Таким образом, психологические факторы
обычно способствуют проведению
политики, которая обеспечивают
хорошие результаты в ближайшем
будущем в ущерб перспективе.
В 1956 г. Талкот Парсонс определил
организацию как комплексную
социальную систему. Подсистемами
организации являются: формальная
и неформальная структуры, статусы,
роли, физическое окружение. Формальная
структура здесь является ядром. Эти
элементы связываются воедино благодаря
коммуникациям, механизмам поддержания
равновесия и процессу принятия решений.
Главным интегрирующим фактором
организационной системы является
цель, а стабилизирующим – институциональные
стандарты, определяющие роли участников14.
С 50-хх гг. для анализа организационных
систем активно разрабатывались
количественные методы, но надежды,
возлагавшиеся на их применение,
не особо оправдались в связи
со сложностью социальных систем,
поведение которых слабо поддается
количественному анализу. Тем не
менее, обобщение полученного
опыта дало дополнительный импульс
развитию системного подхода.
В 1980-е гг. одной из наиболее популярных
теорий в рамках системного подхода
стала концепция «7-S», разработанная
двумя группами исследователей, сотрудничавших
с консультативной фирмой «Маккинси».
Первая пара исследователей –
это Томас Питер и Роберт Уотерман.
Вторая пара – Ричард Паскаль
и Энтони Атос.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, менеджмент - это искусство
управления интеллектуальными, финансовыми,
сырьевыми, материальными ресурсами
в целях наиболее эффективной производственной
деятельности организации. В этом
смысле управление организацией
и менеджмент организации совпадают
почти полностью. При всей схожести
понятий «управление» и «менеджмент»
они имеют отличия и специфичность.
Термин «управление», имеет более обширную
смысловую нагрузку. Понятие «менеджмент»
по смысловому содержанию включает
в себя в качестве основополагающей
составной части принятое в нашей
стране понятие «организация
управления».
Функции управления многообразны. Существуют различные
подходы к их классификации. Одним
из таких подходов может быть
разделение функций на общие и специализированные.
К общим принято относить: планирование,
организацию, или правильнее организованные,
мотивацию и контроль. Иногда
к этим функциям относят и координацию,
но чаще ее считают подфункцией,
обеспечивающей согласование
и взаимодействие остальных функций.
Классическое направление
менеджмента включало в себя три
области:
– научный менеджмент – акцент делался
на научно обоснованную организацию
производства, рациональность
и преподнесение менеджмента в виде
промышленного (Ф.У. Тейлор, Г. Гант,
Ф. Гилберт);
– административный менеджмент – внимание
уделялось организации в целом
и таким функциям как планирование,
организация, командная цепочка,
координация и контроль (А. Файоль,
М.П. Фоллет);
– концепция бюрократических организаций
предполагала четкое определение
должностных обязанностей и ответственности
работников, ведение формальной
отчетности, разделение собственности
и управления, что должно было
строиться на безличной, рациональной
основе (М. Вебер).
В целом период доминирования
классического направления менеджмента
был плодотворным – появилась
наука управления, новое фундаментальное
понятие, повысилась эффективность.
Ключевой характеристикой науки управления
(количественной школы) является
замена словесных рассуждений и
описательного анализа моделями,
символами и количественными значениями.
Ее представители рассматривают
управление как логический процесс,
который может быть описан математическим
языком.
Формализация управленческих функций, интеграция
труда, человека и ЭВМ потребовали
пересмотра структурных элементов
организации (служб учета, планирования,
маркетинга и т. п.). Методы моделирования,
анализа в условиях неопределенности,
математическое обеспечение оценки
многоцелевых управленческих решений
легли в основу функции прогнозирования.
Основные этапы построения модели перечислены
ниже.
-Уточнение постановки задачи.
-Формулирование законов,
связывающих основные параметры объекта.
-Запись в математических выражениях сформулированных
закономерностей,
-Исследование модели на основе сопоставления фактических
показателей деятельности с расчетными
по модели (теоретический и / или экспериментальный
анализ).
-Накопление данных об изучаемом объекте и корректировка
модели с целью введения дополнительных
факторов и данных, ограничений,
критериев и т. п.
-Применение модели для решения задач управления объектом.
-Развитие и совершенствование
модели.
