Проект маркетингового исследования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2014 в 23:12, курсовая работа

Описание работы

Основной целью курсовой работы является закрепление в производственных условиях теоретических знаний по курсу «Маркетинг» и смежных с ним дисциплин, приобретение практических навыков в области управления конкретным предприятием и проведения маркетинговых исследований.

Содержание работы

Введение 3
1 Методы маркетинговых исследований 4
2 Маркетинговая информация, ее значение и способы ее получения 7
3 Маркетинговое исследование 9
3.1 Анализ внутренней среды предприятия 9
3.1.1 Общие сведения о предприятии 9
3.1.2 Характеристики основной деятельности 9
3.1.3 Структура предприятия 17
3.1.4 Общая оценка динамики и структуры статей бух. баланса 19
3.1.5 Анализ эффективности использования
оборотного капитала 22
3.2 Анализ внешней предпринимательской среды 25
3.3 Анализ поставщиков 28
3.4 Анализ потребителей 29
3.5 Анализ конкурентов 30
4 Резюме по результатам маркетингового исследования 34
Заключение 36

Файлы: 1 файл

Крсовая работа по маркетингу!!!.doc

— 1.21 Мб (Скачать файл)

Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как:

  • ·      изучение потребителя;
  • ·      исследование мотивов его поведения на рынке;
  • ·      анализ собственно рынка предприятия;
  • ·      исследование продукта (изделия или вида услуг);
  • ·      анализ форм и каналов сбыта;
  • ·      анализ объема товарооборота предприятия;
  • ·     изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции;
  • ·      исследование рекламной деятельности;
    • ·      определение наиболее эффективных способов продвижения

товаров на рынке;

  • ·      изучение «ниши» рынка.

Общее положение отдела маркетинга на предприятии ЗАО «Тутаевская швейная фабрика».

Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняемся заместителю директора предприятия.                   

Отдел маркетинга возглавляется начальником отдела. Структуру, и штаты отдела утверждает директор предприятия, исходя из условий и особенностей производства, а также объема работ, возложенных на отдел.

 

3.1.4 Общая оценка динамики и структуры статей бух. баланса.

 

Анализируя сравнительный баланс, необходимо обратить внимание на изменение удельного веса величины собственного оборотного капитала в стоимости имущества, на соотношения темпов роста собственного и заемного капитала, а также на соотношение темпов роста к дебиторской и кредиторской задолженности. При стабильной финансовой устойчивости у организации должна увеличиваться в динамике доля собственного оборотного капитала, темп роста собственного капитала должен быть выше темпа роста заемного капитала.

Дадим общую оценку динамики и структуры статей бухгалтерского баланса, расчеты представим в таблица № 3.6.

Таблица № 3.6

Сравнительный аналитический баланс.

Наименование статей

 

Абсолютные величины, тыс. руб

Относительные величины, %

   

На начало года

На конец года

Изменения, +,-

На начало года

На конец года

Изменения, +,-

  1. Внеоборотные активы
    1. Основные средства
    2. Нематериальные активы
    3. Прочие внеоборотные средства

 

Стр.120

 

Стр. 110

 

Стр. 130,140,150

 

 

33890

 

1170

 

 

620

 

 

33280

 

10

 

 

480

 

 

-610

 

-1160

 

 

-140

 

 

32,3

 

1,1

 

 

0,6

 

 

 

 

37,7

 

0,01

 

 

0,5

 

 

 

5,4

 

-1,09

 

 

- 0,1

ИТОГО по разделу 1

Стр. 190

35680

33770

-1910

34

38,3

4,3

II. Оборотные активы

2.1. Запасы

 

2.2.Дебиторская задолженность (платежи после 12 мес.)

Медленно реализуемые активы

 

 

2.3.Дебиторская  задолженность (платежи до 12 мес.)

