Совершенствование системы формирования позитивного имиджа компании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2012 в 13:44, курсовая работа

Описание работы

Почему некоторые продукты, такие как шоколад или конфеты "Рафаэлло", считаются кулинарными изысками, предназначенными исключительно для гурманов, а другие, хот-доги или гамбургеры, считаются низкокачественной едой? Ответ здесь прост: разница кроется в имидже. Положительный имидж так же трудно определить, как красоту или высокое качество, но, когда он есть, вы обязательно это ощущаете. Как показывает практика, корпоративный имидж вовсе не обязательно связан с продукцией, ею выпускаемой.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
1. экономическая оценка имиджа как нематериального актива
1.1 Имидж: понятие, сущность, структура, функции
1.2 Начало создания имиджа, его фундамент и свойства
1.3 Особенности формирования имиджа в зависимости от жизненного цикла предприятия
1.4 Особенности формирования имиджа в зависимости от целевой аудитории
1.5 Репутация компании и принципы ее формирования
1.6 Роль рекламы в создании репутации
1.7 Фирменный стиль компании
2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИМИДЖА
3.1 Анализ проблемной ситуации
3.2 Разработка проекта совершенствования имиджа
3.3 Реализация проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