Оценка конкурентоспособности средств по уходу за кожей лица при угревой сыпи

 
 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Параметры конкурентоспособности средств по уходу за кожей лица при акне

В настоящее время, когда рынок заполнен множеством товаров, у которых «жесткие» параметры в значительной степени схожи, возрастает роль «мягких» параметров, придающих товарам своеобразие и привлекательность.

Экономические параметры связаны с затратами покупателя на приобретение и использование товара.

Оценка конкурентоспособности средств по уходу за кожей лица с акне, проводилась на базе ООО «ФармУют» аптеки «АСНА».

Общая характеристика деятельности организации:

Полное название: «АСНА» юридическое лицо ООО «ФармУют».

Аптечная организация «АСНА» -  это франшиза, объединяющая под своим брендом огромное количество независимых аптечных организаций Москвы и Московской области. Оценка конкурентоспособности средств по уходу за кожей лица с угревой болезнью проводилась на базе аптеки расположенной  по адресу: Московская область,  г. Мытищи, ул. Троицкая, д.11. Общая площадь торгового зала 50 м². Форма торговли закрытая. Месторасположение: вблизи супермаркета «Ковчег». Средний розничный товарооборот в месяц 1 500 000 рублей.

 

 

 

 

 

 

 

2.1. Социологические исследования потребителей средств, по уходу за кожей лица при угревой сыпи

Как и описано ранее для оценки конкурентоспособности для начал необходимо определить потребительские ожидания и предпочтения по данной категории товара. Продукция может обладать хорошими техническими и экономическими характеристиками, но не подходить под  требование например увлажняющего свойства. Для того что бы понять конъюнктуру потребительских свойств, которыми должно обладать средство для ухода за кожей лица  с акне, было пробедено анкетирование  потребителей на базе аптечного  учреждения г. Москва ООО «АСНА» .

Всего было опрошено 100 посетителей аптеки, приобретающих средства по уходу за кожей лица с проблемой акне. (Приложение 1). Среди опрошенных преобладали женщины и девушки (76% респондентов). 65% потребительской аудитории — лица в возрасте от 17 до 30 лет. Самый малочисленный сегмент составили посетители старше 40 лет (2%). По социальной принадлежности потребители разделяются на работающих (35%), учащихся и студентов (65%). По уровню ежемесячных доходов 51% покупателей — люди с низкими доходами (на одного члена семьи приходится меньше 7000 руб. в месяц), 47% — имеют средние доходы (на одного члена семьи — от 7000 до 15000 руб).

Результаты анкетирования показали, что практически каждый день 80% потребителей пользуются специальными  косметическими и  лекарственными  средствами для ухода за кожей лица.

Установлено, что около 30% (24 человека) потребителей для ухода за кожей лица выбирают только косметические средства и большая часть, а именно 70% используют  (56 человек) специальные лечебные средства. Именно поэтому более подробно конкурентноспобоность этой группы будет рассмотрена.

В связи с тем, что на потребительский выбор оказывает влияние не только фармакотерапевтические свойства препаратов, но и их товарные характеристики, респондентам предлагалось оценить по трехбалльной шкале степень влияния на их выбор отдельных параметров средств по уходу за кожей лица при акне (рис. 2).

 
Рис. 2. Структура предпочтений потребителей средств по уходу за кожей лица при акне.

На первом месте — эффективность и безопасность, затем в порядке убывания: цена, удобство применнеия. Такие факторы, как известность  средства, производитель и внешнее оформление оказывают незначительное влияние на выбор покупателей.

Информация о степени важности признаков средства и уровне их соответствия требованиям потребителей является важной в оценке ассортимента, что необходимо для изучения конкурентных позиций на рынке данного лекарственного средства, выявления структуры предпочтений по отношению к ассортименту лекарственных средств разных фирм-производителей.

2.2. Анализ локального фармацевтического рынка средств,  применяемых для  ухода за кожей лица при угревой сыпи в  аптеке «АСНА»

Ассортимент средств по уходу за кожей лица при угревой сыпи в аптеке «АСНА» в основном  представлен парафармацевтической продукцией.  Общее количество наименований средств для ухода за кожей лица при акне насчитывает 62 наименований. Из  них:

• 90%  парафармацевтический ассортимент профессиональной лечебной косметики;
• 10% лекарственные препараты.

