Инновационный менеджмент

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 15

1. Инновационный менеджмент

Инновационный менеджмент — это управление любыми нововведениями, которые могут касаться как производства, так и маркетинговой активности, как частных вопросов, так и общих принципов управления организацией. Однако обычно, говоря об инновационном менеджменте, имеют в виду управление нововведениями, касающимися коммерческой деятельности.

Любой организации рано или поздно приходится сталкиваться с необходимостью изменений, которые могут затрагивать как производство, так и внутреннюю структуру организации. Вызывают же эту необходимость изменения во внешней среде, например:

• снижение спроса на какие-то конкретные виды продукции или услуг;

• изменение предпочтений потребителей, например, общественно значимое увеличение заботы о здоровье;

• появление новых технологий;

• создание новых видов товаров и услуг;

• стихийные бедствия и аварии, которые могут повториться в будущем, и т. д.

Изменения могут носить самый разный характер и осуществляться на самом разном общественном уровне. На основании общности можно выделить по меньшей мере пять уровней изменений: 1) изменения на индивидуальном уровне, 2) изменения на уровне группы (отдела, цеха, подразделения), 3) изменения на уровне организации, 4) изменения на уровне отрасли, 5) изменения на уровне региона или всего государства. При возрастании уровня изменения увеличиваются сроки и сложность его осуществления.

Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера.

Самые важные задачи инновационной политики фирмы заключаются в необходимости сформулировать основную цель, определить срок ее выполнения, а также разработать методы оценки результатов и по возможности сократить сроки внедрения новых продуктов.

Можно выделить следующие этапы процесса инновации:

1) этап систематизации  информации о технологических  изменениях на рынке, информации от конечных потребителей, а также информации о возможностях фирмы, степени риска и долгосрочных тенденциях развития целевых рынков;

2) этап отбора идей, на  котором необходимо определить  степень технологической общности  новых и традиционных изделий, соответствие новой продукции имиджу фирмы. Кроме того, следует уделить внимание патентной чистоте будущего изделия;

3) этап анализа экономической  эффективности нового продукта (его качества, характеристики, потенциальный спрос, сроки окупаемости новой продукции). На этом этапе определяются необходимые ресурсы и сроки выхода на рынок с новым продуктом. Наконец, следует проанализировать и оценить прибыльность производства и разработать программу маркетинга;

4) этап создания продукта, на котором разрабатывается программа  развития продукта, между подразделениями  фирмы распределяются обязанности, создается образец и проводятся  технические испытания. На этом  же этапе определяется наименование  товара, товарный знак, дизайн и  упаковка;

5) этап тестирования на  рынке, предполагающий выбор каналов  реализации, средств и методов  рекламы, а также организацию  технического обслуживания;

6) этап принятия решения  о внедрении нового продукта  в производство, который осуществляется на основе программы маркетинга по продукту, предполагающей коммерческое обоснование нововведения, анализ производственных и финансовых возможностей организации; кроме того, на данном этапе необходимо установить соответствие продукта нормативам и стандартам и обеспечить его патентную защиту.

Таким образом, процесс инновации заканчивается внедрением продукта в производство.

 

2. Планирование деятельности организаций.

Для успешной деятельности организации осуществляется процесс планирования – это разработка и корректировка планов, включающая предвидение, обоснование, конкретизацию, и описание деятельности на ближайшую и отдаленную перспективу.

Планирование – это процесс определения целей, стратегий и способов их достижения за определенный период времени, исходя из предположений о будущих вероятных условий выполнения плана.

Преимущества:

1.позволяет использовать  будущие благоприятные условия  и выявить проблемы;

2.улучшает координацию  действий в организации;

3.обеспечивает возможности  фирмы необходимой информацией;

4.способствует более рациональному  использованию всех видов ресурсов;

5.позволяет увязать интересы  каждого работника с общими  и задачами организации;

6.улучшает контроль;

7.обеспечивает объективную  оценку работе каждого.

Этапы планирования:

1.Постановка целей. Разработка  долгосрочных стратегических целей. Конкретизация этих целей и  задач перед организацией, определение  задач подразделений и каждого  работника.

2.Планирование работы. Установление  основных этапов выполнения работы, разработка планов по реализации  поставленных задач, выявление потребностей  в обучении и ресурсном обеспечении.

3.Текущий контроль. Разработка  и внедрение процедур контроля  и механизмов обратной связи.

4.Оценка достигнутых результатов  и подведение итогов. Выявление  факторов успешной и неэффективной  работы по выполнению планов.

Виды планирования

В зависимости от длительности планового периода различают:

- долгосрочное планирование;

- среднесрочное планирование;

- краткосрочное планирование.

Долгосрочное планирование учитывает временной фактор на 5-10 лет, но в условиях неопределенности он не всегда эффективен. Разновидностью долгосрочного планирования является стратегическое планирование. Сущность: выработка главных целей, основных направлений, новых возможностей фирмы.

Среднесрочное планирование. Охватывает период от 3 до 5 лет с указанием основных показателей, объемов производства, инвестиций и их источников.

Краткосрочное планирование, где рассматриваются конкретные цели и задачи и разрабатываются календарные планы на месяц, квартал, день.

В зависимости от хозяйственной деятельности различают:

- планы производства;

- планы маркетинга;

- финансовые планы и  т.д.

В зависимости от структуры различают:

- планы объединений;

- планы подразделений;

- планы отдельных работников.