Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2011 в 11:23, контрольная работа
Люди с момента своего рождения оказываются погруженными в общение. Социальная среда воздействует на них в той же мере, что и среда физическая. Более того, подобно тому, как это делает физическая среда, общество не просто влияет на людей и их группы, но и принуждает их к принятию определенного образа жизни, конкретных социальных представлений и ценностей, повседневных норм и правил поведения, возлагает на них бесконечное количество обязанностей.
Введение…………………………………………………………………….3
Коммуникационный процесс. Сущность, цель и этапы…………...4
Межличностные коммуникации. Проблемы их устранение………8
Заключение………………………………………………………………...13
Список используемой литературы……………………………………….14