Изучение влияния стратегии поведения индивидов в конфликтных ситуациях на социально-психологический климат коллектива

 

      Полученные  данные  позволили  предположить,  что  использование  тактики  избегания  может  быть  вызвано  потребностью  в  признании,  стремлением  соответствовать  одобряемому  авторитетом  образцу  поведения.  В  связи  с  этим  респондентам  был  предложен  тест  Д.  Марлоу  и  Д. Крауна  «Диагностики  самооценки  мотивации  одобрения»  (см. Приложение). 

      Результаты  этого  теста  показали,  что  у  9-ти  человек  высокие  показатели  (от  13  до  18  баллов), у одного (10 баллов ),  у  3-х  человек  (9  баллов),   у  1-го  (8  баллов).  (табл. 3)   Это  говорит  о  довольно высокой потребности в одобрении  у большинства  респондентов. 

Результаты  диагностики по методике Марлоу и Крауна

Табл. 3

 

     Полученные  данные позволили выдвинуть экспериментальную гипотезу: между выбором индивидами стратегии избегания и их стремлением к одобрению есть / нет взаимосвязи.

     Для подтверждения одной из гипотез  вычисляем коэффициент корреляции Спирмена по формуле:

      , где d – квадрат разности между рангами,

                             N – количество испытуемых,

                             Та и Тb – поправки на одинаковые ранги.

     

 

      , где а и b –объем каждой группы одинаковых рангов.

      
Анализ ранговой корреляции по Спирмену стратегии избегания и стремления к одобрению

     Табл. 4

 

     

     

 

     

 

     

     По  таблице критических значений коэффициента корреляции рангов находим r критическое для N= 14, который равен 0,54, при p£ 0,05 и 0,68, при p£ 0,01 где p – показатель вероятности ошибки.

     Таким образом, значение r полученное в исследовании попадает в зону значимости, при p £ 0,01 и получает подтверждение гипотеза о том, что между выбором индивидом стратегии избегания и стремлением к одобрению имеется корреляция.

      По  итогам экспериментального исследования можно сказать, что высокая  потребность  в  одобрении  у  членов  данного  коллектива  ведет  к  формированию  у  них  избегательной  тактики  поведения  в  конфликтной  ситуации,  что  в  свою  очередь  ведет  к  накоплению  негативных  эмоций,  взаимных  негативных  оценок,  неспособности отстоять  свое  мнение,  что отражается  на  социально психологическом климате коллектива. 

      Таким  образом,  подтверждается  гипотеза  о  том,  что  стратегия  поведения  индивидов  влияет  на  социально-психологический  климат  первичного  трудового  коллектива.

 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 
 

     В данной работе был проведен теоретический  анализ понятий первичного трудового  коллектива, социально-психологического климата коллектива, конфликта.

     Первичный трудовой коллектив - это малая группа людей, объединенных общей целью в общении и совместной деятельности, находящихся в непосредственном контакте друг с другом.   

     Социально-психологический  климат - это психологический настрой  в группе, который отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон общественного настроения, уровень управления, условия и особенности труда и отдыха в данном коллективе.

     Конфликт - это осознанное столкновение людей, несовпадения их потребностей, целей, типов поведения, отношений, установок.

     Существуют пять типов стратегий поведения индивидов в конфликтной ситуации: сотрудничества, соперничества, избегания, компромисса, приспособления.

     Было  проведено экспериментальное исследование, включавшее наблюдение за поведением членов первичного трудового коллектива, диагностику стратегий поведения в конфликтной ситуации членов первичного трудового коллектива по методике К. Томаса, измерение мотивации к одобрению членов коллектива с помощью методики Д. Марлоу и Д. Крауна. Наблюдение обнаружило напряженность и преобладание негативных эмоций в отношениях в коллективе. Тестирование выявило, что преобладающей стратегией поведения в конфликтной ситуации в коллективе является избегание и что большинству членов коллектива свойствен высокий уровень потребности в одобрении.

     В результате проведенного корреляционного  анализа была обнаружена взаимосвязь  между выбором стратегии избегания  и мотивацией к социально одобряемому  поведению. Высокая мотивация на социальное одобрение вызывает выбор в качестве ведущей стратегии поведения в конфликте избегание, не позволяющей конструктивно разрешать конфликты. Это, в итоге, ведет к накоплению и росту напряженности и негативных эмоций в отношениях, формированию неблагоприятного социально-психологического климата.

     Таким образом, гипотеза о наличии связи  между стратегиями поведения  индивидов в конфликте и социально-психологическим  климатом коллектива нашла свое подтверждение.

 

      СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

     1. Андреева Г.М., Социальная психология. - М., 1980.

     2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 1999.

     3.Бойко  В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический  климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 1983. - 207 с.

     4. Василюк Ф.Е., Психология переживания  (анализ преодоления критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.

     5. Вичев В.В., Мораль и социальная  психика.-М., 1978.

     6. Выханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.- М., Гардарика, 1996.

     7. Гришина Н.В., Закономерности возникновения  межличностных производственных конфликтов.Автореферат  канд. дисс.- Л., 1978.

     8. Гришина Н.В.  Социально-психологические  конфликты и совершенствование  взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М., 1983.

     9. Гришина Н.В., Я и другие: Общение  в трудовом коллективе. -Лениздат, 1990.-171с.

     10. Данькова Т.М., Некоторые аспекты  производственных конфликтов на  промышленных предприятиях / Материалы  IV Всесоюзного съезда психологов.- Тбилиси, 1971.

     11. Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984 .

     12. Ершов А.А., Личность и коллектив:  Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л., 1976 .

     13. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И., Единоначалие  и коллегиальность.-М., 1979 .

     14. Ковалев А.Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.,Политиздат, 1975, 271с.

     15. Коллектив.Личность.Общение.: Словарь  социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е.  Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с.

     16. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М.,  Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.- 152с.

     17. Кузьмин Е.С.  Основы социальной  психологии. - Л., 1967 г.

     18. Литвинов В.Н.,  Психологический  климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. /  Материалы научной конференции, вып.2 – Рига, 1969.

     19. Макаренко А.С.,  Полное собрание  сочинений: В 7 т.- М., 1956 г.

     20. Парыгин Б.Д., Социально-психологический  климат коллектива: пути и методы  изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- Л., Изд-во « Наука».  

     21. Петровская Л.А.  О понятийной  схеме социально-психологического  анализа конфликта: теоретические  и методологические проблемы  социальной психологии / Под ред.  Г.М. Андреевой, Н.Н.Богомоловой.-М., Изд-во Мос. ун-та, 1977 .

     22. Платонов К.К., Казаков В.Г.,  Развитие  системы понятий теории психологического  климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, - М., 1979.

     23. Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990.-181 с.

     24. Практическая психодиагностика. Методики  и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001.

     25. Руденский Е.В.,  Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.