2.4. Краткосрочные финансовые  вложения

2.5. Денежные средства

Наиболее ликвидные активы

 

 

Стр. 210, 220

 

Стр. 230

 

 

 

Стр. 240

 

Стр.250

 

стр. 260

 

 

 

16930

 

 

 

-

 

-

 

 

 

38170

 

 

 

-

 

14010

 

 

31900

 

 

 

-

 

-

 

 

 

20480

 

 

 

-

 

2020

 

 

14970

 

 

 

-

 

-

 

 

 

-17690

 

 

 

-

 

-11990

 

 

16,2

 

 

 

-

 

-

 

 

 

36,4

 

 

 

-

 

13,4

 

 

 

36,2

 

 

 

-

 

-

 

 

 

23,2

 

 

 

-

 

2,3

 

20

 

 

 

-

 

-

 

 

 

-13,2

 

 

 

-

 

-11,1

 

ИТОГО по разделу II

Стр. 290

69110

54400

-14710

66

61,7

-4,3

Стоимость имущества

Стр. 300

104790

88170

-16620

100

100

-

III. Капитал и резервы

 

3.1. Уставный капитал

3.2. Добавочный и резервный  капитал

3.3. Спец. Фонды и целевые  финансирования

 

3.4. Нераспределенная прибыль

 

Стр. 410

Стр. 420+430

Стр. 440+450+460

 

Стр. 470

 

 

80

39970

 

-

 

 

 

39790

 

 

80

39900

 

-

 

 

 

36340

 

 

-

-70

 

-

 

 

 

-3450

 

 

0,08

38,1

 

-

 

 

 

38

 

 

0,09

45,3

 

-

 

 

 

41,2

 

 

0,01

7,2

 

-

 

 

 

3,2

ИТОГО по разделу III

Стр. 490

79840

76320

-3520

76,2

86,6

10,4

IV.Долгосрочные пассивы

Стр. 590

-

-

-

-

-

-

V.Краткосрочные пассивы

5.1. Заемные средства

5.2.Кредиторская задолженность

5.3. Прочие пассивы

 

 

5.4. Краткосрочные пассивы

 

Стр. 610

Стр. 620

Стр. 640

 

Стр. 660

 

 

 

-

19720

 

580

 

 

4650

 

 

-

9520

 

370

 

 

1960

 

 

-

-10200

 

-210

 

 

-2690

 

 

-

18,8

 

0,6

 

 

4,4

 

 

-

10,8

 

0,4

 

 

2,2

 

 

-

- 8

 

- 0,2

 

 

-2,2

ИТОГО по разделу V

Стр. 690

24950

11850

-13100

23,8

13,4

- 10,4

Всего заемных средств

Стр. 590 + 690

24950

11850

-13100

23,8

13,4

- 10,4

Итого баланса

Стр. 300, стр. 700

104790

88170

-16620

100

100

-

Величина собственных средств и средств в обороте

Стр. 490 – 190 – 390

44160

42550

-1610

42,1

48,3

6,2


 

 

Из таблицы № 3.6 видно, что общая стоимость имущества организации уменьшилась на 16620 тыс. руб. или на 18,8%.  Стоимость внеоборотных активов уменьшилась на 1910 тыс. руб.  за счет уменьшения основных средств на 610 тыс. руб., уменьшения нематериальных активов на 1160 тыс. руб.  Стоимость оборотных активов уменьшилась  на 14710 тыс. руб..  При этом увеличились запасы на 14970 тыс. руб. или на 88,4%, уменьшилась  дебиторская задолженность на 17690 тыс. руб. или на 53,7%, уменьшение денежных средств составило 11990 тыс. руб. или 14,4%. Уменьшение собственных средств на 3520 тыс. руб. связано с уменьшением нераспределенной прибыли, которая является источником пополнения оборотных средств. Сократилась кредиторская задолженность на 10200 тыс. руб. или на 48,3%. Уменьшилась величина средств в обороте на 1620 тыс. руб.

В структуре баланса произошли следующие изменения:

 Удельный вес внеоборотных  активов увеличился на 4,3%, а доля  оборотных активов уменьшилась, что свидетельствует о формировании  менее мобильной структуры активов. Для того чтобы сделать точные выводы о причинах изменения данной пропорции в структуре активов, необходимо провести более детальный анализ разделов и отдельных статей актива баланса, в частности, оценить состояние производственного потенциала организации, эффективность использования основных средств и нематериальных активов, скорость оборота текущих активов и д.р.

Уменьшилась доля дебиторской задолженности на 13,2%, что означает уменьшение числа покупателей, и сократилась доля кредиторской задолженности на 8%.

 Также увеличилась  доля основных средств на 5,4%. Увеличилась  доля собственных средств в  обороте на 6,2%, что означает эффективное  их использование. Рост доли нераспределенной  прибыли на 3,2% связан с пополнением  оборотных средств.

