Разработка маркетинговой стратегии предприятия ООО "Масса"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2011 в 21:53, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является разработка маркетинговой стратегии предприятия «Масса», оказывающего услуги по ремонту и обслуживанию весоизмерительного оборудования.

Для реализации цели мы выполнили следующие, поставленные перед нами задачи:

◦во-первых, рассмотрели основополагающие моменты формирования стратегии развития предприятия;
◦во-вторых, изучили основные принципы разработки маркетинговой стратегии предприятия на основе общей стратегии развития предприятия;
◦указанные принципы были применены при разработке маркетинговой стратегии предприятия «Масса», с учетом особенностей маркетинга в сфере услуг.

Содержание работы

Введение………………………………………….…………………………….с.3.

Разработка маркетинговой стратегии предприятия ООО «Масса»…..с.5.

1.Краткая характеристика предприятия «Масса»…………………….....с.5.
2.Анализ маркетинговых сред ООО «Масса»…………………………...с.7.
a.Анализ макросреды………………………………………..……...с.7.
b.Анализ микросреды………………………………………….…..с.14.
3.Анализ бизнес-портфеля………………………………………….........с.22.
4.Формирование целей……………………………………………….......с.27.
5.Выбор стратегии…………………………………………………..…….с.29.
6.Финансовое обоснование проекта…………………………………….с.33.
Заключение. …………………………………………………………….…с.36.

Список литературы……………………….………………………………с.39.

Файлы: 1 файл

Разработка стратегии маркетинга (СПбГТУ).docx

— 82.27 Кб (Скачать файл)

      Передвижные весы: Заключение договора о сотрудничестве с Бобруйским приборостроительным заводом на поставку запасных частей.

      Вагонные  весы:

  • Заключить договор о создании сервисного центра с управлением Октябрьской железной дороги.
  • Освоить новую технологию фирмы «Автоматика» по реконструкции весов

(провести  обучение персонала).

  • Заключить договор с фирмой «Петровес» об официальном  дилерстве  ООО «Масса» по Вологодской области.

      Автомобильные весы:

  • Освоить новые технологии фирмы «Тензо-М» по реконструкции весов.
  • Провести обучение персонала (1 человек) на базе фирмы «Сибтензприбор».
  • Закупить оборудование для проверки тензометрических датчиков весов.

      Тензометрические весы:

  • Заключить договор о сотрудничестве с ЗАО «Стелс» в области программного обеспечения.
  • Разработать программное обеспечение взвешивания металлолома.
  • Разработать автоматизированную весоизмерительную систему учета зерна на элеваторе шекснинского комбината хлебопродуктов.

            Крановые весы:

  • Арендовать стенд для проверки крановых весов фирмы ISH.
  • Рассмотреть вопрос о замене германских тензодатчиков  на тензодатчики российского образца.
  • Рассмотреть вопрос о поставке крановых весов фирмы «Петровес».

      5. Разработка стратегии.

      Итак, стратегические цели определены. Теперь можно приступить к  выбору стратегии  развития предприятия.

      Общая маркетинговая стратегия будет  такова: расширение существующих рынков, а по некоторым СЗХ - проникновение на новые. 

      Поскольку предприятие «Масса» осуществляет свою деятельность по нескольким СЗХ  и они различаются  потребительскими свойствами, качеством, предназначены для различных групп (сегментов) потребителей, то стратегию предприятия по отношению к продукту можно определить как стратегию дифференциации

      Итак, общие маркетинговые стратегии  выбраны. Следующим этапом станет разработка стратегии для каждой СЗХ.

        СЗХ «Автомобильные  весы», «Вагонные  весы».

      Итак, как мы уже говорили, данные СЗХ  отличаются высокой долей рынка и его медленным ростом. Данный вид услуг дает больше дохода, чем требуется для поддержания их доли рынка. Следовательно, СЗХ «Автомобильные весы» и «Вагонные весы» можно использовать в качестве источника финансовых средств для СЗХ «Крановые весы» или «Тензометрические весы», либо для различного рода разработок и освоения новых технологий. В результате проведенного анализа разработана следующая стратегия для СХЗ «Автомобильные весы» и «Вагонные весы» (таблица 2.13).

      Передвижные весы.

      Для данной СЗХ характеризуется меденным ростом рынка и его малой долей. Но нельзя сказать, что по данному продукту предприятие несет лишь издержки, не получая при этом необходимый доход. Дело в том, что СЗХ «Передвижные весы» является сопутствующей услугой для СЗХ «Автомобильные весы» и «Вагонные весы». Для продукта в положении СЗХ «Передвижные весы» («собака»), рекомендуется стратегия деинвестирования или ухода с рынка. Но руководство предприятия не будет отказываться от данного вида услуг, поскольку в нашем случае СЗХ «Передвижные весы» помогает в конкурентной борьбе СЗХ «Автомобильные весы» и «Вагонные весы».

 

      Таблица 2.13.

Разработка  стратегии для  СЗХ «Автомобильные весы» и «Вагонные  весы».

 
Выбранная стратегия
Элементы  комплекса маркетинга
Продукт Рынки покупателей и  доля рынка Цена Сбыт  и реклама
 
Стратегия

«сбор урожая»

Освоение новых  технологий  для оказания данного  вида услуг на более качественном  и прогрессивном уровне (применение тензометрического оборудования).

Цель: лидерство в оказание данного вида услуг.

