Реинжиниринг

Реинжиниринг, или перепроектирование бизнес-процессов, появился в начале 1990-х гг. как важный вклад и науку об управлении. Он предлагал компаниям преобразовать себя, сфокусировав внимание па процессах, а не на функциях, что позволило бы им кардинально повысить производительность. Коммерческий успех концепции стал причиной многочисленных подражаний. Расстановка акцентов, а в некоторых случаях и интерпретация реинжиниринга среди се сторонников, была очень разнообразной.

1. Введение
2. Что такое реинжиниринг?
3. Процессное мышление
4. Радикальное изменение
5. Роль информационных технологий и систем
6. Что делает реинжиниринг таким равным и привлекательным?
7. Критика реинжиниринга
8. Важность реинжиниринга