Коммуникации в орагнизационном поведении

Предметом организационного поведения выступают основные закономерности и детерминанты, определяющие поведение людей в тех или иных ситуациях в условиях труда и общения.

Введение ………………………………………….………………….2
Раздел 1. Теоретические основы коммуникаций……….…………………5
1.1 Коммуникационный процесс…………………………….……..5
1.2 Коммуникации в организации…………………………….……9
1.3 Барьеры коммуникаций………………………………………..12
Раздел 2. Исследование Главного управления Министерства юстиции
РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области на
предмет выявления проблем в организационных
коммуникациях………………………………..………………….15
2.1 Характеристика Главного управления Министерства
юстиции РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской
области………………………………………………………………15
2.2 Анализ коммуникаций в Главном управлении
Министерства юстиции РФ по Санкт-Петербургу и
Ленинградской области……………………………………….....…21
2.3 SWOT анализ безопасности системы электронного
документооборота ………………………………………………....25
Раздел 3. Проектно-практические рекомендации - программа изменений
по совершенствованию коммуникаций в Главном управлении
Министерства юстиции России по Санкт-Петербургу и
Ленинградской области……………………………………………28
Заключение …………..……………………………………………..38
Источники и литература…………………..…...……………..…...41