На рисунке 3 приведено распределение  ассортимента  парафармацевтического сегмента по торговым маркам, представленных в ассортименте:

Рис. 3. Распределение ассортимента марок лечебной косметики, используемой для ухода за кожей лица при угревой сыпи

При помощи современной косметики можно добиться значительных результатов в улучшении состояния и внешнего вида жирной, пористой, склонной к образованию угрей и воспалению кожи. Такую кожу принято называть проблемной.

Задачи лечебной косметики от акне:

1. нормализация процесса  кератинизации кожи (своевременное  удаление отмерших роговых чешуек, чтобы они не закупоривали  выводные протоки сальных желез - эксфолиация)

2. размягчение сальных  пробочек, очищение пор

3. подавление роста бактерий - возбудителей угревой болезни

4. снижение продукции  кожного сала в проблемных  зонах

5. повышение местного  иммунитета, защитных свойств кожи

6. сглаживание, сокращение  размера пор.

Косметика, продающаяся в аптеке, обычно содержит специальные активные компоненты в большей концентрации и лучше помогает в борьбе с угрями и черными точками.

Активные компоненты данной косметической группы представляют собой:

1. Альфа-гидроксикислоты (AHA, фруктовые кислоты) - гликолевая, лимонная, молочная, яблочная, азелаиновая, миндальная и др. и бетта-гидроксикислоты (BHA) - салициловая.
2. Витамин А, его производные и аналоги (ретиноиды), 
3. Витамины группы В,
4. Перитион Цинк,
5. Медь,
6. Сера (цистеин),
7. Иммуномодуляторы (1,3-бетта-глюкан),
8. Эфирные масла (чайного дерева, эвкалиптовое), экстракты растений (гинко билоба,  крапивы, березовых почек, чистотела, ромашки, календулы, зверобоя, тысячелистника и других).

Для полноценного эффективного ухода за проблемной кожей представлен целый набор средств:

• средства для умывания,
• антибактериальные себорегулирующие, поростягивающие лосьоны (тоники, эмульсии)
• крема или (и) маски с гидроксикислотами,
• аппликаторы для точечного использования,
• матирующие крема, увлажняющие крема, тональные и солнцезащитные средства.

Порядок использования этой косметики независимо от марки производителя сводиться к следующим правилам:

• утром и вечером умыться с гелем или пенкой, подсушить кожу полотенцем, протереть  ватным диском с лосьоном, тоником или эмульсией (не смывать)
• вечером нанести лечебный активный крем,
• утром - увлажняющий, успокаивающий, восстанавливающий, сверху при необходимости - солнцезащитный.
• тональное средство для проблемной кожи - самым верхним слоем
• аппликатор использовать несколько раз в день точечно на участки воспаления
• скраб, очищающую маску использовать 1-2 раза в неделю
• маску с фруктовыми кислотами применять 2-3 раза в неделю
• если кожа сильно лоснится, можно несколько раз в день протирать ее специальными влажными салфетками для проблемной кожи

Косметические средства по уходу за кожей с угревой сыпью так и остаются косметическими средствами. Направлены они на борьбу с легким течением болезни или используются как вспомогательные средства при лечении средней и тяжелой формой  анке лекарственными препаратами. 

Большинство используемых при лечении угревой сыпи лекарственных препаратов, воздействует одновременно на несколько механизмов развития акне; при необходимости их можно сочетать. 

Терапия акне может быть наружной и системной. Лечение обычно начинают с наружных средств, к системным препаратам прибегают в случае неэффективности наружной терапии или при тяжелом течении заболевания.  

Активными компонентами в лекарственных средствах для лечения угревой сыпи являются:

-Антибиотики 
    Антибиотики для наружного применения являются базовыми препаратами противовоспалительной терапии акне. Их действие основано на антибактериальном и местном противовоспалительном эффекте. Имеется широкий спектр антибактериальных препаратов выпускаемых в форме кремов, гелей или лосьонов, которые наносят два раза в день не только на очаги поражения, но и на видимо здоровую кожу. Курс лечения продолжается до 12 недель. Наилучшим эффектом обладают препараты эритромицина, тетрациклина и клиндамицина, однако возможно развитие резистентности P. acnes к этим антибиотикам. Прерывистые курсы снижают риск развития резистентности к лечению. Основные побочные эффекты – сухость и покраснение кожи, ощущение жжения, покалывания, фототоксичность (тетрациклин).

