Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2011 в 20:26, контрольная работа
Сегментация- это деление рынка на однородные группы потребителей. Сегментация позволяет более точно определить мотивы потребления товара или услуги и на основе этой информации сформировать адресный комплекс коммуникаций с потребителем. Выделенный сегмент должен быть посчитан количественно, так как его размер и доступность для маркетинговых коммуникаций влияют на решение о том, выгодно запускать новую марку или нет. Признаков, по которым можно сегментировать рынок, множество, их выбор зависит от целей компании и специфики товарной категории. Базовые переменные сегментации на массовом и корпоративном рынках различаются.
Как это происходит в реальной жизни, видно из следующих примеров:
Дети
хотят пить вкусные
напитки, которые, как
правило, не полезны.
А взрослые заставляют
их пить полезные напитки,
которые, как правило,
невкусные. Новая сегментация:
полезные и вкусные
напитки для детей. Продукт:
Sunny Delight от Procter&Gamble.
Некоторые потребители ноутбуков хотят выделиться из толпы. Даже те, кто пользуется IBM-совместимыми компьютерами, хотят, чтобы их «машины» были не такими как у всех. Новый сегмент: пользователи ноутбуков, которые хотят выделиться. Продукт: iMac от Apple.
Покупка
вина - сложный процесс.
Место происхождения,
цвет, тип, сорт, возраст
и прочие реально отличающие
разные продукты друг
от друга признаки могут
настолько утомить человека
что он вовсе откажется
от покупки. Новый сегмент:
покупатели, которые
хотят быстро, без необходимости
решать проблему выбора,
купить вино. Продукт:
«Винодел» от компании
«Княжий Град».
Мебель
для дома продается
в больших мебельных
магазинах. Различные
производители дают
мебельным гарнитурам
названия, но дальше
этого дело не идет,
поэтому покупатель
вынужден выбирать из
такого предложения:
«серия А от производителя
Б». Новый сегмент: покупатели,
которые хотят довериться
специализирующемуся
на домашней мебели
бренду. Предложение:
бренд домашней мебели
Noveal от завода «Энран-Акрос».
Таким образом, найдя новый, не занятый конкурентами, сегмент рынка, вы не только сможете получить новую целевую аудиторию, но и стать владельцем целой категории!