СОДЕРЖАИЕ  

                Введение

1. Анализ системы управления

1. Характеристика ОАО «Уралсвязьинформ- Челябинск» 

2. . Структура органов  управления компанией

                  3. Линейно - функциональная организационная структура                

                   Заключение

                   Список использованной литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                Введение 

       Менеджмент – по-русски "управление" – это функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

       В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в 

значительной  мере зависят и эффективность  производства, и качество 

обслуживания  населения.

       Актуальность рассматриваемой темы в том, что в условиях развивающейся рыночной экономики предъявляются  качественно новые требования к организационным структурам и методам принятия решения.

     Целью   моей работы было  проанализировать  по какой схеме и как работает коммуникация в очень большой и неповоротливой организации.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                              1. Анализ системы управления

 

      1.1 Характеристика ОАО  «Уралсвязьинформ- Челябинск»

      Полное наименование: Открытое Акционерное Общество "Уралсвязьинформ" Челябинский филиал

      Юридический адрес: Россия, 454000, г. Челябинск, ул. Кирова, 161

      Тел.: (3512) 66-26-09, факс(3512) 66-67-04.

      e-mail: dispet@chelptt.ru, http://www.сhsi.ru

      Открытое  акционерное общество «Уралсвязьинформ»  (в дальнейшем именуемое «Общество») учреждено комитетом по управлению государственным имуществом решением № 202-р от 28.04.94 в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 1 июля 1992 г. № 721 «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 1992 г. № 1003

  «О приватизации предприятий связи».

  30 сентября 2002г. закончилась реорганизация телекоммуникационной отрасли Уральского региона. Шесть компаний, а именно ОАО «Уралтелеком» Свердловской

области, ОАО «Связьинформ» Челябинской области, ОАО

«Хантымансийскокртелеком», ОАО «Тюменьтелеком», ОАО «Ямалэлектросвязь» и ОАО «Электросвязь» Курганской области были присоединены к оператору связи

Пермской области — ОАО «Уралсвязьинформ».

    Миссия компании — формирование и удовлетворение потребностей клиентов в телекоммуникационных и информационных услугах, интеграция в глобальное информационное общество XXI века.

Основным акционером ОАО «Уралсвязьинформ» является государственный

холдинг ОАО «Связьинвест» (53% акций). Остальные акции распределены между номинальными держателями (18%) и физическими лицами (28%).

  Акции общества участвуют в торгах Российской торговой системы на Московской межбанковской валютной бирже, а также на Берлинской и Франкфуртской 
 
 

 фондовых  биржах, бирже NEWEX и внебиржевом рынке США.

    Ключевые факты

по состоянию на 1 декабря 2008 г.

    ОАО «Уралсвязьинформ» — основной поставщик телекоммуникационных услуг Уральского региона (Уральский федеральный округ и Пермский край).

Количество абонентов  фиксированной связи — 3,7 млн, мобильной связи стандарта GSM — 5,6 млн, интернет-пользователей более (широкополосный доступ) — 500 тыс.

Количество сотрудников — 23,8 тыс.

    • Основной поставщик телекоммуникационных услуг Уральского региона;

• По состоянию  на конец 2007 года – пятый по количеству абонентов оператор сотовой связи GSM в России;

• Более 9 млн. клиентов, в том числе: количество абонентов фиксированной связи – 3,7 млн., мобильной связи стандарта GSM – 5,1 млн., широкополосного доступа –

295 тыс.;

• Средняя численность  сотрудников за 2007 г. – 26,4 тыс.;

• Компания занимает лидирующие позиции среди семи межрегиональных

операторов связи по величине дохода на одну линию и одного работника;

• Стабильные финансовые результаты. Рентабельность EBITDA за 2007 год составила 33,7%, рентабельность чистой прибыли – 9,4%;

• Капитализация  Компании на 31.12.2007 года – 2,3 млрд. долларов США.

Людей объединяет лучшее • 21Уралсвязьинформ предоставляет  следующие услуги для населения и организаций:

• местная и  внутризоновая телефонная связь;

• доступ к услугам  междугородной и международной  телефонной связи;

• мобильная  связь стандартов GSM 900/1800, NMT 450 и DAMPS 800;

• услуги беспроводного  радиодоступа стандартов CDMA (IS-95) и DECT;

• передача данных и предоставление доступа в Интернет;

• услуги Интеллектуальной сети;

• кабельное  телевидение;

• эфирное телевидение  и трансляция звуковых программ по сети проводного 
 

 вещания;

• документальная электросвязь;

• аренда каналов.