-Ретиноиды 
    Представляют собой изомеры ретиноевой кислоты – третиноин и изотретиноин. Выпускаются в виде раствора, крема или мази с содержанием активного вещества в концентрации 0,01–0,1%. Длительность терапии не менее 3 месяцев. Основной механизм их действия – торможение ороговения фолликулов и за счет этого предотвращение формирования новых комедонов, дренаж старых комедонов, отшелушивающий эффект. Препараты обладают сильным раздражающим действием, особенно при выраженном воспалении, обладают фотосенсибилизирующим эффектом. Ретиноиды последнего поколения для наружного применения обладают меньшим раздражающим эффектом и наряду с этим оказывают хорошее противоспалительное действие. Основной побочный эффект – тератогенность, поэтому его нельзя назначать беременным.

-Бензоилпероксид 
    Выпускается в форме геля, крема или лосьона в концентрации от 2,5 до 10%. За счет окислительного эффекта оказывает бактериостатическое действие на P. acnes. Косвенно влияет на процесс ороговения за счет кератолитического действия. Препарат наносят на очищенную кожу 2–3 раза в день, курс лечения 1–3 месяцев. Хороший эффект оказывает сочетание с местными антибиотиками, ретиноидами. Основные побочные эффекты – раздражение и сухость кожи, фотосенсибилизация.

-Азелаиновая кислота  

Механизм действия аналогичен бензоилпероксиду. Обладает антимикробным и противоспалительным действием, нормализует процессы ороговения. Крем наносят на предварительно очищенную кожу 1–2 раза в день, и полный курс лечения составляет 2–4 месяца. Часто развиваются раздражение и покраснение кожи.

-Салициловая кислота

В небольших концентрациях (1–3%) обладает отшелушивающими и противовоспалительными свойствами. Из-за слабо выраженного эффекта при лечении акне применяется редко.

-Цинка гиалуронат, цинк 

Представляет собой сочетание гиалуроновой кислоты и цинка. Гиалуроновая кислота обладает противомикробным действием путем блокирования бактериальной липазы, т.е. воздействует на один из пусковых моментов развития клинических симптомов обыкновенных угрей; улучшает микроциркуляцию и ускоряет регенерацию тканей, способствует формированию хорошего косметического эффекта за счет равномерного заполнения дефекта новообразованной соединительной тканью, что предотвращает развитие рубцовых изменений. Входящий в состав препарата цинк нормализует процесс ороговения, оказывает противовоспалительное действие, связанное с уменьшением активности медиаторов воспаления. Для лечения акне гель наносится на очищенную кожу тонким слоем 2 раза в сутки до достижения клинического эффекта. Препараты цинка  обычно хорошо переносятся, возможно небольшое покраснение кожи, ощущение жжения и стягивания кожи. Как правило, эти явления носят временный характер и не являются показанием для отмены препаратов. Гель может применяться длительно в связи с отсутствием фотосенсибилизации и риска развития местного дисбиоза. Его назначают и как профилактическое средство после исчезновения клинических проявлений угревой сыпи для предотвращения рецидивов высыпаний.

В таблице 1 представлен  ассортимент лекарственных средств используемых для ухода за кожей лица с угревой сыпью в аптеке «АСНА».

 

 

 

Таблица 1.

Лекарственные средства,  применяемые для ухода за кожей лица с угревой сыпью

№ п\п	Лекарственное  средство	Форма выпуска	Состав
1.	ЗИНЕРИТ	Раствор для наружного применения	Эритромицин 10%+Цинк
2.	БАЗИРОН	Гель	Бензиол пероксид 5%
3.	СКИНОРЕН	Гель	Азелаиновая кислота
4.	ДАЛАЦИН-Т	Гель	Клиндамицин
5.	РОЗАМЕТ	Гель, Крем	Метронидазол
6.	КЛЕНЗИТ С	Гель	Клиндамицин