Поддержание существующей доли рынка. Необходима  продуманная политика цен. Нельзя допустить, чтобы цены были выше, предлагаемых конкурентами.. Прямой   сбыт.

Ограниченное  использование  рекламы.

 
 

      СЗХ «Крановые весы».

      Данная  СЗХ характеризуется быстрым  ростом рынка при его малой доле. Данный продукт имеет все шансы на успех, при условии увеличения доли рынка. Для этого необходимо инвестирование значительных средств в данный продукт, в противном случае СЗХ «Крановые весы» сможет не выдержать конкурентной борьбы перейти в разряд «собак».  В результате проведенного анализа разработана следующая стратегия для СЗХ «Крановые весы»     (таблица 2.14). 

 
 
 
 

      Таблица 2.14.

      Разработка  стратегии для  СЗХ «Крановые  весы».

Выбранная стратегия Элементы  комплекса маркетинга
Продукт Рынки покупателей и  доля рынка Цена Сбыт  и реклама
 
 
 
Увеличение

  доли рынка

Разработка  новых инструментов для более качественного оказания услуг.

Разработка  сопутствующих услуг.

Интенсификация  маркетинговых усилий  для увеличения доли рынка. Проникновение на новые рынки (рынки других регионов). Поскольку данная СЗХ  характеризуется неплатежеспособностью  заказчиков, необходимо проводить более  эффективную  ценовую политику. Прямой    сбыт.

Использование рекламы.

 
 
 

      СЗХ «Тензометрические  весы».

      Согласно  матрице БКГ СЗХ «Тензометрические  весы» характеризуется быстрым  ростом рынка и высокой долей  рынка.  Благодаря своей новизне, растущему спросу и конкурентоспособности  данный вид услуг дает значительную долю прибыли предприятию (3 место  по объему продаж в 1999 г. и 2-е – в 2000 г.).  Данный продукт предприятия является лидером на быстро растущем рынке, как в настоящий момент, так и в ближайшем будущем. Однако, для поддержания роста СЗХ «Тензометрические весы» требует значительных  средств, для того, чтобы в перспективе данный вид услуг эволюционировал к «дойным коровам». На основе всего вышесказанного представим стратегию СЗХ «Тензометрические весы в виде таблицы 2.15.

 
 
 
 

      Таблица 2.15.

Разработка  маркетинговой стратегии  для СЗХ  «Тензометрические весы».

 
Выбранная стратегия
Элементы  комплекса маркетинга
Продукт Рынки покупателей и  доля рынка Цена Сбыт  и реклама
 
 
 
 
Увеличение  доли рынка
Развитие ассортимента: разработка различных  форм  оказания услуги, как  в комплексе, так   и   по   частям..

 Введение  инноваций: освоение новых технологий 

(«Тензо-М», «Петровес»)

для оказания данного  вида услуг на более качественном и прогрессивном    уровне

Цель:  лидерство  в оказание данного вида услуг.

Расширение  существующего рынка. Установление  цены  в зависимости  от спроса. Прямой сбыт.

Использование средств рекламы и брэндов.

 
 
 
 
 
    1. Финансовое  обоснование проекта.

      Чистая прибыль ООО «Масса» за 2010 г. составила 249.400 рублей.

      Руководством  предприятия установлены отчисления в 2011 г. в размере 65 % (+ 1%) от чистой прибыли, что составило 162.110 рублей. Данные денежные средства было решено направить на реализацию маркетинговой стратегии предприятия «Масса». Напомним, что стратегические цели           ООО «Масса» определены следующим образом:

    • Довести общий годовой объем оказанных услуг в 2011 г. до 3 млн. рублей в год.
    • Увеличить долю рынка предприятия  на 5%.

      На  основе данных стратегических целей  были сформулированы тактические цели, для достижения которых нам потребуются  определенные инвестиции.

      Таким образом, мы разработали комплекс мероприятий, направленный на достижение стратегических целей, а, следовательно, и реализацию маркетинговой стратегии ООО «Масса».

      Обучение  персонала с целью  освоения новых технологий.

      Таблица 2.16.

СЗХ Мероприятия Количество обучаемых Стоимость, руб.
Вагонные  весы Обучение персонала  на базе ООО  «Автоматика» по реконструкции  вагонных весов   
 
2 человека
 
 
28000=00
Автомобильные весы 1.Обучение новым  технологиям фирмы «Тензо-М» по  реконструкции автомобильных весов

2. Обучение на базе предприятия «Сибтензприбор» (г. Кемерово)

 
 
 
Весь  персонал  
 

1 человека

 
 
 
12000=00  
 

25000=00

Итого: 65000=00

Модернизация  материальной базы, обусловленная расширением 

ассортимента  услуг.

Таблица 2.17.

СЗХ Мероприятия Стоимость, руб.
Автомобильные весы Закупка оборудования для проверки тензометрических датчиков  
22000=00
Тензометрические  весы 1. Разработка  программного обеспечения взвешивания  металлолома.

2. Разработка  автоматизированной весоизмерительной  системы учета зерна на элеваторе Шекснинского комбината хлебопродуктов.

 
13800=00  
 
 

26200=00

Крановые  весы Аренда  оборудования, предназначенного для проверки крановых весов (1 квартал).  
24000=00
Итого: 86000=00

Информация о работе Разработка маркетинговой стратегии предприятия ООО "Масса"