При решении проблем управления наибольшее распространение
получили модели теории игр, теории
очередей, управления запасами,
линейного программирования,
имитационные, экономического
анализа. Они позволяют решать
большой класс задач управления
с применением экономико-математических
методов. Теоретические основы
этих методов были заложены российскими
учеными Л. В. Канторовичем и В. В.
Новожиловым, которые не только
разработали методы количественного
подхода, но и способствовали
практике их применения. Начиная
с 1960-х гг. экономико-математические
методы используются для решения проблем
оптимизации планов, формирования
цен, распределения ресурсов, программно-целевого
планирования и т. д.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ
- Афанасенко
И. Д. Менеджмент / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова.
- М.: КноРус,
2011. - 480 с.
- Бисько
И.А., Маевская В.А.,
Паксюткина Е.А. Организация обслуживания туристов / Tоurism Sеrvicе Оrgаnizаtiоn М.: КноРус,
2010 г., 109 с.
- Васильев А. А. Менеджмент / А. А. Васильев. - М.: КноРус, 2010. - 496 с.
- Гончаров В. И. Менеджмент / В. И. Гончаров. - М.: Современная школа,
2010. - 640 с.
- Драчева
Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. - М.: Академия,
2010. - 288 с.
- Дубоносов Е. С. Менеджмент / Е. С. Дубоносов. - М.: КноРус, 2010. - 320 с.
- Зиновьев В. Н. Менеджмент / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - М.: Дашков и Ко,
2010. - 478 с.
- Коротков Э. М. Менеджмент / Э. М. Коротков. - М.: Юрайт, 2011. - 640 с.
- Кнышова,
Е. Н. Менеджмент / Е. Н. Кнышова. - М.: Форум, Инфра-М, 2010. - 304 с.
- Менеджмент / Под редакцией И. Н. Шапкина. - М.: Юрайт, Юрайт-Издат, 2011. - 704 с.
- Рузавин Г. И. Менеджмент / Г. И. Рузавин. - М.: Экономика, 2010. - 504 с.
- Руденко
А. М. Менеджмент / А. М. Руденко, И. В. Савон, С. И. Самыгин.
- М.: Феникс, 2010. - 128 с.
- Тележников В. И. Менеджмент / В. И. Тележников. - М.: БГЭУ, 2008. - 512 с.
- Шеметов П. В. Менеджмент / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С.
В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2011. - 408 с.
1
Рузавин Г. И. Менеджмент / Г. И. Рузавин.
- М.: Экономика, 2010. - 54 с
2
Зиновьев В. Н. Менеджмент / В. Н. Зиновьев,
И. В. Зиновьева. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 78
с
3
Васильев А. А. Менеджмент / А. А. Васильев.
- М.: КноРус, 2010. - 96 с
4
Руденко А. М. Менеджмент / А. М. Руденко,
И. В. Савон, С. И. Самыгин. - М.: Феникс, 2010.
- 28 с
5
Драчева Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева,
Л. И. Юликов. - М.: Академия, 2010. - 88 с
6
Афанасенко И. Д. Менеджмент / И. Д. Афанасенко,
В. В. Борисова. - М.: КноРус, 2011. - 80 с
7
Шеметов П. В. Менеджмент / П. В. Шеметов,
Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. - М.: Омега-Л,
2011. - 48 с
8
Кнышова, Е. Н. Менеджмент / Е. Н. Кнышова.
- М.: Форум, Инфра-М, 2010. - 104 с
9
Шеметов П. В. Менеджмент / П. В. Шеметов,
Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. - М.: Омега-Л,
2011. - 48 с
10
Гончаров В. И. Менеджмент / В. И. Гончаров.
- М.: Современная школа, 2010. - 640 с
11
Тележников В. И. Менеджмент / В. И. Тележников.
- М.: БГЭУ, 2008. - 112 с
12
Дубоносов Е. С. Менеджмент / Е. С. Дубоносов.
- М.: КноРус, 2010. - 120 с
13
Коротков Э. М. Менеджмент / Э. М. Коротков.
- М.: Юрайт, 2011. - 164 с
14
Менеджмент / Под редакцией И. Н. Шапкина.
- М.: Юрайт, Юрайт-Издат, 2011. - 94 с