Увеличение удельный вес собственного оборотного капитала на 10,4% и снижение доли заемных средств характеризует стабильную финансовую устойчивость организации.

Предприятию необходимо обратить особое внимание на соотношение дебиторской и кредиторской задолженностей, принять меры по их уравниванию, провести детальный анализ состава и движения активов, привлекать заемные средства, которые дадут большую рентабельность, чем процент погашения по ним.

 

3.1.5 Анализ эффективности использования оборотного капитала предприятия.

 

Эффективность использования оборотного капитала предприятия характеризуется рентабельностью оборотного капитала предприятия. Рентабельность оборотного капитала предприятия представляет собой отношение прибыли от реализации продукции и суммы оборотного капитала предприятия.

Таблица № 3.7

Показатели эффективности использования оборотного капитала.

Показатель

Прошлый год

Отчетный год

Изменение

Прибыль от продаж, тыс. руб.

5170

4850

-320

Выручка от реализации продукции, тыс. руб.

126270

110570

-15700

Общая сумма оборотного капитала предприятия, тыс. руб.

69110

54400

-14710

Рентабельность оборотного капитала, %

7,48

8,92

1,44

Рентабельность продаж, %

4,09

4,39

0,3

Коэффициент оборачиваемости

1,83

2,03

0,2


 

Изменение рентабельности оборотного капитала за счет:

коэффициента оборачиваемости  (2,03 - 1,83) × 4,09 = 0,82 %

рентабельности продукции  (4,39 - 4,09) × 2,03 = 0,62 %

итого 1,44 %.

По результатам вычислений видно, что доходность оборотного капитала предприятия возросла на  1,44 %. Увеличение коэффициента оборачиваемости привело к увеличению рентабельности оборотного капитала на 0,82 %. Из-за увеличения рентабельности продаж на 0,3% доходность оборотного капитала возросла на 0,62 %.

В целом ситуация оценивается положительно. Предприятию нужно сохранить тенденцию, связанную с увеличением рентабельности оборотного капитала с помощью мер направленных на ускорение оборачиваемости  оборотного капитала (увеличение объема продаж, сокращение неиспользуемых оборотных средств и т. п.) и с помощью увеличения рентабельности продаж (повышение уровня производительности труда, повышение уровня организации производства, уменьшение коммерческих и административных расходов).

Экономический эффект в результате ускорения оборачиваемости  оборотного капитала выражается в относительном высвобождением средств из оборота, а также увеличением суммы выручки и суммы прибыли.

Сумма высвобожденных средств из оборота в связи с ускорением (-Э) или дополнительно привлеченных средств в оборот (+Э) при замедлении оборачиваемости капитала определяется умножением однодневного оборота по реализации на изменение продолжительности оборота( ):

тыс. руб.

В связи с ускорением оборачиваемости оборотного капитала на 20 дней произошло относительное высвобождение средств из оборота на сумму 6143 тыс. руб..   Если бы капитал оборачивался в отчетном году не за 177 дней, а за 197 дней, то для обеспечения фактической выручки в размере 110570 тыс. руб. потребовалось бы иметь в обороте не 54400 тыс. руб. оборотного капитала, а 60543 тыс. руб., т. е на 6143 тыс. руб. больше. 

Чтобы установить влияние коэффициента оборачиваемости оборотного капитала на изменение суммы выручки, можно использовать следующую факторную модель:

В = Со × Ко.

Отсюда:

ВКо = Со1 × Ко = 54400 × (2,0325 - 1,8271) = 11174 тыс. руб.

ВСо = Со × Ко0 = (54400 - 69110) × 1,8271 = -26874 тыс. руб. 

Вобщ = В1 - В0 = ВКо + ВСо = 110570 - 126270 = 11174 - 26874 =

= - 15700 тыс. руб.

По результатам произведенных вычислений видно, что выручка от реализации продукции уменьшилась на 15700 тыс. руб. Увеличение коэффициента оборачиваемости привело к увеличению выручки от реализации продукции на 11174 тыс. руб. Из-за уменьшения суммы оборотного капитала выручка от реализации уменьшилась на 26874 тыс. руб.

Поскольку прибыль можно представить в виде произведения факторов (П = Со × Ко × Кр), то увеличение ее суммы за счет изменения коэффициента оборачиваемости оборотного капитала ( Ко) можно рассчитать  умножением прироста последнего на базовый уровень коэффициента рентабельности продаж (Кр0) и на фактическую сумму оборотного капитала (Со1):

П = Ко × Кр0 × Со1 = (2,03 - 1,83) × 0,0409 × 54400 = 445 тыс. руб.

