За  данные нарушения применяются штрафные санкции в виде лишения работника права получать премии и вознаграждения в течение одного года. Такие меры стимулируют работников на соблюдение дисциплины и добросовестный труд.

     Оценивая  эффективность применяемых в ОАО «ККК» мер материального стимулирования профессионального труда работников, можно сделать следующие выводы:

1. Используемые меры гарантируют каждому сотруднику оплату труда в соответствии с конкретными достигнутыми результатами деятельности, что стимулирует на более производительный труд. Однако, в то же время, каждому сотруднику гарантирован определенный минимальный размер заработной  платы, что дает работникам уверенность в стабильном заработке.
2. Дополнительные премии, выплаты и штрафные  санкции способствуют созданию дополнительной привлекательности работы и поддержанию дисциплины в коллективе.
3. Данная система стимулирования является остаточно эффективной в сложившихся условиях внутренней и внешней среды, она позволяет наиболее полно использовать потенциал и опыт сотрудников для достижения оперативных целей и поставленных долгосрочных и среднесрочных планов.

     В рамках морального стимулирования на предприятии также разработана целая система мер поощрения. За образцовое выполнение трудовых обязанностей, профессионализм, повышение производительности пруда, продолжительную и безупречную работу, по согласованию с объединенным профсоюзным комитетом могут применяться следующие виды поощрения:

1. объявление благодарности;
2. награждение почетной грамотой;
3. награждение ценным подарком;
4. награждение золотым значком ОАО «Кировская коммерческая компания»;
5. занесение на Доску Почета ОАО «Кировская коммерческая компания»;
6. занесение в Книгу почета ОАО «Кировская коммерческая компания»;
7. присвоение звания «Лауреат ОАО «Кировская коммерческая компания»;
8. представление к государственным наградам за особые трудовые заслуги перед обществом и государством.

     Поощрения объявляются в приказах или распоряжениях, доводятся до сведения коллектива и  заносятся в трудовые книжки работникам. Так, например, за прошедшие годы 9 работников награждены орденами, 7 – медалями, двоим присвоены почетные звания Российской Федерации.

     В ОАО “ККК” ежегодно заключается  коллективный договор, в котором  отражаются повышение эффективности производства и направление использования прибыли, принципы трудового коллектива и обеспечение занятости, организации труда и заработной платы, жилищно-бытовое обслуживание, социально-экономические гарантии, условия работы, охрана и безопасность труда, организация социально-медицинского, санитарно-курортного лечения и отдыха работников. Каждый работник ежегодно знакомится с изменениями, внесенными в коллективный договор, и может выразить свое недовольство по каким-либо вопросам или внести на рассмотрение руководству свои предложения. Это говорит о том, что на предприятии учитываются личные интересы работников.

     Для поддержания уровня квалификации работников, диктуемого производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.

     Для последовательного повышения квалификации рабочих, получения ими технических  знаний, необходимых для овладения  передовой техникой, высокопроизводительными методами выполнения сложных и ответственных работ, тарифицируемых по более высоким разрядам данной специальности, организуются:

     - производственно-технические курсы;

     - курсы целевого назначения;

     - обучение рабочих вторым и смежным профессиям;

     - экономическое обучение.

     Персонал  постоянно проходит обучение на различных  семинарах и тренингах. Кроме  того, компания заключает договоры с ВУЗами на подготовку специалистов. Руководство предоставляет оплачиваемый ученический отпуск работникам, получающим образование в высших или средних специальных учебных заведениях не по направлению от компании.

     Удовлетворенность персонала повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы  в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия в управлении изменениями в деятельности организации. Примером высокой удовлетворенности условиями работы может служить минимальный уровень травматизма и заболеваний в компании, практическое отсутствие производственных жалоб, низкая текучесть кадров, наличие широкого спектра удобств и услуг, предоставляемых организацией своим сотрудникам.

     Руководство ОАО «Кировская коммерческая компания» уделяет большое внимание не только технической стороне организации рабочих мест, но и осуществляет систему мер, направленных на создание благоприятных социально – психологических условий, способствующих  повышению производительности труда и эффективности бизнеса. К таким мерам относится предоставление следующих услуг для своих работников:

     - комбинат общественного питания, имеющий филиалы во всех складских комплексах, в котором существует система скидок для работников «ККК», кроме того, всем сотрудникам выдаются талоны на удешевление питания;

     - комната отдыха, для менеджеров высшего звена управления;

     - оздоровительный эстетический центр, в который входит солярий, косметический и массажный кабинет. В данном центре также существует система скидок для сотрудников ОАО «ККК»;

     - тренажёрный зал;

     - бильярдный зал;

     - для верующих открыта молельная  комната, где можно уединиться и собраться с мыслями;

     - выездные мероприятия за город (спортивные соревнования);

     - корпоративные вечеринки (по праздникам).

     Существует  на предприятии и план оздоровления коллектива, оказывается материальная помощь, выдаются ссуды на строительство и приобретение жилья. Объединенный профсоюзный комитет ежегодно устраивает различные спортивно-оздоровительные и культурные мероприятия, организует массовые выезды коллектива на базы отдыха, на рыбалку, за грибами и т.д. Большое внимание уделяется материальной поддержке матерей одиночек, многодетных семей и других работников, находящихся в трудном финансовом положении. Ежегодно компания оплачивает своим сотрудникам часть стоимости путевок в детские оздоровительные лагеря, а также предоставляет определенное количество бесплатных путевок в санатории, профилактории и дома отдыха.

