Коммуникации и управление организацией

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 21:40, курсовая работа

Описание работы

Процесс передачи информации и средства для этой передачи носят название коммуникации. Одновременно под коммуникацией понимают связь между объектами, а также сам процесс взаимодействия в организации и между организациями. Коммуникации играют в менеджменте огромную роль, являются важнейшим средством для достижения целей организации.
Развитие новых коммуникационных технологий прямо и опосредованно влияет на экономические процессы. Специалистами прогнозируется значительное изменение рынка труда, а в качестве показателей новой фазы рыночного хозяйства определяются глобализации, ускорение и децентрализация.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 5
2. КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 10
2.1. Коммуникации – понятие, виды………………………………..-
2.2. Коммуникационные стили 13
3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ 15
3.1. Коммуникационный процесс……………………………………-
3.2. Коммуникационные сети 18
3.3. Коммуникационные помехи 21
3.4. Эффективность коммуникационных процессов 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30