Разработка маркетингового плана

                                                    ГОУ ВПО

         СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ХМАО

     ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ  – ЮГРА

                                        Факультет управления

                                   КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

                                         ОЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

       
 
 

     КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 

     По  дисциплине: маркетинг

     На  тему: Разработка маркетингового плана

                      (сапоги с подогревом)            
 
 
 
 
 
 
 

                                                               Выполнила: студентка 21- 82 гр.  3 курса

                                                                                    Экономического факультета

             Миниханова Ю.В.

                                                               Проверил:    Кузнецов Ю.А. 

                                                     
 

                                                     Сургут 2011г.    

Содержание

1. Товар…………………………………………………………………..…….3
2. Потенциальные потребители (рынок) ……………………………………6
3. Конкуренция и конкурентное преимущество…………………………….9
4. Цена………………………………………………………………………. 16
5. Распределение……………………………………………………………..19
6. Продвижение……………………………………………………………...22

     Приложение…………………………………………………………………..25 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.Товар

   Зимние сапоги с подогревом разработаны для того, чтобы даже в самую суровую русскую зиму каждый чувствовал комфорт и тепло. Данный товар будет особенно необходим людям, проживающим на севере, а также тем, кто любит активный  зимний отдых,  достаточно много времени проводит на улице зимой. Тем, кто вынужден долгое время стоять на остановочных пунктах в ожидании транспорта, сапоги с подогревом будут особенно необходимы. Валенки сейчас уже не в моде, а такие сапоги будут в самый раз.

    Сапоги с подогревом призваны удовлетворить потребности покупателей в более теплой, удобной, комфортной и качественной зимней обуви.

    Мини - аккумулятор, от которого идет подогрев, установлен в подошве сапога. Включать или выключать подогрев не требуется. Когда температура ног будет понижаться, подогрев включится автоматически. Нагреваются подошвы до 37 градусов, когда будет достигнута данная температура, процесс нагревания остановится. Полная зарядка мини-аккумулятора длится 1 час, действия аккумулятора хватает на 72 часа.

    Подошва изготовлена на основе термоэластопласта. Она - мягкая и рельефная, поэтому в сапогах удобно и они не являются скользкими. Мех и кожа сапог – натуральные.

    Упаковываться сапоги будут в  коробку, в которой будет мини-аккумулятор  для сапог и инструкция.

   Инструкция по применению прилагается к сапогам, в ней указывается:

1. Особенности работы подогрева
2. Порядок зарядки мини-аккумулятора

    Отличительные особенности зимних сапог с подогревом:

1. Теплота и комфорт;
2. Удобство;
3. Качество;
4. Нескользкая подошва.

    Из недостатков можно отметить то, что дизайн мужских и женских сапог мало отличается. Женские сапоги без каблуков, нет разнообразия в цветовой гамме. В будущем мы будем совершенствовать дизайн сапог с подогревом.

    Ценностью зимних сапог с подогревом является их теплота и качество.

   Имеются возможности для дальнейшего развития товара – предполагается производить зимние сапоги для детей младшего возраста. Таким образом, возможность носить сапоги с подогревом будут иметь покупатели  любого возраста. Также предполагается улучшение дизайна сапог – разнообразие цветовой гаммы, различные варианты застежек - автоматические застежки, застежки на «липучке», женские сапоги будут выпускаться на высоких, средних и низких каблуках.

    Имеется наглядное изображение  товара:

                                                                                                                                                                 

  Женские сапоги                                                        Мужские сапоги 

    Сапоги с подогревом будут являться товаром предварительного спроса. Товары предварительного спроса приобретаются редко и практически всегда рассчитаны на длительное применение. Выбирая их, потребитель обычно тратит много времени и сил на сравнение различных марок, моделей, стремясь совершить наиболее выгодную для себя покупку с точки зрения качества, цены, соответствия функциональных характеристик товара своим потребностям.

    Сопутствующими услугами для данного товара являются услуги послепродажного характера – услуги по гарантийному обслуживанию, обязательства по рассмотрению претензий покупателей, ремонт. Для покупателя данные услуги важны, поскольку эти услуги добавляют товару дополнительные для покупателя преимущество и ценность.

    Разрабатываемый товар относится к скрытому (потенциальному) и сезонному видам спроса. Спрос только-только зарождается, но не может быть удовлетворен имеющимися на рынке товарами, а также существует временное колебание спроса.

   Данному товару требуется торговая марка, так как необходима идентификация товара, имеется возможность развития производства. Причинами разработки и использования торговой марки являются: идентификация и упрощение процедуры выбора товара, защита от ценовой конкуренции, гарантия уровня качества, создание благоприятных условий для развития и совершенствования товара, ценовая надбавка, поскольку потребители готовы заплатить больше за торговую марку, которой они доверяют.