     У ОАО «Кировская коммерческая компания»  есть свой флаг и гимн, галерея славы и Книга Почета, лучшим из лучших вручается золотой значок. Это своеобразные символы принадлежности к успешной компании, такая атрибутика способствует формированию корпоративного духа персонала, что, безусловно, положительно сказывается на результатах работы.

     Анализируя  эффективность используемых в компании мер морального стимулирования можно выделить следующее:

1. В ОАО «ККК» заботятся о своих работниках, уделяют большое внимание и создают все условия для развития и реализации их способностей и возможностей, последовательного повышения квалификации и профессионализма, продвижения по карьерной лестнице. Это способствует повышению заинтересованности сотрудников в более квалифицированном и профессиональном труде, что благоприятно сказывается на результатах их деятельности.
2. Руководство компанией стремится создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе и тем самым обеспечить необходимые условия труда, что в свою очередь повышает уровень удовлетворенности сотрудников от выполняемой работы и также стимулирует их на более эффективный труд.

     В целом стратегия управления персоналом и разработанная система мотивации на ОАО “ККК” отражает разумное сочетание экономических целей предприятия, потребностей и интересов работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.). В настоящее время разрабатываются условия для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов. Кадровая политика ежегодно совершенствуется: изменяются размеры материального вознаграждения, разрабатываются новые методы морального стимулирования, в зависимости от потребностей работников модернизируются условия труда и т.д.

     Таким образом, в ОАО «Кировская коммерческая компания» реализуется достаточно эффективная система мотивации, направленная на развитие способностей и возможностей своих сотрудников, создание благоприятных технических и социально-психологических условий работы, активное стимулирование рабочих на повышение своего уровня квалификации, профессионализма  и на более производительный труд. Тем самым компании удается успешно работать и добиваться хороших результатов производительности труда, повышать эффективность работы и достигать поставленных целей, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

     2.3. Выводы и предложения по улучшению системы мотивации профессиональной деятельности персонала в ОАО «Кировская коммерческая компания»

     Проведя оценку системы мотивации и стимулирования профессиональной деятельности персонала в ОАО «Кировская коммерческая компания» и проанализировав её эффективность, можно сделать вывод, что компания проводит довольно продуманную политику управления персоналом и добивается в этом направлении значительных успехов.

     В результате осуществления мероприятий  по мотивированию персонала и созданию благоприятных условий труда руководству Общества удается повысить производительность труда и эффективность работы, как отдельных подразделений, так и всей компании в целом и достичь поставленных целей. Однако необходимо заметить, что есть в кадровой политике ОАО «ККК» и некоторые недостатки, недоработки, на которые следует обратить внимание и устранить, а также некоторые особенности, которым необходимо продолжать уделять значительное внимание и развивать.

     Во-первых, несмотря на то, что в целом опыт построения системы мотивации и стимулирования труда в ОАО «Кировская коммерческая компания» положительный, следует отметить, что здесь недостаточно внимания уделяют исследованиям мотивационной структуры сотрудников, а точнее вообще не проводят мероприятий по изучению личности работника. И это является одной из главных причин, тормозящих развитие системы стимулирования. То есть стимулируют работников на более профессиональный, производительный труд только за счет внешних воздействий на человека через меры морального и материального поощрения. Эти меры в настоящее время позволяют руководству эффективно стимулировать работников и достигать поставленных перед компанией целей. Однако если учесть, что со временем мотивационная структура человека претерпевает различные изменения, а определить, какие именно мотивы побуждает того или иного работника к труду, достаточно сложно, то можно сделать вывод, что руководству компании необходимо уделять большое внимания именно исследованиям мотивационной структуры сотрудников. Это очевидно, так как в современных условиях игнорирование мониторинга мотиваторов труда недопустимо, поскольку рано или поздно существующая система стимулирования может дать сбой и это может произойти неожиданно, что приведет к значительным потерям в организации.

     В этой связи целесообразно предложить руководству и службе управления персоналом ОАО «Кировская коммерческая компания» такую форму выявления структуры мотивационной деятельности сотрудников как Анкета. Пример анкеты для проведения подобных исследований приведен в Приложении 8. На основе данных, полученных в ходе анкетирования, специалисты кадровой службы должны разработать определенные мероприятия, которые позволят развить и усилить желательные мотивы действий, и наоборот, ослабить те мотивы, которые мешают эффективному управлению персоналом. Конечно, потребуются большие усилия, знания и способности специалистов кадровой службы для осуществления данных мероприятий, однако и результаты в целом существенно будут превосходить прежние. Объясняется это тем, что новый тип мотивирования будет носить характер воспитательной и образовательной работы, а воспитание и обучение как один из методов мотивирования людей приведет к тому, что члены организации сами начнут проявлять заинтересованное участие в делах организации, осуществляя необходимые действия, не дожидаясь или же вообще не получая соответствующего стимулирующего воздействия.