Классификация методов менеджмента

    Содержание  

    1. Понятие и классификация методов  менеджмента                                                                    3

    2. Административные методы                                                                                                        4

    3. Экономические методы                                                                                                               7

    4. Социально-психологические методы                                                                                       12

    5. Самоуправление                                                                                                                          13

    Литература                                                                                                                                       16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. Понятие и классификация  методов менеджмента 

    Реализация  рассмотренных ранее функций  и принципов управления осуществляется путем применения различных методов.

    Метод управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

    Слово "метод" греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.

    По  сути, способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, выступают как методы менеджмента. Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей.

    Рассматриваемые нами методы менеджмента применяются  по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека. Такой подход связан с общей концепцией менеджмента как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, в качестве которых выступают предприятия, организации, объединения и коллективы трудящихся.

    Множественность методов менеджмента и разные подходы к их классификации усложняют  задачу выбора тех из них, которые  будут более эффективны при решении конкретных управленческих задач. Тенденция к росту числа и разнообразия методов управления требует упорядочения всей их совокупности путем классификации по определенным критериям. Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму. Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления (фирма, отдел, подразделение, компания и т.д.).

    Содержание - это специфика приемов и способов воздействия.

    Организационная форма - воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое (непосредственное) или косвенное (постановка задачи и создание стимулирующих условий) воздействие.

    В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и  их сочетания (комбинации). Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления.

    Одни  авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему. Другие характеризуют их по способам и приемам воздействия. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии. Направленность методов управления всегда одна и та же - на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности.

    Следует исходить из того, что в конкретном методе управления определенным образом  сочетаются (взаимодействуют) I и содержание, и направленность, и организационная форма. В связи с этим можно выделить следующие методы управления:

    -организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

    -экономические, обусловленные экономическими стимулами;

    -социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников. 
 
 
 
 
 
 
 
 

    2. Административные  методы 

    Административные  методы – способ осуществления управленческих воздействий на персонал и базируется на власти, дисциплине и взысканиях. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга стремление человека трудиться в определённой организации и т. д.  Эти методы воздействия имеют прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению. Способы административного воздействия:

    1) Организационные воздействия:

      - штатное расписание;

      - положение о подразделениях;

      - должностные инструкции;

      - организация рабочего места;

      - коллективный договор;

      - правила трудового распорядка;

      - организационная структура управления;

      - устав предприятия.

    Эти документа (кроме устава) могут оформляться  в виде стандартов предприятия и  обязательно вводятся в действие приказом руководителя предприятия.

    На  предприятии, где имеется высокий  уровень организационных воздействий, доведённых до стандартов предприятия  и регламентов управления, высокая  трудовая и исполнительная дисциплина, значительно снижается надобность в применении распорядительных действий. Те предприятия, которые не довели действия до стандартов и регламентов, нуждаются в постоянном оперативном распорядительном воздействии, и на них, предположительно, будут хуже конечные результаты производства.

    С другой стороны, реализация организационных  воздействий в значительной степени  зависит от менталитета работников, их желания неукоснительно соблюдать инструкции и работать по правилам, утверждённым администрацией. Сотрудник европейского предприятия неукоснительно соблюдает установленные на предприятии правила как само собой разумеющееся, и любое их нарушение рассматривается как ЧП.

    Работник  российского предприятия рассматривает  внутрифирменные стандарты как  заданное ограничение, которое исходя из его личного интереса, можно нарушать, когда дремлет бдительного око начальства. Как следствие, – многочисленные случаи нарушения трудовой дисциплины, хищения материалов и готовой продукции, высокий процент брака и низкая исполнительная дисциплина. Это типичное проявление азиатского русского менталитета, где эти случаи не подлежат общественному порицанию. Поэтому использование организационного воздействия эффективно с параллельным применением социально-психологических методов и воспитанием корпоративной культуры.

    2) Распорядительные воздействия:

      - приказы;

      - распоряжения;

      - указания;

      - инструктирование;

      - наставления;

      - целевое планирование;

      - нормирование труда;

      - координация работ;

      - контроль исполнения.

    Распорядительные  воздействия направлены на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов или поддержание системы управления предприятием в заданных параметрах путём прямого административного регулирования. 

    Наиболее  категоричная форма распорядительного  воздействия – приказ. Его невыполнение влечёт за собой соответствующую санкцию (наказание). Приказ обычно состоит из 5-ти частей: констатация ситуации (события), меры по устранению недостатков или обеспечению административного регулирования, выделенные ресурсы для реализации решения, сроки исполнения решения, контроль исполнения.

    3) Материальная ответственность и взыскания:

      - ответственность за задержку трудовой книжки;

      - добровольное возмещение ущерба предприятию;

      - удержания из заработной платы;

      - депремирование;

      - полная материальная ответственность;

      - коллективная материальная ответственность.

    4) Дисциплинарная ответственность и взыскания:

      - замечание;

      - выговор;

      - строгий выговор;

      - понижение в должности;

      - увольнение.

    5) Административная ответственность:

      - предупреждения;

      - штрафы;

      - возмездное изъятие предметов;

      - административный арест;

      - исправительные работы.

     

      Таблица 1.

Позитивные  и негативные воздействия методов  административного управления