    Торговая марка выглядит следующим образом:

   

    На упаковке будет отображено марочное название - Warm Footwear; для мужчин упаковка будет синего цвета, для женщин - красного.

    Товару требуются подкрепляющие мероприятия – гарантия, ремонт. 

   

    

                         2. Потенциальные потребители (рынок)

    Потенциальными потребителями товара  являются люди в возрасте от 15 до 45 лет, поскольку производство сапог с подогревом для детей младшего возраста возможно в перспективе при производстве данного товара; половая принадлежность – мужчины и женщины; уровень дохода семьи от 15000$ в год. Потребители, проживающие преимущественно в северных городах страны, искомыми выгодами при покупке зимних сапог для которых являются качество, теплота, удобство, надежность и долговечность.

    Разрабатываемый товар обладает следующими потребительскими свойствами: функциональные свойства - это показатели соответствия изделия выполнению основной функции или использованию его по назначению (сапоги должны быть теплыми, не скользкими, качественными, удобными);  надежность - зимние сапоги должны быть долговечными,  надежными в эксплуатации, сохраняемы под воздействием факторов внешней среды; эргономические свойства - показатели удобства и комфорта в процессе эксплуатации товара, соответствие товара особенностям организма человека (соответствие конструкции сапог форме и массе тела человека); эстетические свойства – дизайн, оформление сапог.

   В отношении данного вида товаров публика требует – теплоты, удобства, качества, надежности и долговечности. Эти требования потребителей будут выполняться при производстве зимних сапог с подогревом.

   Решение о покупке товара будут приниматься как мужчинами, так и женщинами.

        Наиболее соответствующими данному товару признаками сегментирования рынка являются:

   1) географические (северный климат, потребители проживают преимущественно  в северных городах);

   2)  демографические признаки (возраст 15-45 лет, пол - мужчины и женщины, уровень дохода семьи от 15000$ в год);   

   3) поведенческие признаки (искомые  выгоды - качество, надежность, удобство, долговечность; степень готовности  к покупке – заинтересованный  покупатель; отношение к товару  – благожелательное).

   Наиболее перспективными являются  географические и поведенческие признаки. Географические признаки – в силу того, что в наиболее теплой обуви нуждаются люди, проживающие преимущественно на севере; поведенческие признаки - товар соответствует качеству, надежности, удобству, т.е. искомым выгодам покупателя; покупатель заинтересован в новом товаре и желает его приобрести.

   Наиболее рационально применять недифференцированный маркетинг. Организация скорее фокусирует свое внимание на том, что является общим в потребностях потребителей, нежели на том, чем они отличаются друг от друга. Используются массовые системы товародвижения и массовые рекламные кампании - таким образом, достигается экономия затрат.

    Потенциальные потребители будут выяснены путем проведения опросов открытого типа, а также при помощи вторичной информации (интернет).

    Численность населения в г. Сургуте на 1.04.2011 – 306 703 человека*, из них 48,99% - мужчины, 51,01% - женщины. В трудоспособном возрасте находится 72,3% жителей города, моложе трудоспособного - 19%, старше трудоспособного - 8,7%. Следовательно, количество трудоспособного населения 221 746 человек (306 703 чел. х 72,3%).

   Товар – новинка пользуется спросом от 2-10% целевого рынка. Доля рынка по г. Сургуту для нашего товара составит примерно 9%. Следовательно, потенциальными потребителями будут примерно 19 958 чел. (221 746 х 9%).

    Планируется, что норма потребления  зимних сапог составит 0,5, таким  образом зимних сапог хватит  на 2 года носки. В соответствии  с этим планируемый объем продаж 9979 пар сапог в год (19 958 чел. * 0,5).

* http://www.informugra.ru/2011/04/46255/ 

    В ближайшие 5 лет планируется  увеличить долю рынка (расширить сбыт товара), поскольку товар уже не будет являться новинкой и будет распространен среди большего числа населения. Значит увеличится и насыщенность рынка г. Сургута данным товаром.

    Большую роль в поведении потребителей влияют следующие факторы: цена, уровень заработной платы, появление на рынке товаров – аналогов и товаров-заменителей, отзывы людей, уже приобретших наш товар и знакомых.

    Помешать реализовать наш товар могут следующие факторы:

    - Микросреда – конкуренты (появление товаров-заменителей, установление конкурентами заниженных цен на товар);

    - Макросреда – социальный (миграция населения) и экономический (инфляция, снижение платежеспособности).

   

Columbia, Эконика и Юничел являются производителями зимней обуви.