Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2015 в 20:34, дипломная работа
В выпускной квалификационной работе на тему: «Анализ сервисной деятельности СТО и разработка проекта реконструкции участка по приемке и диагностике автотранспортных средств» раскрывается сущность сервисной деятельности предприятий СТО, а также рассматриваются теоретические аспекты анализа деятельности указанных организаций и разработки реконструкции участка по приемке и диагностике автотранспортных средств.
Аналитическая часть выпускной квалификационной работы посвящена детальному изучению деятельности предприятия автосервиса ООО «ИВЕ+». Результаты исследования позволили выявить негативные моменты в деятельности предприятия автосервиса ООО «ИВЕ+».
1 Автосервис: СТО автомобилей: учебник/под редакцией В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко-М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2010.- с. 11
2 Беднарский, В. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей: Учебник В. Беднарский. - М.: Феникс, 2010.-с. 22-23
3 1. Автосервис: СТО автомобилей: учебник/под редакцией В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко-М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2010.- с. 13
4 9. Бухарин, Н.А. Автомобили. Конструкция, нагрузочные режимы рабочие процессы, прочность агрегатов автомобиля / Н.А. Бухарин, В.С. Прозоров, М.М. Щукин. - Л., «Машиностроение», 2013 г. – 31-33 с.
5 Автосервис: СТО автомобилей: учебник/под редакцией В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко-М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2010.- с. 10
6 Егорова, Н.Е. Автосервис. Модели и методы прогнозирования деятельности / Н.Е. Егорова - М.: Высшая школа, 2012. – С.26
7 17 Епифанов, Л.И. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей / Л.И. Епифанов. - М.: Транспорт, 2013 г. – с.17-19
8 Напольский, Г.М. Обоснование спроса на услуги автосервиса и технологический расчёт СТО легковых автомобилей. Учебное пособие / Г.М. Напольский, В.А. Зенченко - М.: МАДИ, 2011. – С.46-47
9 Румянцев, С.И. Ремонт автомобилей/С.И. Румянцев – М.: Транспорт, 2012.- с.58
10 Котлер, Ф. Основы маркетинга/Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 2012.- с.47
11 Литвинов, А.С. Автомобиль. Теория эксплуатационных свойств / А.С. Литвинов, Я.Е. Фаробин. - Л., «Машиностроение», 2011 г. - с. 59 - 60
12 Синельников, А.Ф. Кузова легковых автомобилей: обслуживание и ремонт / А.Ф. Синельников, Ю.Л. Штоль, С.А. Скрипников - М.: Транспорт, 2013 г. – с.75
13 Туревский, И.С. Техническое обслуживание автомобилей/И.С. Туревский.-М.: ФОРУМ, 2012.- с.58
14 Устройство автомобиля/Е.Я. Тур и др. – М.: Машиностроение, 2012 г. – с. 52
15 Чудаков, Е.А. Теория автомобиля/Е.А. Чудаков. - М.: Машгиз, 2010. - с.72