3.Формулирование  проблем ОАО «УАЗ». 

     В процессе анализа были выявлены следующие  проблемы:

• Стремительное устаревание оборудования и производственных мощностей
• Недоработанная система управления компанией
• Себестоимость производимых автомобилей слишком велика
• Минимальное инвестирование средств в НИОКР
• Неконкурентный производимый продукт

 

      Если  обобщить все проблемы компании, то их можно свести к трем группам: неэффективная  производственная линия, отсутствие собственной базы НИОКР, недостаток инвестирования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4.Разработка  миссий и целей  ОАО “УАЗ”

 

     Миссия  организации – это главная  цель организации, ради которой она  создана и которая характеризует  определённый вид её деятельности. Миссия детализирует статус организации и направление деятельности для определения главной цели и стратегии организации. Формулировка миссии обычно включает: цель организации по товарам и услугам, рынкам, технологиям; характеристику культуры организации; тип привлекаемых работников.

     Миссия  ООО «УАЗ» заключается в том, чтобы оказывать услуги наивысшего качества для максимального удовлетворения запросов потребителей.

     Достижение  этой цели требует создания организации  и условий работы, привлекающих самых достойных людей, обеспечивающих наиболее полное развитие их талантов, свободный и вдохновенный труд на благо процветания дела, сохранение и развитие исторических принципов честного отношения к труду и правильных действий.

     Путём успешного применения этих принципов ООО «УАЗ» сможет добиться лидирующего положения своих услуг на рынке по доле и прибыли, что приведёт к процветанию дела, рабочих и служащих.

     Цель  – фундаментальное понятие теории управления. Цели разделяются на общие  и специфические. Общие цели отражают концепцию организации, её миссию и разрабатываются на длительную перспективу. Специфические цели разрабатываются в контурах общих целей по основным направлениям деятельности организации и по её подразделениям или дочерним организациям.

     

     Рис.4. «Дерево целей» ООО «УАЗ-Автотранс».

 

      Поскольку цели определяют стремление работать эффективно в заданном ими  направлении, постольку для этого  необходим период времени для  достижения цели разделяется на этапы. На каждом таком этапе цель подразделяется на подцели с тем, чтобы чётко определить на каждом этапе количественно измеряемые рубежи. Чтобы сама цель и подцели были выполнены в полном объёме и в установленные сроки, необходима полная увязка подцелей и цели с ресурсным обеспечением для их достижения.

     Чтобы лучше рассмотреть цели ООО «УАЗ» следует составить «дерево целей» (рис.5).

     После составления «дерева целей» необходимо произвести расчёт необходимых факторов производства. Для этого определим, что прибыль от оказываемых услуг  может увеличиться за счёт:

     снижения  расходов по оказываемым услугам;

     увеличения  объёма услуг оказываемых населению, с помощью нахождения новых потребителей предлагаемых услуг;

     снижения  транспортных расходов за счёт:

     - закупки более дешёвого топлива;

     - уменьшения количества поставок материала, за счёт поставки его более большими партиями;

     4. снижения расходов на рекламу; 

     5. за счёт экономии электроэнергии  и экономии горячего и холодного  водоснабжения, для этого надо  установить счётчики и назначить  ответственное лицо, которое будет следить за экономией света и воды в помещениях;  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5.Формулирование  стратегических альтернатив  и выбор стратегии.

     Принцип создания системы управления предприятием заключается в том, чтобы, провести разделение труда по вертикали, которое осуществляется путем делегирования линейных полномочий сверху вниз по уровням управления, сформированным при построении структуры предприятия. В результате в структуре определяются руководители всех уровней (субъекты управления) и подчиненные им сферы контроля (объекты управления), создается иерархия уровней управления и образуется цепь команд. Кроме делегирования линейных полномочий сверху вниз, нужно определить штабные полномочия, обязанности руководителей по координации (стыковке) работ подразделений по горизонтали и обеспечить интеграцию деятельности всех подразделений для достижения общих целей организации. В организациях обычно выделяют три уровня управления:

• руководители низового звена — технический уровень (мастера — младшие начальники), которые руководят непосредственными исполнителями работ;
• руководители среднего звена — руководители подразделений;
• руководители среднего звена, взаимодействуют на своем уровне с поставщиками и потребителями и поставляют большую часть информации высшему руководству;
• руководители высшего звена, которые разрабатывают стратегию, формулируют цели и политику, взаимодействуют с внешней средой, принимают важнейшие решения, отвечают за мотивацию персонала, общую организацию работ и управление предприятием.

     В результате, для обеспечения полноты и непрерывности процесса управления на предприятии, по нашему мнению, необходимо предусмотреть выполнение следующих управленческих функций: взаимодействие с внешней средой, определение стратегии и политики, организацию работ, подбор, подготовку и мотивацию персонала, планирование и подготовку производства, управление производством, контроль производства и качества продукции, информационное обеспечение, разработку мероприятий, принятие решений, внедрение мероприятий.