Уралсвязьинформ располагает развитой филиальной сетью, включающей 9

филиалов:

• Екатеринбургский филиал электросвязи (г. Екатеринбург);

• Курганский филиал электросвязи (г. Курган);

• Пермский филиал электросвязи (г. Пермь);

• Тюменский  филиал электросвязи (г. Тюмень);

• Ханты-Мансийский филиал электросвязи (г. Ханты-Мансийск);

• Челябинский  филиал электросвязи (г. Челябинск);

• Ямало-Ненецкий филиал электросвязи (г. Салехард);

• Межрегиональный  филиал сотовой связи (г. Пермь);

• Межрегиональный  филиал информационно-сетевых технологий (г. Екатеринбург);

   а также имеет своё представительство в г. Москве.

                        2. Структура органов управления

   На 01.01.2007 года организационная структура Урал-связьинформ состояла из генеральной дирекции и девяти филиалов.

  Высшим органом управления в соответствии с Уставом Общества является общее собрание акционеров, к компетенции которого относится : внесение изменений и дополнений в Устав Общества или утверждение Устава в новой редакции ;

принятие решения о реорганизации, ликвидации Общества, создание ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов; принятие решений об увеличении уставного капитала Общества.

   В период между собраниями акционеров управление Обществом возлагается на Совет директоров Общества.

      Уровни управления.

   В Обществе 3 уровня управления: Высший, средний и низший (исполнительский). Рассмотрим снизу – вверх: Низший (исполнительский) уровень – это . Младшие начальники ( Специалисты служб и отделов Управления), которых также называют операционными руководителями, - это организационный уровень, находящийся  

      непосредственно над рабочими и другими исполнителями. Младшие начальники осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией  о правильности выполнения этих заданий. Руководители этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких как сырье и оборудование.

    Руководители среднего звена. Работа Исполнителей координируется и контролируется руководителями среднего звена. В нашем случае это Начальники служб и отделов Компании (Начальник Управления эксплуатации, Начальник Управления РРиССП, Начальник финансового управления и т.д.)

    Руководитель среднего звена возглавляет крупное подразделение. Характер его работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации  в целом. Например: начальник Управления эксплуатации координирует и управляет работой исполнителей в вопросах эксплуатации, анализирует данные о производительности труда.

   Руководители высшего звена. Высший организационный уровень-руководство высшего звена - гораздо малочисленнее других.  В нашей организации это Генеральный директор  и 8 заместителей (по эксплуатации, маркетингу, правовым вопросам, экономике, кадрам, Главный инженер и Главный бухгалтер)

   Руководители высшего звена отвечают за принятие важных (стратегических) решений для организации в целом или для основной части организации.

     В течение 2007 года изменение организационной структуры осуществлялось по следующим направлениям:

• сокращение количества территориальных узлов связи за счёт их укрупнения;

• оптимизация структуры управления и взаимодействия подразделений;

• реализация Программы управления непрофильными и вспомогательными бизнес-функциями.

    В рамках сокращения количества территориальных узлов связи за счёт их укрупнения выполнены следующие мероприятия: произведено укрупнение территориальных узлов электросвязи в Екатеринбургском, Курганском, Пермском, 

Ханты-Мансийском и Челябинском филиалах электросвязи. За счёт укрупнения количество ТУЭС уменьшилось с 42 до 34.

  В рамках оптимизации структуры управления и взаимодействия подразделений

  выполнены следующие мероприятия:

• утверждена в новой редакции типовая организационная структура филиала

электросвязи Уралсвязьинформ, включая основные функции структурных подразделений филиала электросвязи Уралсвязьинформ;

• утверждены в новой редакции (вступают в действие с 01.01.2008 года) структуры филиалов электросвязи;

• утверждена в новой редакции организационная структура Межрегионального филиала информационно-сетевых технологий;

• принято решение о ликвидации «Сетевых информационных центров» в филиалах электросвязи с передачей их функций в Межрегиональный филиал информационно-сетевых технологий; организационные мероприятия запланированы на 2008 год;

  Основными мероприятиями в работе с персоналом, реализованными в 2007 году, стали:

• организация обучения по централизованным программам ОАО «Связьинвест»;

• реализация программ по договорам со страховыми компаниями «Урал-Аил» и «Приоритет – Траст» в пользу работников;

• реализация и  внедрение проекта «Модели компетенций  работников Общества электросвязи»;

• реализация проекта  «Создание модели системы управления персоналом, ориентированной на использование средств автоматизации управления».