Разработка рыночной стратегии

Предприятие уделяет большое внимание проблемам оптимизации процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Результаты их хозяйственной деятельности во многом зависят от того, насколько правильно выбраны каналы распределения товаров, формы и методы их сбыта, от широты ассортимента и качества предоставленных предприятием услуг, связанных с реализацией продукции. Канал распределения можно трактовать и как путь передвижения товаров от производителей к потребителям.

Каналы распределения можно охарактеризовать и по числу составляющих их уровней. Уровень канала распределения – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю. Протяженность канала определяется числом имеющихся в нем промежуточных уровней.

Можно выделить 4 канала распределения:

1. Канал нулевого уровня (Производитель –> Потребитель).
2. Одноуровневый маркетинговый канал (Производитель –> Розничный торговец  –> Потребитель).
3. Двухуровневый маркетинговый канал (Производитель –> Оптовый торговец  –>  Розничный торговец –> Потребитель).
4. Трехуровневый маркетинговый канал (Производитель –> Оптовый торговец –> Мелкооптовый торговец –> Розничный торговец –> Потребитель).

При этом, чем больше число уровней канала распределения, тем выше конечная цена товара.

Так как компания Samsung Electronics располагает достаточными средствами то они могут создать свою сбытовую сеть. Как известно, уменьшение уровней канала распределения снижает цену товара. Поэтому наличие сети фирменных магазинов с более низкими ценами, чем в розничных сетях позволяет привлекать новых покупателей. Число таких потенциальных покупателей достаточно велико и не следует упускать такой возможности.

Говоря о канале нулевого уровня следует отметить, что компания Samsung Electronics может также наладить сбыт не только в фирменные магазины, но и заключать договора на поставку ноутбуков с крупными фирмами. При этом удастся избежать нежелательных затрат на создание сети фирменных магазинов, а сэкономленные средства вложить в производство, в свой основной бизнес, что даст компании больше прибыли.

Так же компания может работать и с посредниками. При этом их количество не ограничивается. Но не стоит забывать, что чем больше посредников, тем выше цена товара. При выборе торгового посредника требуется большая осмотрительность и осторожность, поскольку под угрозу ставится не одна или несколько сделок, а качество сбытовой деятельности в целом.

Посреднические оптовые предприятия можно разделить на две группы: независимые посреднические организации и зависимые. Независимые организации для изготовленной и полученной продукции является самостоятельными посредническими организациями, приобретающими материалы в собственность с последующей их реализацией потребителям. Зависимые посредники не претендуют на право собственности на товары, работая за комиссионное вознаграждение за выполненные услуги.

Нужно заметить, что для такого крупного производителя как Samsung наиболее выгодно было бы применение многоканальной системы сбыта, которая предполагает использование прямых, так и косвенных методов сбыта, т.е. торговля, организуется через собственную сбытовую сеть, а также через независимых посредников.

 

3.4. Коммуникационная политика

 

Продвижение товара на рынок включает в себя рекламу, средства стимулирования сбыта, формирование спроса, сервисную политику, прямые или персональные продажи, организацию участия в выставках и ярмарках, товарный знак, фирменный стиль, упаковку, работу со средствами массовой информации и др.

Основными элементами, составляющими систему мер формирования и стимулирования спроса на рынке, являются реклама, средства стимулирования сбыта, прямые продажи и паблисити.

Реклама – это убеждающее средство информации о товаре или фирме (предприятии), коммерческая пропаганда потребительских свойств товара и достоинств деятельности фирмы, готовящая активного и потенциального покупателя к покупке.

Для любого предприятия, в том числе и для Samsung Electronics реклама – это самый действенный инструмент в попытках предприятия модифицировать поведение покупателей, привлечь их внимание к его товарам, создать положительный образ самого предприятия, показать его общественную полезность. Реклама помогает торговому персоналу, способствует сокращению издержек на реализацию продукта, но при условии, что действия персонала соответствуют стоящей перед ним задаче. То есть персонал также должен показвыать товар только с хорошей стороны. Иначе затраты на рекламу будут бесполезны.

Основными видами рекламы является товарная и престижная реклама. Товарная реклама – любая форма неличного обращения к потенциальным покупателям с целью их убеждения приобрести товары, услуги и т. п. Главная задача товарной рекламы – формирование образа товара.

Престижная, или фирменная реклама представляет собой рекламу достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов. В отличие от товарной, престижная реклама создает среди общественности и, прежде всего, активных и потенциальных покупателей привлекательного имиджа, выигрышного образа фирмы, который вызвал бы доверие к самой фирме и всей выпускаемой ею продукции.

 

 

Заключение.

Фирма, участвуя в острой конкурентной борьбе, не может обойтись без маркетинга как полноценной системы, ей необходимо последовательно осуществлять комплекс его функций и подфункций.

Используя в управлении теорию маркетинга, предприятия и фирмы должны строить свою деятельность в соответствии с ее ключевым принципом производить то, что продается, а не продавать то ,что производится.

В данной курсовой работе были изучены теоретические основы маркетинга и планирования маркетинговой деятельности, в том числе рассмотрены некоторые концепции маркетинга, методы продвижения товаров на рынок, а также процесс планирования комплекса маркетинга, проведено маркетинговое исследование рынка ноутбуков в Перми и разработаны маркетинговые решения для одного из ведущих производителей на пермском рынке – Samsung Electronics.

Анализ показал, что по предпочтениям потребителей компания занимает второе место на пермском рынке ноутбуков. Вероятно, это связано с довольно доступными ценами, хотя и не самыми низкими, и при том хорошим качеством продукта.

Для повышения конкурентоспособности ноутбуков Samsung производитель должен активно разрабатывать сегмент ультрапортативных ноутбуков, так как спрос на них возрастает. Также в связи с тем, что подавляющее большинство потребителей при покупке все же смотрит на цену, компании следует пересматривать свою ценовую политику в сторону понижения.

Вследствие того, что 80% потребителей обращают внимание на рекламу, компании следует активно проводить различные рекламные акции, презентации, выставки, розыгрыши, предоставлять различные скидки и бонусы. Все эти инструменты играют важную роль в продвижении товара.

Для снижения стоимости своих ноутбуков в розничной продаже, а следовательно и для привлечения потенциальных покупателей, компании следует развивать канал распределения нулевого уровня. Основным направлением при этом может стать открытие розничной сети фирменных магазинов Samsung.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Ф. Котлер «Маркетинг, менеджмент»

2. https://ru.wikipedia.org/wiki/Samsung

3. http://uchebnikionline.com/menedgment/strategichniy_menedzhment_-_osovska_gv/ponyattya_strategiyi_vidi.htm

4. http://websurveys.ru/maks/marts97.htm

5. http://studme.org/1292052210040/ekonomika/analiz_vneshney_sredy

6. http://uchebnikionline.com/marketing/strategichne_upravlinnya_-_mischenko_ap/analiz_vnutrishnogo_seredovischa_firmi.htm