     Содержание  и методы работ при выполнении перечисленных выше функций в процессе управления предприятием определяются для каждой функции в отдельности. При этом необходимо применять методы и подходы к управлению, накопленные практикой менеджмента и отвечающие содержанию и характеру реализуемых функций.

     На  основе процессного подхода можно  построить модель управления предприятием и показать на ней процесс управления как непрерывную серию взаимосвязанных  управленческих функций (рис.3).

     В соответствии с представленной моделью  процесс управления начинается со взаимодействия с внешней средой. Исходя из требований заказчиков и рынков сбыта, предприятие определяет объемы поставок, сроки, цену и качество своей продукции и требования к поставщикам материалов и комплектующих элементов. Анализ предприятия принимает стратегические решения, то есть определяет долгосрочные цели, разрабатывает стратегию и политику. Затем проводятся мероприятия по организации работ, подбору, подготовке и мотивации персонала. Исходя из стратегии и политики, с учетом требований рынка и заказчиков, осуществляется планирование производства. Далее проводится подготовка производства, осуществляется непосредственное управление производством и проводится контроль производства и качества продукции. Полученная по результатам контроля информация анализируется и сравнивается с информацией о научно-техническом прогрессе (НТЦ), а также с информацией с рынков сбыта, от заказчиков и конкурентов. По результатам сравнительного анализа разрабатываются мероприятия и принимаются необходимые решения руководством предприятия.

     После этого осуществляется внедрение  мероприятий для реализации принятых решений. Как правило, оперативные  решения, принимаемые руководством, направляются на устранение и предупреждение отклонений от технологии и требуемых характеристик продукции при управлении производством, а также на улучшение продукции и производственного процесса. Но кроме этого принимаемые меры могут быть направлены на корректировку ранее принятых оперативных планов, а также на сферу ответственности высшего руководства, например, на изменение организации работ, на повышение квалификации и мотивации персонала, а также на выбор более квалифицированных поставщиков материалов и комплектующих изделий.

       
 
 
 
 
 
 

     Рис. 5.Модель управления предприятием 

     После завершения процесса производства продукция  поставляется заказчику или на рынки  сбыта, и поставщик получает от них  реакцию на поставленную продукцию (обратная связь). Таким образом, цикл управления заканчивается выполнением  той же функции, с которой он и начинался — взаимодействием с внешней средой.

Для завершения создания системы управления необходимо разработать нормативные документы, указывающие, как надо выполнять  указанные выше функции их исполнителями. Только после этого, можно будет  сказать, что система управления предприятием сформирована. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     В данной работе проводится анализ работы ОАО «УАЗ». Были исследованы такие вопросы, как: система предприятия, факторы прямого и косвенного воздействия на предприятие, контроль за деятельностью и ее планирование, мотивация деятельности. кадровый состав, внутренние и внешние связи и другие важные вопросы.

     По  результатам анализа  системы управления выявлены следующие  недостатки:

• большая загруженность работой руководителей высшего эшелона управления
• нерациональные информационные потоки (нарушение информационных связей)
• чрезмерная централизация оперативного управления производством
• незаинтересованность сотрудников в общем успехе предприятия
• обособленность администрации
• низкий уровень стимулирования работников

     Для достижения наибольших успехов в работе ПЗТМ необходимо провести следующие мероприятия:

     1. перестройка системы  планирования деятельности  предприятия (долгосрочного  и текущего) путем  реорганизации коммерческой  деятельности ПЗТМ на принципах маркетинга;

     2. создание на предприятии  современной информационно-управленческой  системы;

     3. пересмотр действующих  принципов стимулирования  сотрудников.

     Решение указанных задач  является сложной  комплексной задачей, требующей системного подхода и методического сопровождения, основанного на анализе нормативных материалов, политической и социально-экономической обстановки. В представленной работе показано использование приобретенных теоретических знаний в области экономического анализа и теории управления. Использование этих знаний позволяет систематизировать и аналитически представит процессы , происходящие в реальном производстве. Использование экономических законов и положений производственного менеджмента позволяет вовремя определить отклонения в работе предприятия и произвести их корректировки.

     На  основе укрупненного анализа деятельности ОАО «УАЗ» необходимо произвести детальный анализ деятельности каждого  административного и производственного  подразделения, определить круг должностных  и функциональных обязанностей каждого работающего на предприятии, увязав их в единую структуру, направленную на реализацию стратегии предприятия, в процессе такого анализа выявится еще множество управленческих операций, которые потребуют совершенствования. Если на предприятии будет проведена такая работа, то успех ему обеспечен.