Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 21:31, практическая работа
Покупательница Татаринова Н.Н в декабре 2009 года купила на распродаже осенние сапоги. Оформляя покупку, продавец, сказала, что гарантийный срок на них – всего 2 недели. В течение этого времени покупательница может обменять обувь или получить деньги обратно, если что-то не понравится. Покупательница начала носить сапоги только в марте. На второй день у сапог сломался каблук, и отклеилась кожаная подошва. Покупательница Татаринова пришла в магазин и попросила обменять покупку или вернуть деньги, так как товар некачественный. Но, увидев чек, продавец сказала, что ничего сделать не может, так срок гарантии истек еще в прошлом году.