора  по коммерческим вопросам входит:

     - руководство финансово-хозяйственной  деятельности общества в части  материально-технического обеспечения,  сбыта продукции, транспортного  и административно-хозяйственного  обслуживания;

      - принятие мер по своевременному  заключению хозяйственных и финансовых  договоров с поставщиками и  потребителями продукции, расширению  прямых и длительных хозяйственных связей;

     - оценка конъюнктуры рынка и  разработка предложений по освоению  новых видов продукции;

     -разработка  мер по укреплению финансовой  дисциплины, предупреждению образования  и ликвидации сверхнормативных  товарно-материальных ценностей;

     -организация  работы складского хозяйства,  создание условий для надлежащего  хранения и сохранности готовой  продукции;

     - обеспечение своевременного составления  сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности  о выполнении планов по сбыту  готовой продукции.

     В функции заместителя директора  по финансам – главного бухгалтера входят:

     - определение финансовой политики  общества, разработка и осуществление  мер по обеспечению его финансовой  устойчивости;

     - руководство работой по управлению  финансами исходя из стратегических  целей и перспектив развития  общества, определению источников  финансирования с учетом рыночной  конъюнктуры;

     - анализ и оценка финансовых  рисков, разработка мер по сведению  их к минимуму, контроль за  соблюдением финансовой дисциплины, своевременным и полным выполнением  договорных обязательств и поступлением  доходов, порядком оформления  финансово-хозяйственных операций  с поставщиками, заказчиками, кредитными  организациями;

     - руководство составлением перспективных  и текущих финансовых планов  и бюджетов денежных средств;

     - участие в разработке планов  продаж продукции затрат на  осуществление продаж продукции,  подготовка предложений по повышению  рентабельности производства, снижению  издержек обращения;

     - осуществление контроля за состоянием, движением  целевым использованием  финансовых средств, результатами  финансово-хозяйственной деятельности, выполнением налоговых обязательств;

     - разработка и реализация мероприятий,  направленных на обеспечение  платежеспособности и увеличение  прибыли организации;

      - руководство ведением бухгалтерского  учета и составлением отчетности  на предприятии.

     Бухгалтерия ведёт учёт результатов финансово-хозяйственной  деятельности ООО «Атомэнегомонтаж», осуществляет правильный расход денежных средств и материальных ценностей, занимается соблюдением строжайшего режима экономии и хозяйственного расчёта.

     Таким образом, организационная структура  данного предприятия имеет высокую  норму управляемости. Одним из недостатков  организационной структуры является отсутствие отдела маркетинга. В настоящий  момент маркетинговой деятельностью  занимается отдел  бухгалтерии. 
 
 
 
 

                                       ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

Подводя итоги  можно с уверенностью сказать; что  осуществление коммуникаций – это связующий процесс, необходимый для любого важного управленческого действия, в котором роль менеджера одна из важнейших. Прежде всего менеджер должен быть отличным психологом, который может предугадать малейшие изменения настроения коллектива.

Психологический фактор - один из важнейших факторов успешных коммуникаций. Во-вторых, менеджер должен обладать ораторским мастерством и умением убеждать. Риторика общения в развитых компаниях стоит на одном из ведущих мест в развитии коммуникаций. От умения общаться с подчиненными зависит прежде всего будущее предприятия, а вместе с ним и будущее каждого отдельно взятого сотрудника. Менеджер должен уметь найти общий язык с замкнутыми и необщительными людьми, а также в нужный момент приостановить поток речи болтунов, чтобы дать высказаться другим сотрудникам.

     Невербальное  общение, более известное как  язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Невербальные сигналы так важны в общении по нескольким причинам:

     • около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;

     • невербальные сигналы позволяют  понять истинные чувства и мысли  собеседника;

     • отношение к собеседнику нередко  формируется под влиянием первого  впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов - походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды .

     Особенно  ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни.

     В этой курсовой работе мы еще раз  доказали, что залогом успешного  общения между людьми, особенно разных национальностей и разных культур  является не только их речь. Одно из важнейших  мест в межкультурной коммуникации занимает невербальное общение.

     Умение  читать и применять самому знаки  невербальной системы общения помогут  преуспеть не только в деловой  сфере, но и в повседневной жизни.

     На  основе исследования функций коммуникационной системы можно дать следующие  рекомендации для повышения эффективности 
коммуникационных процессов организации. 
1) Связать информационное обеспечение производственных участков и 
отделов в единую компьютерную сеть. Это позволит более интенсивно 
использовать возможности цехов, получать своевременную и точную 
информацию о состоянии дел. 
2) Обмен информацией в организации можно улучшить, создав системы 
обратной связи, такие, как: перемещение людей из одной части организации в другую с целью обсуждения определенных вопросов; создать группы руководителей и рядовых работников, которые бы встречались и обсуждали вопросы, представляющие взаимный интерес, в том создать комиссии по качеству продукции, в которые ввести бригадиров, технологов и наиболее опытных работников;  проводить постоянный опрос работников с целью получения информации от руководителей и рабочих;  руководителям подразделении необходимо научиться оценивать качественную 
и количественную стороны своих информационных потребностей, а также 
других потребителей информации в организации. 

              СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ  ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Леонтьев  А. А., Психология общения. – М.: «Смысл», 1997. – 239 с.
2. Максимцов М.М. Менеджмент. - М., Изд-во ЮНИТИ, 1999 г. - 343 стр.

 

3. Менеджмент .” Герчикова И.Н. М-1994 издательское общество “Юнити.”
4.  
   Басовский Л.Е. Менеджмент. - М., Изд-во Инфра - М, 2002 г. - 216 стр.
5. . Виханский О.С. Менеджмент. - М., Изд-во Гардарики, 2002 г. – 528ст.
6. . Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород., Изд-во НИМБ, 2003 г.- 720 стр.
7. . Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М., Изд-во ИНФРА-М, 2002 г.-638 стр.
8. Иванов Ю. В. "Основы предпринимательства"
9. Материалы лекций Международной школы менеджеров. М. 1995 г.
10. Ли Якокка "Карьера менеджера" М. Инфра - М. 1993 г.