Построение комплексного показателя оценки качества предоставления услуги ипотека в банках Санкт-Петербурга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 11:54, реферат

Описание работы

Целью данной работы является расчет комплексного показателя каества предоставление услуги ипотека в Санкт-Петербурге предпочтительно для молодежи.