Деловая беседа

Деловые беседы обладают многими достоинствами, которых лишены собрания, обмен письменной информации, телефонные разговоры. Они, во-первых, проводятся в тесном контакте, позволяющем сосредоточить внимание на одном собеседнике или очень ограниченной группе людей. Во-вторых, предполагают непосредственное общение. В-третьих, создают условия для установления личных взаимоотношений, которые могут стать впоследствии основой неформальных контактов, т.е. позволяют собеседникам лучше узнать друг друга, что облегчает их общение в дальнейшем.

Введение


2. Подготовка к деловой беседе


3. Начало беседы


4. Постановка проблемы и передача информации


5. Обоснование выдвигаемых положений - аргументация


6. Завершение беседы


7. Заключение


Список использованной литературы.