Коммуникации в менеджменте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2015 в 12:23, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы раскрыть понятие лидерство и проанализировать аспекты лидерства на предприятии.
Задачи:
1) Провести теоретический анализ аспектов управления лидерством.
2) рассмотреть сущность и роль лидерства, а также выявить особенности лидерских отношений;

Содержание работы

Введение
3
1 Теоретический анализ роли лидерства в управлении
4
1.1 Общее понятие и классификация лидерства
4
1.2 Стили лидерства в управлении
7
1.3 Функции лидера и восприятие его группой
12
1.4 Методы исследования лидерства
16
1.4.1 Корреляционный подход
16
1.4.2 Экспериментальный подход
17
1.4.3 Общая модель лидерства
18
2 Организационно-правовая характеристика предприятия ОАО «Стикс-П»
20
2.1 Анализ персонала.
22
2.2 Анализ проблематики, выявленной при анализе кадрового потенциала организации
24
2.3Развитие лидерства в организации и выевление лидерских качеств у персонала.
24
2.4РЕКОМЕНДАЦИИ
27
Заключение.
29
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

Введение.docx

— 92.56 Кб (Скачать файл)

 

 

Обобщённые результаты данног опроса отображены на рисунке 1.

Рисунок 1 - Степень выраженности лидерских качеств

Проводимое исследование выявило, что чем выше выраженность лидерских качеств, тем больше менеджеры склоняются к авторитарному стилю управления. Положительная сторона такого стиля руководства это большая производительность труда, дисциплинированность, системность и четкость исполнения поставленных задач. Однако этому противостоят такие минусы как, отсутствие инициативы, напряженная обстановка в группах, страх перед наказанием, препятствие осуществлению каких-либо творческих идей.

Выраженность управленческих качеств в большей степени проявляется среди снабженцев. Это, по всей видимости, связано с тем, что таким людям в стандартных, типовых ситуациях, в большей степени необходимо умение использовать накопленный (самим или другими людьми) управленческий опыт для решения текущих задач. Однако подчиненные всегда желают видеть в руководителе не только начальника или лишенного эмоций и переживаний сухого технократа, но и человека, обладающего лучшими нравственными качествами, заботящегося не только об эффективности организации и о себе лично, но и о сотрудниках

Итак, можно сделать вывод, что в исследуемой организации существует смесь двух разных стилей управления. Демократический стиль осуществляется генеральным директором, а руководители функциональных подразделений склоняются к авторитарному руководству.

Но нужно отметить, что руководители, которые хотят работать как можно более эффективно, получить всё, что можно от подчинённых, не должны применять какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры. Скорее руководителю следует научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации.

 

2.4РЕКОМЕНДАЦИИ 
В процессе исследования компании ОАО «Стикс» были обнаружены некоторые недостатки Для совершенствования систему управления персоналом необходимо провести следующие мероприятия:

-  мероприятия по обучению и повышению квалификации персонала;

-  мероприятия по усовершенствованию организационной структуры;

-  мероприятия по оценке работ и работников;

-  мероприятия по совершенствованию процедуры найма работников.

-также необходимо для эффективности систему управления персоналом проводить мероприятия по совершенствованию организационной структуры.

- принцип единства распорядительства и персональной ответственности. Он исключает двойственность подчинения и возможность получения противоречивых указаний;

.-обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги);

-реализация и развитие индивидуальных способностей работников;

-определенная степень свободы и самостоятельности (возможность принимать решения,

 -определять методику выполнения заданий, график и интенсивность работы);

-благоприятный социально-психологический климат (возможность для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегам). Развитие персонала, рост квалификации работников, повышение их научно-технического и культурного уровня, развитие коллективизма, корпоративной культуры, объединение работников вокруг общих целей предприятия выдвигают этот вопрос в число значимых в активизации работников на достижение целей предприятия. Без его решения практически невозможен производственный социум.

-постоянно улучшать сферу профессиональной деятельности работников;

-расширить социальный пакет с учетом возможностей предприятия и предоставить

 -выбор подходящих льгот для сотрудников;

-дать возможность воплощать творческие начинания работников, направленные на повышение эффективности труда;

-планировать карьерный рост;

-снизить ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями труда;

-уменьшить ущерб, наносимый личности.

При условии внедрения разработанных программ будет обеспечиваться активное участие работников в разработке целей предприятия, мероприятий по их достижению, а также в реализации этих целей и мероприятий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 Проблемы лидерства  являются ключевыми для достижения  организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.  Лидерство как тип отношений управления отлично от собственно управления и строится больше на отношении типа «лидер - последователь», чем «начальник - подчиненный». Не любой менеджер использует лидерство в своем поведении. Продуктивный менеджер не обязательно является эффективным лидером, и наоборот. Успех в управлении не компенсирует плохого лидерства.    Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных, привлекающих внимание исследователей по сей день: лидерские качества, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер. Важную роль при этом играют характеристики и поведение последователей. Каждый из подходов предлагает свое решение проблемы эффективного лидерства.  Ранние традиционные концепции предлагали определять эффективное лидерство на основе либо качеств лидера, либо образцов его поведения. Ситуационность в этих случаях во внимание не принималась. Эти концепций в конечном счете утонули в бесконечном множестве выявленных качеств и образцов поведения, так и не создав завершенной теории. Подходы основанные на ситуационности лидерства, предлагали объяснять эффективность лидерства через различные ситуационные переменные, т.е. через влияние внешних факторов, не принимая при этом во внимание лидера как  личность. Новые концепции попытались объединить преимущества и достижения как традиционного, так и ситуационных подходов. В своих выводах эти концепции основываются на анализе лидерского характера и его взаимосвязи с имеющейся ситуации.   Новые подходы концентрируют свое внимание на способности лидера создать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, передать ее значение последователям таким образом, чтобы это вдохновило и вызвало у них энтузиазм к осуществлению действий по достижению целей.

 

 

Список использованной литературы  
1) Франсес Хесселбейн, Маршалл Голдсмит, Айан Сомервилл. «Лидерство без границ». М. 2010  
2) В.А. Розанова. «Психология управления». М. 2011  
3) Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.. «Управление персоналом». М. 2012 г.  
4) Уоррен Беннис, Берт Нанус. «Лидеры». М. 2009  
5) Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки. «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта». М. 2011  
6) М. Кетс де Врис, С. Шекшня, К. Коротов, Э. Флорент-Трейси.  
«Новые лидеры российского бизнеса». М. 2012.  
7) Блейк Р.Р, Мутон Дж.С., «Научные методы управления», Киев, 2010.  
8) Виханский О.С., Наумов А.И., «Менеджмент», М., МГУ, 2012.  

 

 

 


Информация о работе Коммуникации в менеджменте