Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2011 в 08:28, курсовая работа
Основная цель данной курсовой работы заключается в изучении особенностей постановки глобальной и оперативной цели предприятия, а также механизма их достижения.
Поставленная цель обусловила необходимость решения ряда взаимосвязанных задач:
◦определить роль цели в управлении организацией;
◦рассмотреть особенности глобальной и оперативных целей организации;
◦исследовать особенности построения дерева целей организации.
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы целей организации 5
1.1. Понятие о целях организации их роль в управлении 5
1.2. Глобальная цель организации и цель функционирования определенных подразделений 9
1.3. Понятие древа целей организации 21
1.4. Применение метода экспертных оценок для построения дерева целей 26
Глава 2. Практическая часть 30
2.1. Глобальная цель УФПС ФГПУ «Почта России» 30
2.2. Дерево целей 656000 отделения почтовой связи, доведенное до каждого исполнителя 37
2.3. Мое место и роль в достижении глобальной цели подразделения 38
2.4. Действия менеджера для повышения эффективности функционирования в достижении поставленных целей 38
Заключение 43
Список литературы 44