Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 19:08, контрольная работа
В процессе управленческой деятельности менеджеры хозяйственной организации находятся в постоянной взаимосвязи, при этом общение происходит как по вертикали, так и по горизонтали. В результате с целью нахождения резервов роста эффективности управления такое общение (взаимосвязь) было выделено в самостоятельный предмет исследования.
1.Сущность коммуникации
2.Виды коммуникации
3.Ступени противоречий при коммуникациях
4. Взаимосвязь коммуникации и информации
Коммуникация не
является исключительно информацией.
Но это не значит, что коммуникацию можно
противопоставить информации или рассматривать
в отрыве от нее. Понятно, что информация
играет центральную роль в процессе коммуникационного
существования человека и группы людей.
Важность информации обусловлена тем,
что без нее невозможно было бы установить
связи. Для того чтобы деятельность была
эффективной, необходимы систематический
и обоснованный отбор и поиск информации,
а для их успешного осуществления необходимо
понимать, что всех людей соединяют интересы,
а не информация.
Список литературы
1. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении М., 2007.
2. Кнорринг В.И. Искусство управления М., 2006.
3. Коротков Э.М. Менеджмент М.: Инфра-М, 2006.
4. Кравченко А.И. История менеджмента М., 2008.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Менеджмент. М., 2007.
6. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2005.
7. Рябцев И.М. Менеджмент:
Учебное пособие. Ростов-на-
8. Филонович С.Р. Основы менеджмента. М., 2005.
9. Чуйкин А.М. Основы менеджмента. М., 2005.
10. Ямпoльcкaя Д.О., Зонис М.М. Менеджмент: Учебное пособие СПб: Нева, 2004.