По результатам вычислений видно, что за счет ускорения оборачиваемости капитала  в отчетном году предприятие дополнительно получило прибыль на сумму 445 тыс. руб. Это оценивается положительно и говорит о том, что оборотный капитал предприятия используется эффективно. Предприятию нужно сохранить тенденцию, связанную с увеличением рентабельности оборотного капитала с помощью мер направленных на ускорение оборачиваемости  оборотного капитала и с помощью увеличения рентабельности продаж.

 

3.2 Анализ внешней предпринимательской среды

 

Социально – демографическая среда  

В России сложилась чрезвычайная демографическая ситуация. Понижается продолжительность жизни, падает рождаемость, происходит снижение численности и общее старение населения. Развитие этих тенденций чревато в будущем тяжелейшими необратимыми последствиями для страны и предприятий в частности. За последние годы численность населения сокращается из-за отрицательного естественного прироста в результате роста смертности и снижения рождаемости. В России наблюдается превышение смертности над рождаемостью, что ведет к сокращению производства детских товаров, и увеличению производства товаров для взрослого населения.

Адекватное обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации необходимо для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, т. е. для эффективности организации как таковой. Без людей, способных рационально использовать имеющуюся технику и технологию, капитал и материалы, предприятие не может эффективно работать. Развитие ряда отраслей в настоящее время сдерживается нехваткой нужных специалистов. Так, например, предприятие ЗАО «Тутаевская швейная фабрика» испытывает нехватку работников следующих специальностей: швей – мотористок, наладчиков полуавтоматических линий.  

Научно-техническая среда 

Негативные изменения в отечественной науке и технологии грозят привести к необратимым последствиям. Усиливается отставание, как по направлениям технологического развития, так и в областях, которые по своему научно-техническому уровню занимали передовые позиции в мире. Практически во всех отраслях экономики происходит уменьшение доли прогрессивных технологий. Развитие науки должно происходить в трех основных направлениях. Первое - фундаментальные исследования в рамках Российской академии наук. Деятельность Академии наук должна финансироваться преимущественно из государственного бюджета. Второе - усиление исследовательской деятельности в высших учебных заведениях в учебных целях и в целях их самофинансирования; Третье - развитие исследовательских структур в крупных фирмах, функционирующих на коммерческой основе и ориентированных, в основном, на прикладные исследования.

В настоящее время в России развивается глобальная сеть Internet. Предприятию ЗАО «Тутаевская швейная фабрика» следует использовать возможности сети при организации сбыта и продвижения продукта.  

Правовая среда. 

Этот фактор является в настоящее время самым значимым для фирм на территории Российской Федерации. Наше правительство постоянно принимает законы и постановления, которыми должна руководствоваться фирма при расчетах с государством. Сюда можно отнести принятие Налогового Кодекса, начисление подоходного налога. Были приняты законы об «Акционерных обществах», об «Обществах с ограниченной ответственностью» и др.  

Экономическая среда 

Данный фактор влияет в основном на людей (их доходы, уровень жизни) т.е. потенциальных потребителей. Проблема уровня жизни населения в Российской Федерации является одной из наиболее сложных. Минимальные размеры оплаты труда и пенсии потеряли свое значение как важнейшие социальные нормативы.

С 1 мая 2006 года согласно статье 1 Федерального закона от 29.12.2004 №198 – ФЗ минимальный размер оплаты труда составил 1100 рублей. Пенсионная система переживает период финансового кризиса. Основными проблемами пенсионной системы являются низкий уровень пенсий, снижение их покупательной способности, снижение уровня соотношения между размером пенсионных выплат и прожиточным минимумом, сужение дифференциации пенсий. В настоящее время в России существует проблема бедности населения. Ситуация осложняется тем, что рост масштабов бедности затронул различные группы населения. Наряду с группами семей, включающими в себя многодетные семьи, семьи с маленькими детьми и одним родителем, одиноких пожилых людей с низкой пенсией и т.д. Все вышеописанное приводит к тому, что предприятия ориентированные на производство товаров для среднего класса вынуждены сокращать производство.  

Информация о работе Проект маркетингового исследования