Развитие маркетинга в сфере здравоохранения

Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ГБУЗ «Городская клиническая больница № 2» г. Оренбурга.
Объектом исследования в дипломной работе является – ГБУЗ «Городская клиническая больница № 2».

Предмет исследования – маркетинговая деятельность ГБУЗ «Городская клиническая больница № 2».

Введение………………………………………………………………………
6
1 Специфика маркетинговой деятельности в сфере здравоохранения…...
8
1.1 Место и роль услуг здравоохранения в экономике страны…………...
8
1.2 Особенности маркетинга медицинских услуг………………………….
15
1.3 Предпосылки использования маркетинга в сфере здравоохранения и направления его развития……………………………………………………

31
2 Анализ маркетинговой деятельности учреждения здравоохранения ГБУЗ «Городская клиническая больница № 2»……………………………

34
2.1 Организационно-экономическая характеристика ГБУЗ «Городская клиническая больница № 2»……………………………………………….

34
2.2 Характеристика обслуживаемого населения ГБУЗ «Городская клиническая больница № 2» как основного элемента маркетинговой среды ………………………………………………………………………….
40
2.3 Анализ маркетинговой деятельности ГБУЗ «Городская клиническая больница №2» ……………………………………………………..................
47
3 Практические рекомендации по развитию маркетинговой деятельности ГКБ № 2………………….………………………………...….

58
3.1 Рекомендации по совершенствованию комплекса маркетинга ГКБ № 2…………………………………………………………………….....

58
3.2 Рекомендации по развитию платного медицинского обслуживания…………………………………………………………….......

62
Заключение………………………………………...........................................
68
Список использованных источников…………………………………